-
贝壳品质服务由“一体”辐射“两翼”:2022年服务承诺履约退赔超4.8亿元
贝壳进行了多次反思,并从2018年起将每年的2月23日定为“客户日”,对客户服务注入反思,并进行自我变革。在今年的客户日上,贝壳董事长兼CEO彭永东发布223客户日的一封信。
2023-02-23 -
2023春装消费趋势:消费者对定制家居最舍得!
“高颜值、高品质、一站式”逐渐成为当今家居行业的主流消费趋势。而具备上述优点的定制家具产品也得到了越来越多消费者的强烈关注。《报告》显示,以品质、服务型、一站式为代表的定制家居成为大多消费者愿意投入最大预算的支出类型,占比达40.77%。
2023-02-23 -
沉寂五年后,阿里巴巴重启这项业务,市场规模近3万亿元
家装行业露出新时代的一角,而这意味着,有更优秀的客户服务能力、供应链管理能力的家装企业将获得巨大的成长空间。做“最朴实”的事情在这样的背景下,阿里巴巴的装修业务重启。
-
拥抱新生 与原点向光而行 ——2023原点新城战略发展峰会暨商户答谢会圆满召开
服务提升&人才孵化:一方面,原点新城持续打造以设计引领、厂家入驻、体验消费的大家居创新发展模式,着重改善商场运营环境,提升顾客的消费舒适感;同时以安全为基,达到客户服务力和专业品质双提升。
-
巅峰聚势 拓启新程|奢匠2023核心经销商峰会圆满落幕!
深耕新媒体等渠道建设运营,加强终端店面精细化运营,尽一切力量做好客户服务,这是奢匠在市场长期经营中取胜的重要法宝之一。
2023-02-21 -
太子家居门墙定制,打造家庭奢美氛围感
而太子家居更加令人称道的是全心全意为客户服务的态度,以及一流的选材工艺水平。
2023-02-21 -
家居版ChatGPT,替换80%客服,留资率4倍增长!
好莱客、生活家、轩尼斯、欧派、美克美家、染城影像等100多家家居、家装、婚纱摄影企业已经将【优居营客AI客服】作为对外提供客户服务的标配。 【优居营客AI客服】到底能为企业带来什么?
-
圣都家装苏州大区丨2023开门红活动圆满结束
圣都家装的成长壮大,离不开选择圣都的客户们,圣都也一直致力于更好地为客户服务,感谢你们的信任!
-
星杰装饰集团2023年运营启动会圆满落幕
“客户推荐率第一”是指坚持做真诚的专业服务者,建设客户服务组织,打造项目管理能力,让客户有更好的装修体验,达成推荐客户数量行业第一;“科技型”是指通过数字化建设,达到服务在线、客户在线、员工在线、管理在线
2023-02-17 -
威能中国携手武汉、成都燃气、点石家装,共促舒适家居行业良好发展
成都燃气集团副总经理王礼全、成都燃气集团市场总监刘凯、成都城市燃气客户服务有限公司总经理陈锐出席签约仪式。
2023-02-16