-
轴动未来!德诺特2022新品发布会,鉴证品牌实力底气!
德诺特经销商伙伴现场品鉴科技造门,以轴为本!
2022-05-13 -
德诺特经销商|熊益群:真诚以待 让世上没有难做的生意
湖南澧县德诺特经销商熊总腾讯家居:您从什么时候开始了解德诺特?当时您选择加入德诺特的原因是什么?熊益群:我从2017开始接触德诺特,可以说跟德诺特还是非常有缘分的。
2019-07-15 -
德诺特经销商祝嘉楠:信赖品牌十几年始终如一 专注细节服务赢得口碑
德诺特作为万嘉集团旗下的高端安全门品牌,近年来受到越来越多中产阶级的关注。德诺特拥有7大系列、200多款产品,拥有2000多平方米的超级展厅,吸引了海内外数千加盟商,同时斩获“中国门业(钢木门)白金奖”、“中国门业(钢质门)白金奖”、“中国门业领军品牌”等行业荣誉。可以说,万嘉从1995年创业至今,23年一步一个脚印,始终坚持走“品质、品牌、定制”的发展路线,定位为高端客户群,用严谨的工艺制造与设计美感,创造独一无二的高端安全门,为消费者提供高品质家居生活的第一道保障。据说德诺特诸暨区域在消费者口碑方面做得非常出色,今天腾讯家居有幸采访到德诺特诸暨经销总代理祝嘉楠祝总,来与大家一起分享诸暨德诺特分公司的一些故事。德诺特——高端定制安全门中的实力派祝总和他的父亲祝建国在诸暨代理万嘉和德诺特已经足足有18年,是万嘉最早那批代理商之一。德诺特是万嘉集团旗下的新晋高端安全门品牌,在由万嘉转型升级为德诺特高端安全门专营店之前,祝总跟随父亲在诸暨当地经营着一家叫“建国门业”的专卖店,主营万嘉防盗门和万嘉锁具。他们无论是在零售领域还是工程门领域都做得非常出色,可以说是跟着万嘉风雨同舟十几年一同成长起来的“老万嘉人”。提到当年选择德诺特的原因,祝总说他们当时收到万嘉集团董事长程新民的邀请去总部参加德诺特新品牌发布会,当时他就发现这次看到的门跟传统防盗门完全不一样,所有门款的设计、工艺、功能等都非常独特,摆脱了传统安全门的刻板样式,让人瞬间眼前一亮,以祝总多年的从业经验判断,德诺特正是他要找的安全门行业内“劳斯莱斯级别”的高端产品,她必将引领消费潮流。所以在第一眼见到德诺特安全门后,祝总他们对防盗门高端定制领域有了全新的认识。此后祝总就与德诺特品牌结下不解之缘。除了出色的外观设计,在后来的代理中,祝总慢慢发现德诺特安全门更多引人注目的优点。德诺特是万嘉旗下的高端时尚品牌,在产品的外观设计、颜色搭配、用材用料、技术创新等方面都做到了极致。相比于普通的安全门,德诺特有以下几个优点:其一,关门自动反锁技术,可以带给人们开、锁门时的极大便利,节省时间,更重要的是在忘记反锁时保护家中财产的安全;其二,顶部隐藏式防爆栓,将传统铁链式的防爆栓技术升级改造为隐藏式,不但使门体设计更美观,也能对家中的老人和小孩等弱势群体起到很好的保护作用,防止坏人突然闯入;其三,旋转式中控插销,只需要用指尖轻轻一按,就能开启子母门的上下两个插头,方便个子不够高和不方便下蹲的时候使用,非常人性化,这个专利技术让客户的印象特别深;其四,三维可调铰链,德诺特独家专利技术,这款铰链内配轴承,单个承重力达200公斤以上,整门可称重600公斤,使用寿命长,而且可以全方位调节,解决门下坠的问题;其五,独特门框包边设计,不但让产品外观看上更立体、更饱满,弧形包边还能起到一定防撬锁功能,同时使门的密闭性更好;其六,满足个性化、定制化需求,德诺特针对新生代年轻消费者,提供非常人性化的定制服务。在门面板颜色风格上可以根据室内家装风格,定制为内外混色设计,使门的风格与室内风格完美契合。除此之外,德诺特还支持整门定制,有数十种门板颜色和款式可供挑选。以高标准服务细节 提升顾客体验除了得益于德诺特自身突出的产品品质和出色的个性化原创设计,德诺特诸暨专卖店赢得消费者长期良好口碑的另一个重要因素是祝总对服务细节的“苛刻”。祝总在专卖店的售前、售中和售后都非常注重“细节”,他认为“现代人的购物已不单单只是物品的售卖,人们越来越注重购物中和购物后的消费体验,因此服务的体验是门店非常重要的一部分。而要做好服务就要在细节和人性化上做到极致。这样极致的产品加上极致的服务就是我们能得到顾客认可的两个招牌吧。”祝总在顾客购买德诺特产品的售前、售中、售后都制定了人性化的服务规范。在售前的接待讲解后,店长会给顾客一张调查卡片,及时跟进顾客的体验情况以及及时反馈顾客对产品的不解之处;在售中,专卖店会为顾客在安装新门时,免费赠送安装一套门保护套和锁把保护套,这样一方面可以保护门不受刮擦,另一方面方便顾客装修和打扫新家。另外,专卖店还会随门赠送锁芯石墨粉等实用小物品,可以说非常贴心;在售后方面,专卖店会定期对消费者进行电话回访,主动询问顾客使用中的问题,及时解决,变传统被动售后为主动售后,等等。虽然这些细节看上去都是比较微小的事情,但正是这种对细节的认真,才是真正站在用户的角度,从用户的需求出发有的放矢地做服务。最后祝总语重心长地跟我们说:“其实做好专卖店不难,挑对好的品牌和产品,用真诚的心和人性化的细节去做服务这就够了。诸暨德诺特会始终如一地为顾客提供最好的产品和服务。”
2018-12-17 -
德诺特潘先锋:打破传统营销模式 以品质见证实力
腾讯家居专访天津德诺特经销商潘先锋,一起聊聊他与德诺特的那些事儿。【记者】潘总您好,请简单的自我介绍一下。
-
访经销商|德诺特杭州:匠心精神的产品搭配完善服务 才算完美
企业是最大程度的生产团队,我们在快速发展、需求更迭的当下,听听经销商的声音和日常作业运营中的切身体会与经历......从企业的角度和众多经销商的角度:共赢是彼此的准则。小编今天有幸采访到了德诺特(杭州古墩路808号新时代二楼 G9-10 )杭州区域经销商周波周总:德诺特杭州经销商 周波腾讯家居:您好,周总,请简单的自我介绍一下?德诺特周波:大家好,我是周波,从事家居建材行业十年左右,进入安全门行业也有近8个年头,因自己军人出身,所以我喜欢用”行业老兵“来描述自己。腾讯家居:请问您是什么时候加入德诺特的?又是什么原因促使您选择与德诺特牵手合作?德诺特周波:我是2016年下半年正式加入德诺特的。至于为什么会与德诺特合作,也是大势所趋,消费升级的环境下,消费者对安全门产品也提出了更高的要求,为此我们团队也在转型升级。德诺特是最早一批做高端安全门的品牌企业,每年推出的新品都能让人眼前一亮且个人对德诺特(万嘉集团)董事长匠心精神的做事风格十分钦佩。匠心精神不是简单的把一个产品的质量做好,那是最起码的要求,而是琢磨着如何把产品做到极致,超越自己,超越对手,基于利他的初心帮助我们,提高我们的幸福指数,做成受人尊重的优质优价产品,做成能优化消费者生活方式的产品。腾讯家居:您与公司合作的过程中,从最初的陌生到现在的风雨相伴,相信心中必有许多感触,请您谈谈彼此合作过程中的一些感受?德诺特周波:感触还是蛮多的,首先要感谢德诺特对我们的支持与帮助,从2016年最初的店面装修到每年节假日公司给我们提供营销活动方案,都大大提高了我们的经营效率。今年公司又投资重金研发出了全能王金刚锁,这个锁体可以碾压市面上自动上锁的所有产品,它的优势是轻、快、坚、固、省五项全能,更加提升了我们在市场终端的核心竞争力。全能王自动金刚锁腾讯家居:从您的回答中,能够感受到您对德诺特未来充满信心,德诺特目前在杭州的销售情况如何?德诺特周波:具体数字不方便透露,但每年我们店的增长速度还是相当不错的,至少在50%以上。腾讯家居:在日常的经营管理中,您最大的痛点是什么?德诺特周波:德诺特从最初的0到目前全国1000多家店,今年业务更是呈现出井喷式的增长,导致工厂生产周期加长了,但有一点是非常好的,问题提到区域经理那边马上能够得到反馈,甚至比较重要且紧急的问题可以直接对话公司高层,对于万嘉这么大的集团公司来讲,他没有官僚主义,他的平等文化让我觉得是难能可贵的。腾讯家居:根据您多年的经验,您觉得门店应该做出什么样的改变才能应对未来的发展?德诺特周波:公司的产品线已经非常全了,覆盖了中高端消费者的所有需求,包括我们提供的私人定制服务。杭州城区在不断扩张,未来的市场值得我们门店投入更多的精力来运营,特别是在服务方面“放心、安心、舒心”是我门店团队做事的基准。具体来说就是让消费者在选择德诺特品牌十分安心,使用过程中十分放心,售后服务十分舒心。腾讯家居:感谢周总接受我们的采访,相信杭州市场未来的增长会更加迅猛。