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展会策划|家居人的战“疫”-- 身处寒天,心怀暖阳
【腾讯家居墙布窗帘频道 专题资讯】(内容来源深圳家纺家居展)一场突如其来的疫情,按下了行业的暂停键,随着企业逐步获批复工,这场攻坚战的结局也逐渐明朗。是的,春天会到来,这场战“疫”终究会结束,而疫情背后的经济重建将会是“另一座大山”。我们致敬战“疫”前线的逆行者,我们更敬佩承受经济重建之重担的企业家们,一边是疫情,一边是经济,如浴火前行的战士。身处寒天,心怀暖阳。看中国家纺家居企业家们,如何在这场没有硝烟的战“疫”中,冲破黑暗,见光明。本次推送我们邀请了深圳家纺家居展的“老朋友们”,他们中有生产型企业代表、终端零售代表、设计师以及行业资深媒体人,试图从企业策略、行业走向、市场发展等方面,共同探讨在这场家居战“疫”中如何突围转危为机。面对疫情,企业的运作现状如何?为了应对疫情并配合国家的防疫措施,各地的复工时间一再压后,居家办公、远程协助、视频会议,让家居人成为“高大上”SOHO一族,虽然部分地区逐步开放复工条件,但由于各地返工潮的调控,工人无法如往年一样顺利到岗,就如红旗布业-轩尼诗墙布一样,根据当地政府安排,已经让部分员工(本土人员)先复工起来,企业生产要恢复正常运作仍需一段时间。疫情之下,企业面临很大挑战,当前企业的运作现状如何?邓源津广州市源志诚家纺有限公司董事长公司已于2月18日复工。但受疫情影响,公司外省籍员工不能按时返岗复工,原材料因物流受限和交期延迟,造成我司无法准时投料生产,产品交期延误,同时产生额外的成本费用。疫情防控用品和防控措施产生额外成本。公司的海外项目受项目所在地国家对于中国公民的入境管控,面临进度推迟和违约风险,并且为了赶取进度,势必造成额外的成本费用。江 河广东创明遮阳科技有限公司总裁创明集团全体员工2月10日起在微信和钉钉上收集员工返岗和健康情况。各城市的经销商在政府允许范围内对年前订单进行跟进,但订单和服务受疫情影响较大。蒋 勇佛山市顺德区新华隆纺织装饰有限公司副总经理已复工30%左右,在一些主要岗位和关键环节,保持基本运转,同上下游供应商保持了紧密的联络。周 猛如鱼得水溢彩品牌总经理如鱼得水积极组建防控疫情小组,要求员工每日通过钉钉在家填写健康日志;启动线上办公、线上教学、线上活动等等;同时提前采购口罩、消毒液等防控物品,并安排相关人员对所有办公区域无死角多次消毒,确保复工后安全的办公环境;针对疫情严重区域人员每周关怀等等。李峰 杭州宜侃纺织品有限公司销售总监宜侃纺织已经正式复工,根据实际情况进行分批制上岗。小批量快递订单不受限制正常进行。大货的具体出货时间,根据物流的恢复再另行通知。张 杨杭州龙石纺织品有限公司总经理充分利用这段时间优化组织结构、管理流程、服务产品、凝聚团队;外销业务和库存备货的稳定性与国内业务的关联支持,财务和人员内控的稳定性;与合作伙伴保持良好的沟通,保证供应链和开发的持续性;制定非常时期的工作机制、流程与沟通方法,在家办公至2月22日。郭淑琼CHLOE-TING设计总监所有人员在家办公,做好所有新款的花式、帘头设计,营销的策划,以及后期复工后生产、售后的安排。吴俊燃兰花草国际家居总经理目前主要转为线上运营。通过对企业微店、天猫店等的持续打造以及通过微信团购等形式开展与客户沟通、销售的工作。李 巍東樱美家纺居室用品有限公司董事长通过网络会议沟通落实相关工作,利用网络进行线上品牌宣传推广。梓 晴深圳市梓筑设计事务所有限公司创始人 设计总监所有同事已经回到深圳,安排把电脑都送到各自家中开始全面线上工作,目前一切都很顺利!秦 健 成都杰逊家居有限公司设计总监坚持疫情防控与经营“两手抓”,创造条件全面部署与促进公司生产及工作。公司积极与合作商及客户协商项目合同延期,并得到了理解支持。姚程森原力本教育科技有限公司总经理第一时间开展如何帮助软装行业度过疫情及疫情后如何调整战略部署,2月5日面向行业、老学员等进行了荔枝微课直播,主题为《疫情后,2020年市场发展趋势与变革》反响非常不错,2月10日面向行业万人微信群直播和转播了《疫情后,软装行业市场发展方向与战略调整思路》反响比较强烈,给行业一针强心剂!让大家找到方向。10-15日持续六天的免费微课反应也还可以。您认为这次疫情对行业有哪些影响?疫情彻底打乱了企业的正常规划和节奏,“在疫情期间整个社会消费力都会有一定程度的下降,”创明集团总裁江河认为“今年业绩很难有增长”。那么,疫情对行业有哪些具体影响?夏丽娟城市素颜墙布总经理1、对于生产型企业来说,体量一般都会相对较大,还要承担不菲的员工薪酬,如果终端零售市场受疫情影响持续低迷,生产型企业即使生产出了产品,也没有办法快速进入市场进行流通,反而会产生大量的库存积压,负债率会大幅提升。2、企业推迟复工、卖场延迟开业,第一个季度的业务基本报废,即便是复工或者开业,短期内很难开展业务,上半年的日子不容乐观。3、消费产生后延,运营成本压垮经销商。受疫情影响,消费产生相对后延,经销商不能正常开展业务,再加之压在他们身上的房租、工人工资等,会使经销商陷入生存极度艰难的境地。邓源津广州市源志诚家纺有限公司董事长各行各业这段时间处于停顿状态,非必需品消费整体处于阶段性停顿,后续一些原本就没有竞争力的企业会加速被淘汰。曾建家中缝(厦门)自动化科技有限公司总经理1、下游企业短期内线下零售订单减少,线上零售订单可能增长,但受物流限制和复工延迟的影响,发货压力增大。2、受疫情影响市场会刷掉因为现金流紧缺,库存压力大的线下门店或企业,但市场恢复后留下来的企业市场份额可能增加,甚至出现报复性的消费。3、复工延迟,短期内影响产能,交货时间延长,增加一定的违约成本,也可能出现合同直接解约。4、部份国家额外增加的进出口检验等因素使外贸出口型企业出口订单减少,出口成本增加。5、在调整商业渠道和模式过程中可能衍生一些新的企业,新的商机。吴俊燃兰花草国际家居总经理物流停运,原材料等购进受阻。家居行业商场基本尚未正式营业,无法开展线下零售工作。消费者在此阶段消费欲望降低,需求不高,很难获客。梓 晴深圳市梓筑设计事务所有限公司创始人 设计总监行业影响主要是施工方和供应链的问题,设计都可以在家里进行,但反向思考,长期不能施工、不能落地,设计也有没有了意义,整条产业链就可能瘫痪!秦 健 成都杰逊家居有限公司设计总监1、房企开工延到三月以后,因此各方面的装修都在延后,对今年的销售有很大的影响。2、在整体经济下滑,消费人群或消费力减少,软装的市场会缩减,疫情过后,人们对线下人与人接触的场景,直接影响到店的客流。姚程森原力本教育科技有限公司总经理软装企业新模式:平台服务系统+产品+互联网+短视频带货势在必行!卢晓彦资深媒体人如果经济运行和疫情防控之间不早日找到平衡点,千万家企业的谋生就会多承受一分影响,企业们要在“既要”和“又要”之间找到平衡点,早日启动“解冰期”。企业如何积极应对这样的突发疫情?疫情带来的危机固然令人揪心,但正如城市素颜墙布总经理夏丽娟说的“我们不希望疫情的发生,但是既然发生了,我们就应该有应对的策略”。受访嘉宾都对行业未来充满信心。江 河广东创明遮阳科技有限公司总裁创明加大新零售业务发展,主推“创明小哥”安装共享服务平台;2月下旬加推出窗轨、窗饰帘、外遮阳、智能一站式采购平台--“创明易购”,让全国和窗帘相关类型客户都可以一站式下单,线上线下打通安装服务;加大同大家居及智能类大客户的战略合作。马列钢红旗布业-轩尼诗墙布总经理首先安抚员工,稳定军心,红旗布业所有员工带薪在家;其次对湖北的同事给予精神和物质上的一对一帮扶;业务上增加线上的互动、培训、线上销售等一系列活动支持经销商,鼓励经销商和厂商共同努力逆市增长。曾建家中缝(厦门)自动化科技有限公司总经理1、响应当地政府号召,研发推出新款自动化口罩生产设备,目前已接收国内不同省份的订单。2、优化及升级现有的窗帘自动化生产设备,开发新的窗帘家纺全自动化生产设备。3、合理利用当地政府利民补贴政策。4、从企业战略方面到战术方面重新梳理一遍,加强对员工的专业知识培训,提升员工的专业知识,从而更好的服务窗帘家纺企业。周 猛如鱼得水溢彩品牌总经理如鱼得水是一家纯线下企业,疫情对我们的影响非常大, 2020年转型升级的关键举措:首先,线上平台打造需要前置;第二,2020年如鱼得水要有更大的增幅,只有自身强大,才能抵抗诸多风险,才能为社会做出更大贡献;第三,推动产业链相互赋能,“产品销量做大”已经不再是企业盈利的关键,“高信任度、高黏度、高活跃度的用户”才是企业最重要的核心资产等等。蒋 勇佛山市顺德区新华隆纺织装饰有限公司副总经理1、每次危情之后都会呈现新的机会,重点在于企业自身的底蕴及创新应对。2、市场对窗帘产品的功能性和舒适便利性会有更多的需求。3、坚定保证产品的质量的信念,加大在质量方面的投入,以提升客户的满意度、期望值。4、此次疫情加剧了销售渠道方式革新,以极限减少中间环节,是每家谋求变革的企业要思考的问题。张 杨杭州龙石纺织品有限公司总经理DT加大国内市场的投放和销售策划运营,中国特有的消费实力和潜力会萌生出更多新的消费场景和方式。在这一系列微妙剧烈的震荡期里,我们更要针对中国新生代消费者为主力的市场,把自身国际化,标准化的产品优势与国内审美消费市场的升级结合,对国内市场复苏报以前所未有的巨大耐心,信任与支持。郭淑琼CHLOE-TING设计总监疫情后,我们将会对现有的办公制度进行改革,建立各部门监督制、客户群体云监督制、信息资料云共享化。并且投入更多先进的器械设备,扩大车间,加快生产速度。卢晓彦资深媒体人防控是首要大事,根据企业的特点,参考已出台的疫情防控建议,在做好防控的基础上,有策略、有秩序、有重点地逐渐恢复企业的生产及运营,同时也结合此事件更多地反省自身和企业自纠。秦 健 成都杰逊家居有限公司设计总监1、调整心态,现在就开始积极地投入到自救工作中去。2、整理流动资金,挑战极限式地降低成本。3、做好业务加减法,极度发挥供应链管理韧性。与上下游供应商做好基于互让利益的磋商。4、寻找新的增长点,尝试发展线上业务。卢积灿ACS创意空间总经理积极收集上下游合作方的信息并建立沟通机制。推动企业与产业的转型升级,将产品与服务做好。疫情时刻,稳定客户、稳定供应链,稳定外部合作伙伴的心非常重要。您期望政府给予哪些方面的支持?面对疫情的冲击,政府和银行机构纷纷出台优惠政策促进生产复苏,减税缓贷、减免租金等,部分大型家居卖场也为商家减租或免租一个月,“产业链的上下游各个环节能够形成更加友好和人性的关系,”资深媒体人卢晓彦认为,“这对经历了冰冻期后整个行业活力的重启将有重大影响,星星之火可以燎原”。另外,CHLOE-TING设计总监郭淑琼从贸易进出口方面希望,政府相关职能部门能加快速度对货物的处理。新华隆副总经理蒋勇比较关注政府对务工人员的安排,特别是四川和湖南的员工能得到政府返程支持,避免坐公共交通。東樱美家纺董事长李巍认为政府需要考虑缓解企业资金压力,支持企业灵活支付劳动报酬。杰逊家居设计总监秦健希望政府能够提高融资便捷性,出台企业扶持政策。春季深圳家纺家居展延期举办企业有哪些应对措施?疫情导致全国展会延期举办,考虑行业的复工时间,作为全国最重要的布艺软装营销策源地,2020春季深圳家纺家居展的档期也顺延压后,但对行业带来不少影响,“展会的延期,对行业整体销售影响非常大”“布艺行业有着明显的春秋季节”“新品推广的时间延后,出货效率低”等等一系列问题,但红旗布业-轩尼诗墙布总经理马列钢认为“回过头来,可以让企业人安静的停下来,布局战略和调整企业。”一方面企业希望疫情尽早得到控制,尽早恢复举办深圳展会,争取为下半年拓宽业务。梓筑设计事务所创始人梓晴相信复产之后企业也需要更多的订单,所以复产后尽快开展也是有积极的意义的。自动除菌类布艺产品有待开发、上门定期除菌清洗都是客户需要的。CHLOE-TING设计总监郭淑琼认为待疫情完全解决好,建议展会最好在五月份举办,五一假期零售商做完活动后急需新产品之际。另一方面,企业勤练内功,为雨后绽放彩虹做准备。华幔盛庭利用这段时间继续新品开发,联系客户做好未来展会的应对。创明已经利用线上平台,开展产品直播培训及推荐活动。城市素颜墙布已建有全面的客户数据库和客户资源池,采取多种的方式进行客户资源的激活与运营。如鱼得水溢彩调整了2020年原定的战略,适当调整线下招商销售工作,并聚焦加大线上平台的投入。CHLOE-TING率先为零售客户提供2020年新品发布会的新产品,展会期间会有更多优惠政策。ACS创意空间总经理卢积灿认为春季深圳家纺家居展是展示和宣传很重要的机会,趁着空窗期,做好客户和合作方解释工作。等待展会来之时,将展示更好的风采。
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家居战疫| 专访莱博顿卫浴董事长段军会
今年的新冠疫情来势凶猛,国内刚刚得到控制,国外又开始爆发,给各行业带来巨大影响。在此背景下,国内的卫浴企业会面临一个什么样的形势,又会有哪些战略布局和具体举措呢?3月24日,我们有幸采访到莱博顿卫浴董事长段军会,看看莱博顿段董是如何回答。市场不好是肯定的,但不用太悲观谈到疫情造成的影响,段董认为,今年市场不好是肯定的,除非做口罩生意,否则都好不到哪儿去。短期来看,这次疫情对我们整个渠道、品牌销售以及产品结构都会构成很大的影响。销售、出货的下滑,库存告急以及资金流告急都无法避免。长期来看,疫情会对整个社会的消费观念产生一些比较大的变化。最终可能会出现生活方式的变化,消费方式的裂变,包括导致我们整个行业在产品布局、渠道布局、营销模式的变换。这一系列的连锁反应,长期来讲都是无法避免。这次疫情,对各行各业都是一个洗牌的过程。这个危机当然可能也是一次商机,通过这一次危机,让很多的企业得到了成长,知道需要蜕变和转型。可能原有的经营思想、团队经营的模式都会发生一些调整。一方面,国内的企业和经销商都有两三个月没开门,即使现在有很多建材市场陆续开门,国内订单也会出现萎缩,这是可以预见的事;另一方面,国外疫情凶猛,接下来订单同样会减少,这对企业来说是双重压力。不过,他也表示,虽然今年的形势比较严峻,但不用太过悲观,等到疫情过后还是会有一个市场井喷期的。而莱博顿作为一家有20年历史的企业,有信心也有实力度过这个难关。当然最关键的还是要稳经营,在这段时间我们应该与我们的合作伙伴一起苦练内功,团队的凝聚力、战斗力在这个时候可以好好修炼。一旦疫情结束以后,可以立刻投入到市场。目前,国内疫情已经趋缓,各行各业都处在复苏阶段。莱博顿国外的客户也都是一些大型商超和上市公司,基本上在当地排名前十,抗风险和恢复能力较强。目前正直国外疫情严峻的时刻,莱博顿也与国外的合作伙伴保持联系,鼓励和支持他们早日战胜疫情。节流增效,做好更长远准备疫情对经济和社会造成的影响是全方位的,段军会董事长明确表示,在这样一个大环境下,要靠企业自行克服困难,难度相当大,除了企业自身努力,还需要社会和政府给予更多支持及帮助。当然,企业也要做好相应准备。一方面,要注意节流增效,在降低消耗、杜绝浪费的同时,通过增强内部管理、优化企业管理制度、加强员工培养等措施,来提高管理效益。比如,莱博顿原计划要增加约100名员工,现在将这一计划取消,改成把办公室部分人员分批调到车间,尽快将现有的订单完成。同时,采购部门也在与供应商沟通,会根据订单情况作出灵活调整,从而降低库存,盘活公司资金链。另一方面,企业要做好长远准备。段董对自己的管理团队讲,疫情可能一年半载就会过去,但带来的影响却是长久的,莱博顿要做的准备不是三个月,而是五年!在这个思路指导下,莱博顿一边努力节流,一边却在加大新产品研发力度,包括因为受疫情影响而饱受关注的健康卫浴。段董介绍,其实早在4年前,莱博顿就开始这方面的研发,与其说是因为此次疫情而布局,不如说是疫情促使他们力度更大,走得更快!不忘初心,聚焦主营业务,坚持做好产品,不论是款式、功能、品质要做优,做好,让更多喜欢国货的消费者更爱上民族品牌。待到春暖花开,与合作伙伴一起发力随着疫情影响持续,终端压力越来越大,许多企业都推出了自己的经销商扶持政策,莱博顿也在物流和装修政策上加大补贴,坚持做好各项服务,关爱合作伙伴,关爱消费者和社会,一起共克时艰!另外关于最近很火热的直播促销话题,让不少合作伙伴存在疑惑。对此,段军会董事长有话说。他告诉笔者,莱博顿不是没有举措,而是想要以静制动,因为现在并不是一个活动的好时候,市场还没有动起来,而我们想要真正的助力终端,助力合作伙伴,助力消费者!在这种情况下,莱博顿要破局应该先考虑如何保存实力活下去,再与合作伙伴一起发力。包括招商,莱博顿今年不会考虑大量招商,现在招商其实是一种不负责任的行为,因为企业很难确保新加入的合作伙伴能盈利,莱博顿要考虑的是如何让现有合作伙伴生存,并活得越来越好。在市场遇冷,并且短期难以回暖的大环境下,胜者为王可能比运动战更有指导意义,不动不是无动于衷,而是为了以后更有力地爆发!
2020-03-25 -
2020年,建材行业加盟商成“最脆弱的人”?
单一的销售渠道,才是最大的硬伤 2月,中国家具协会、红星美凯龙、乐居财经和新浪财经邀请了数十位家居行业的大咖参与“家居战疫 提振经济”的直播论坛,直播中可以很明显的感觉到,受疫情疫情影响首当其中的是各大企业的加盟商
2020-03-09 -
抗击疫情 众志成城|致尚层客户:以190万善款结缘,以美好的家为报
优居新媒体&腾讯家居讯:近日,新型冠状病毒肺炎疫情牵动着全国人民的心,尚层装饰作为别墅家装设计领域的领军企业,面对严峻的疫情形势,逐步跟随着国家号召力,在减轻国民经济生活的困扰中贡献自己的一份力量。自尚层装饰二月初发起“携手战“疫”·为爱设计”联名捐款活动,在短短29天的时间里,三百余位别墅业主积极参与善款达190.8万!为此,尚层装饰致尚层客户“以190万善款结缘,以美好的家为报”的一封信。
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家居战疫 SPC石晶地板发展新思考|家居论坛
为提振经济,联动全行业打赢这场没有硝烟的战“疫”,新浪家居与DOMOTEX有限公司于今天召开“家居战疫,SPC石晶地板发展新思考”线上论坛。
2020-02-20 -
红星美凯龙瞄准直播营销“三宗最”,超级星主播训练火热开营!
而作为倡导家居战疫提振经济的行业领军企业,红星美凯龙近日推出超级主播训练营,加速对商场及商家进行赋能帮扶。
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家居战“疫”|顾家家居刘宏:以顾家文化凝聚人心,以积极心态面对疫情考验
【导语】疫情拐点未来,行业的拐点已来,对于家居企业而言,防控疫情是一场战役,如何更好地“活下去”则是另一场迫在眉睫的战役。基于此,优居新媒体&腾讯家居特别策划了家居战“疫”系列采访,以线上专访的形式,向业界大佬取经,分享企业的生存锦囊,希望通过媒体人力所能及的行动和举措,给全国各地努力奋战的家居人送去一剂强有效的醒酒汤,快准狠的打好这场疫霾生存战。优居新媒体/腾讯家居记者对话顾家家居副总裁刘宏受访嘉宾:顾家家居副总裁 刘宏【腾讯家居】:疫情攻坚并非一朝一夕,对于疫情驰援方面,企业做了哪些力所能及的救助行动?您认为这将会为企业和行业带怎样的良性循坏?【刘宏】:抗击疫情,顾家一直在行动。1月28日,顾家首笔驰援湖北黄冈100万捐款;1月30日,在得知黄冈疫情相对急缺专业医护手套之后,顾家紧急在国内找到专业生产渠道,采购的100万双专业医护手套已下单将第一时间送至湖北黄冈;2月1日,顾家驰援50万人民币助力天台疫情防控工作;2月3日,顾家再次行动,驰援30万和20万人民币分别助力河北深州、浙江嘉兴两地的疫情防控工作;后续,由顾家旗下德国罗福宾士公司负责采购的德国产口罩、护目镜、防护衣等医护用品也正在紧急筹备中。顾家家居一直高度关注并重视疫情的发展,此次疫情对行业整体及企业自身发展肯定会造成一定影响,疫情对每个企业的自身发展也是一次巨大的考验,这也在督促企业提高自身的经营能力和风险防控的意识。疫情当前,我们正共同面临一场艰难的“临时抽检”:它探测着行业根基的扎实与否;检测了企业在经营管理方面的基础;检验了公司文化是否能凝聚人心;历练、考察着企业高层干部的组织能力;考验企业员工能否快速调整心态、高效协同。在经历疫情复杂变化的这段时期,也让企业再次全面审视自己,同时学着动态地看待行业和市场的变化,深刻发掘市场背后各事物间的内在关联。【腾讯家居】:在待工期间和复工期间,企业各地经销商总体而言有哪些需求响应?企业针对经销商重新运作采取了哪些帮扶政策?经销商的反馈如何?【刘宏】:顾家家居承诺自2月10日起为全国经销商承担全年干线物流费用。这一政策不仅让顾家的经销商节省下一大笔费用,可以用更强的信心和底气去做好区域营销,提升经销商在区域的营销能力。同时他们将具备更加灵活、快速的产品交付能力,这一政策最终惠及的是更多的消费者。很多经销商接收到这个消息后,都纷纷表示“幸福”来得太突然!这笔钱有大用处了。对于总部来说这笔费用并不是一笔小数目,且该政策是和全年的其他政策不冲突的。实际上,公司的这一政策将带来多方面的正反馈循环:既让顾家的经销商有了更加充足的现金流,对2020年更有信心,经销商盘活这笔资金后用于更多的客户服务,消费者体验更好、经销商收益更多,品牌影响力也会更广。【腾讯家居】:疫情蔓延对全国人民的基本生活和企业运营造成了不小的打击,作为家居行业的一员,您认为其具体影响表现在哪几个方面?简单分析一下企业第一季度甚至是上半年的基本影响,以及调整策略?【刘宏】:对于中小品牌、二三线家居品牌而言,面对疫情的压力是非常大的,尤其是现金流非常紧张的企业。从一定角度而言,疫情加速了行业的结构性调整,并加快了行业的优胜劣汰,对于行业头部品牌来讲,肯定挑战和机会并存。第一季度或上半年肯定是有一定程度的业绩影响,同时加快了企业在线上这一块的布局,策略上有部分线下业务都会向线上转型。【腾讯家居】:疫情所带来的的余震或许将会持续很长一段时间,大家对健康生活、安全生活的重视程度逐渐达到巅峰,为了保证今后大家可以健康安全的工作和生活,企业是否有推出相应的措施来改善呢?【刘宏】:顾家家居一直以来都非常关注员工的心理及文化价值观建设,这次疫情的到来,也在检验着公司一直以来传递的企业文化是否能够凝聚人心。事实证明,顾家员工基本都达到了公司所要求的精神高度,能够积极面对挑战,同时高效协同办公。公司的整体机制和组织,相对其他企业而言是具有优势的,但在关键时期,还是要传递好信心的链条,关键是要让所有员工充满信心,也要让所有经销商、供应商、服务商、店长、导购都充满信心。同时公司要围绕团队、产品、策略、营销活动等方面做好充分的准备,群策群力、分析好市场,对于环境变化作出快速的反应。【腾讯家居】:此次疫情过后,您认为整个家居行业将会呈现出怎样的发展态势和变革?【刘宏】:家居属于耐用消费品,家具本身是硬需求,基本不存在冲动购物,此次疫情对于家居行业而言,实际上是把用户对家具的需求相应推迟了,但不会减少。另外,从今年的新房交付量来看,整体数据还是较为乐观的。叠加家具需求的推迟,如果后期疫情趋于稳定,那家居行业的销售情况也将在二、三季度实现 “回春”。无论是否发生疫情,企业经营的环境其实一直在变化。在任何情况下,企业都不能盲目乐观,要保持清醒的头脑,对于环境的变化要敏感并快速反应。同时,这次疫情也反应出,结构性布局的重要性,越是完善的结构性布局,将能抵御更大的风险,对于企业未来整体经营的战略思考也会有更多益处。同时,家居人必须比以往更加努力,不断学习、勤于思考、敢于创新,让2020年的奋斗更有价值,持续为行业创造新的价值。【腾讯家居】:请用一句话告诉所有家居人,疫情时期最首要的坚持是什么?【刘宏】:守护美好,控制可控,有所作为。
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家居战“疫”丨森歌范德忠:坚定信心,夯实内功,助力经销商共渡难关
疫情拐点未来,行业拐点已来。对于家居企业而言,防控疫情是一场战役,如何更好地“活下去”则是另一场迫在眉睫的战役。基于此,优居新媒体&腾讯家居特别策划了家居战“疫”系列采访,以线上专访的形式,向业界大佬取经,分享企业的生存锦囊,希望通过媒体人力所能及的行动和举措,给全国各地努力奋战的家居人送去一剂强有效的醒酒汤,快准狠的打好这场疫霾生存战。【受访嘉宾】:森歌集成灶董事长 范德忠————以下为采访实录————【腾讯家居】:疫情攻坚并非一朝一夕,对于疫情驰援方面,森歌做了哪些力所能及的救助行动?您认为这将会为企业和行业带怎样的良性循坏?【范德忠】:我们从疫情报道一开始就很关注,看到大量医务工作者奔赴抗击疫情的最前线,也牵动了全体森歌人的心。只有当我们国家繁荣富强,社会稳定团结,才会与现在好的营商环境,而森歌正是这众多收益者之一,面对疫情当前,我们觉得森歌也应该肩负起社会责任,所以,我们在1月28日就决定了驰援武汉疫情抗击的捐助。只是当下采购救援物资肯定存在一定的难度,即使运输都存在了障碍,为了以最快的速度驰援抗议前线,我们在1月29日通过红十字会向武汉抗击疫情专项捐助了100万元,用于疫情抗击。我们捐款也是希望能为疫情尽快控制出一份力,因为只有国家富强,社会安定,营商环境才能恢复,我们作为企业才能更好地发展。【腾讯家居】:在待工期间和复工期间,各地经销商总体而言有哪些需求响应?针对经销商重新运作,森歌采取了哪些帮扶政策?经销商的反馈如何?【范德忠】:疫情当前,不论是经销商还是森歌公司也都处于待复工状态,因为早就预期到疫情带来的影响,我们在1月底就已经准备好了预案,公司为帮助经销商渡过难关,也加大了对市场的的总体投入。2月2日就开始全面引导经销商的工作重心,同时利用疫情期间展开培训辅导工作。销售部一边树立经销商信心,一边组织和推动线下门店的网络销售工作。市场部通过抖音、短视频、视频直播等时下流行的网络宣传方式,对线下门店的销售活动进行引流,配合线下门店的活动开展。在公司销售部、市场部和全国经销商的共同努力下,截止目前,几场活动下来,都还取得了不错的销售结果,经销商的反馈也不错,让他们对当前的市场仍旧信心很足。【腾讯家居】:疫情蔓延对全国人民的基本生活和企业运营造成了不小的打击,作为厨电企业的一员,您认为其具体影响表现在哪几个方面?简单分析一下森歌第一季度甚至是上半年的基本影响,以及调整策略?【范德忠】:这次疫情对各行各业的影响都比较大,主要体现在以下几个方面:1、受疫情影响,市场会出现短暂的空窗期,复工后,市场恢复需要时间,所以订单减少带来的企业生存压力;2、企业流动资金紧张带来的运营压力;3、产业上下游的运转会出现短暂不同步甚至脱节问题;4、下游销售网络的生存和稳定。以上几方面都会对企业带来巨大的影响。所以,企业在展开自救的同时,还要帮助上下游企业开展自救,这将成为现阶段的重点工作。只有帮助上下游企业共同渡过难关,整个产业链才会健康有序的发展,目前不论是公司销售部还是采购部,都已展开相应的工作。【腾讯家居】:疫情所带来的的余震或许将会持续很长一段时间,大家对健康生活、安全生活的重视程度逐渐达到巅峰,为了保证今后大家可以健康安全的工作和生活,森歌是否有推出相应的措施来改善呢?【范德忠】:我们在2月2日全面开展网络办公,就已经通过网络办公系统及微信群等,对安全防护、复工申请进度进行实时通报,安抚员工的假造情绪。同时,各部门同时展开员工的各类培训、日常工作优化、流程梳理和复工准备等工作,让员工尽快进入预工状态,为复工后的工作开展做好一系列准备。截止目前,全员已逐渐适应当前的工作状态。【腾讯家居】:在此次疫情肆虐当中,传统家居企业商业营销模式纷纷受到重创,但疫情爆发的同时迅速带动了网络营销、云平台和新零售等新形式的变革,基于此,森歌在经营方面有哪些崭新的考虑?【范德忠】:近些年来,我们也一直重抓网络营销,基于当前疫情对线下的宣传和销售带来的巨大影响,让企业的营销重心工作更多的放在了网络上。我们已加大对网络营销的总体投入,从品牌宣传上,通过加大与抖音、短视频、直播等大流量平台的合作,去导流有利于企业和品牌发展的精准流量,并展开相应的营销动作。同时,线下门店的工作重心,也从传统的地推转向网推,指导线下门店利用网络资源平台展开营销工作,将促使线上与线下销售的快速融合,让企业无论是品牌宣传还是销售工作,都能尽快适应当前融时代的市场发展。【腾讯家居】:您认为,此次疫情过后,整个家居行业将会呈现出怎样的发展态势和变革?【范德忠】:此次疫情过后,将推动家居行业从线下为主线上为辅的传统模式,向全新的线上与线下大融合的营销时代发展,线上与线下的销售边界将更加模糊,线下门店的传统经销商,将会向运营服务商的角色开始逐渐转变。【腾讯家居】:请用一句话告诉所有家居人,疫情时期最首要的坚持是什么?【范德忠】:市场消费总量就在那里,只是受疫情影响有所延缓,坚持就是胜利!所以,我们首先要坚持的就是对市场复苏的信心。(采访整理/责任编辑:孙 丹)