-
康辉地板| 盘点2020,初见2021!
这是极不平凡的一年,也是历经考验、不断成长的一年。一次次坚定无悔的创新突破、一次次众志成城的携手共行,推动康辉地板行业2020的逆势前行。康辉地板的2020交织着绿色、联动、创新、服务等关键词,今天我们一起来回顾康辉这一年的精彩与荣耀。
-
星杰装饰用案例给你答案
星杰装饰或许是个不错的选择。
-
星杰装饰怎么样?被户型困扰多年的高知家庭这样回答
星杰装饰怎么样,来看看星杰是怎么改善户型,解决业主难题的吧。
2020-09-30 -
破局!塞纳春天整装大家居CEO王玉出席911家装行业实战峰会
此次峰会,嘉宾阵容强大,在家装知名IP许瑞老师的发起下,911年度实战峰会汇聚上海聚通装饰董事长徐国俭、北京尚层装饰董事长林云松、上海星杰装饰董事长杨渊、三维家创始人蔡志森、家装家居互联网营销商学院院长刘威
2020-09-23 -
“家装设计驱动力”主题分享会佛山举办
新居缘装饰、狮力德建材、深圳博柏装饰集团、柏兰德设计、尚层壹艺装饰设计、鸿大印象装饰、瑞高设计大宅定制、三星装饰·余工设计楼、雅住优品、荟家装、思云装饰、东成至盛装饰、一方水土装饰、柏伦特软装、今为设计、星杰装饰等装企设计师
2020-08-29 -
专访星杰装饰董事长杨渊:揭秘星杰装饰为何深得业主青睐
他就是星杰装饰董事长杨渊。为何星杰装饰能在全国版图上不断驰骋?为何星杰装饰深得业主青睐?设计师对星杰装饰来说,意味着什么?带着这几个问题,我们采访了他。
2020-08-27 -
我的设计20年 | 2020年星杰第五届设计师峰会圆满落幕
2020年8月15日,为期3天由星杰国际设计主办的第五届全国设计师峰会圆满落幕。本次峰会的主题——《我的设计20年》,研讨设计新风向,构建新的别墅生活方式,为广大业主提供更加有质感的别墅生活,从专业的角度给予别墅业主国际化的视野,有趣的设计体验。星杰董事长杨渊、副总裁姚鑫、副总裁林燕敏等公司高管团队,清华大学教授林振中、G20杭州峰会主设计师谢天、著名照明设计师倪桢,与全国近200位设计师共同出席本次峰会现场。为客户创造价值第五届设计师峰会涵盖了全案论坛、盖茨比之夜、高峰论坛和楼盘PK四个板块。星杰董事长杨渊发言,“做服务,做设计,做深度服务,做专业设计”,慢下来真正去了解客户需求,在提升设计专业的同时,创造更大的价值。除了对专业设计的提升,还要注重设计创新,结合时代发展要求,不断精进个人的专业能力。市场竞争越来越激烈,我们的客户群体也发生了很大变化,80后、90后、00后开始成为主流,在这种情况下,我们推进数字化运营,也是为了用更高效的方式,去给客户创造更多价值,为他们提供更个性化,更自由的精细化服务。全案是与客户共建的过程陆家嘴分公司分总周闯分享,随着客户群体发生变化,服务也会升级,星杰以全案为基础,打造全方位的精细化服务,从前期设计到后期工程细节跟进,把将个环节把控好,深度挖掘客户需求,整个团队相互协作,给客户创造更专业更舒心的服务,给他们更省心的装修体验。星杰浦东分公司首席设计师武延玲也有同样的感受,她说,“没有一个好的设计产品,也就没有全案的成功”,设计师尤其要在设计细节的把控上,与客户反复沟通挖掘他们的潜在需求,在选品上,严控质量,在保证前期工作做好的情况下,去做客户满意的设计,真正为他们提供优质服务。星杰虹桥设计师总监徐景辉说服务客户要“以心注入”,从与客户第一次沟通开始,到整个案子落地执行,每个微小的细节都是在为客户处理问题,解决问题的过程,跟进每一次服务,尽量把它做到最好,真正站在客户角度考虑问题,让他们感到“省心、安心、放心”。盖茨比之夜,以崭新的面貌共创未来星杰设计师们盛装出席迈向T台走秀,音乐响起,盖茨比之夜开启!7位优秀设计师代表就“我的设计20年”发表主题演讲,分享20年设计的心路历程,从他们的话语中我们感受到,20年不只是一个简单的数字,是每个设计师的成长之路。今年,星杰设计师们获得了更多国际奖项,“艾特奖”“红鼎奖”更有许多设计师将作品送往国内外赛事,去获得更高的荣誉。星杰就像一块土壤,为设计师提供更加自由广阔的成长空间。峰会现场为获奖设计师颁奖,这也是他们专业能力的见证。除此之外,盖茨比之夜也是一场娱乐盛宴,热情似火的西班牙斗牛舞,充满罗曼蒂克的萨克斯独奏,才华横溢的无锡乐队演绎摇滚现场,还有更多精彩部分,设计师们用全新的面貌去迎接更有目标感,创造力的未来。设计大咖云集,助力专业的空间设计倪桢:被遗忘的照明国家中级照明设计师倪桢,分享了对照明系统的专业看法。如何用灯光真正创造一个提升幸福感的空间,打造家的舒适性,时尚性,便利性。照明的迷人之处在于,它为空间提供了更多可能性,它不仅仅是一组灯具,是一种生活方式的探索和发现。林振中:发现灵感落实生活清华大学教授林振中始终认为,客户可以不懂设计,设计师一定要懂生活,设计一定是为生活做服务的!设计师如何发现灵感,从每一片落叶每一件物品的配色每一间房间的设计,把生活融入设计,从每个细节处看见美,创造灵感然后运用到设计中去。谢天:艺术思维驱动设计创新中国美院副教授谢天分享了自己对空间设计独特的看法。他说家装设计本身是一个游戏空间的设计,它是具有流行性的,不创新就要被淘汰。他认为思维的创新是从生活中每件小事培养起来的,多参加像峰会这样的活动去分享交流,多从电影,展览,各种场合中去吸收新的东西,它是一个从各种媒介中综合储备知识的过程,然后把这些东西运用到设计中,不断地去提升自己的专业能力。金科蠡湖方案PK峰会现场荟聚了全国300位设计师,以无锡金科蠡湖楼盘展开设计方案的对决,更有资深设计师做评委,犀利的提问,有趣的回答,现场业主也作为评论委员积极参与,热闹非凡。在精彩角逐的氛围中见证着优秀设计师的诞生。为期3天的峰会到此就圆满落幕了,一场盛大的宴会深耕设计专业的同时,也给星杰的设计师们提供了更加清晰的方向。设计师们蓄势待发为打造别墅宜居生活,与客户共建美好未来而不断前行!责编 | 腾讯家居 蔡敏
2020-08-17 -
常州星杰盛大开业:回归极致服务,踏上新征程
“星海辰烁,杰起龙城”, 8月16日,常州星杰开业盛典隆重举行,星杰国际设计落子常州,江浙沪再填新版图。作为星杰在江苏市场的第五家分公司,常州星杰的定位以及未来的发展规划如何呢?盛典现场,腾讯家居现场采访了星杰董事长杨渊、星杰家装执行总裁姚鑫、星杰常州分公司总经理郑康,听一听他们的介绍。星杰董事长杨渊腾讯家居:问杨董事长,星杰是怎样一家公司,为什么考虑在常州开设分公司?杨渊:我们在江苏的很多城市,苏州、无锡、南京、南通都陆陆续续开设了分公司,常州是江苏的第五家,也是直属于集团总部管理的。常州是个好地方,人们都说苏锡常,经济发达,在常州我们有广阔的市场。我们在前期调研的时候,开始也有些担心,常州市场是否已经成熟,但是当我们团队真正进入以后,我们发现常州的市场比我们想象的要好。当然,另一方面也是因为我们在常州有着比较出色的团队,能够从客户需求出发,贯彻公司的发展理念,各个方面都做得比较扎实。腾讯家居:请问杨董事长,我们星杰国际设计企业在江浙沪乃至全国市场是怎样获得客户的一致好评的?杨渊:的确,在大众点评等网络以及消费者口碑中星杰国际设计一直广受好评,有一方面的原因是我们建立了比较完善的客户反馈和内部管理制度。我们能够及时快速的为消费者解决问题。每一个消费者在手机APP、微信平台等,都能够方便的联系到我们,进行留言或者电话,反馈问题。另外,我们还开通了董事长热线、董事长视频号等,全国客户遇到一些难以解决的问题,都能够一分钟内直接联系到董事长,董事长办公室作出相应的处理。正是因为这种以客户为中心的价值观,让我们获得了客户的一致好评。星杰家装执行总裁姚鑫腾讯家居:请问姚总裁,为什么会推行“首问责任制”?姚鑫:推行“首问责任制”就是贯彻刚才董事长说的以客户为中心的价值理念,只要是相关服务人员,谁第一个接触客户,他就要负责到底,他可以调动一切资源来解决客户诉求。我们知道,一些公司里面最容易出现的问题就是各部门之间相互推诿,所以我们从去年开始进行了业务组织变革,让每一个岗位都不能坐享其成, “首问责任制”就是组织变革下的延伸。当我组织变革到一定程度以后,自然而然的就能形成了人人都能为客户服务的局面。目前,我们已经把“首问责任制”原则定了下来,在七月份,我们的价值观月开始进行了宣贯,然后将在分公司落地试点,经过1~2年的时间试点运营,相信我们的客户服务响应机制就能在组织层面形成。腾讯家居:请问姚总裁,星杰为什么全力推行“全案设计”?姚鑫:全案设计是家装行业的发展趋势,家装行业从包轻工到半包,从代购到定制一直在演变。快节奏的生活,许多业主没有更多的时间和精力去关注家庭装修,市场有越来越多的全案设计需求。一直以来,星杰致力于高端个性化定制,通过四五年的研究,我们发现全案设计的客户满意度是最高的,虽然在全案设计过程中我们要付出更多的人力物力和精力,但是我们能够为客户省时省力省钱,满足客户的诉求。我们推行“全案设计”的另一个原因,是基于星杰的价值观转型,要做到以客户为中心,要做到行业第一就是意味着我们必须把握装修的全部过程,包括设计、基础装修和家居产品的购买等等,保证整体风格的和谐,用专业提升满意度。全案设计也是我们星杰的核心能力之一,很多企业都无法做到的。星杰常州分公司总经理郑康腾讯家居:请问郑总经理,常州市一个潜力非常巨大的城市,近几年也是在飞速的发展,高品质别墅装修的诉求越来越多,星杰常州这一次自持物业亮相,给常州别墅家装市场带来了哪些价值,对行业而言又有哪些变革?郑康:在我们星杰到来之前,其实在常州本土就有一些高端客户愿意做全案设计,但是在常州本地并没有像我们星杰这样高端的全案设计公司,很多客户会去找一些上海或者南京的全案设计公司,我们星杰作为高端的全案设计公司,很好的弥补了常州市场的缺失。进入常州开始,我们就有一个理念,把每一个客户服务好,从筹办到获客再到客户主动上门,我们力求将每一个项目都做到完美,我们不求量大,但求做到极致,通过几年的发展,在未来3~5年内慢慢形成我们在行业中的口碑,再慢慢的去扩大。做到完美的一个关键就是兑现承诺,不管是工地上的介绍还是图纸的设计,都必须和最终落地是一样的,客户在等到交付以后,心里才会非常笃定,这些客户会成为我们的种子客户,会给我们带来更好的口碑宣传,我们不会过多的去输出一些营销方面的东西,最重要是回归服务和专业的本身,这是我们未来几年的发展路径。责编 | 腾讯家居 蔡敏
2020-08-17 -
知名家装企业星杰国际走进康辉木业 共话高端家居设计!
2020年7月13日,南通星杰装饰旗舰店店长一行莅临浙江康辉木业有限公司总部参观考察。康辉木业总经理徐政涛先生热情接待了毛总和郝总一行,并陪同设计师们参观了康辉木业的整装生产基地和地板木门全屋展厅。
2020-07-14 -