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柏厨家居参编《健康整家定制评价通则》正式发布，同时2023再获中国定制家居行业百强
环保健康，强者引领市场为消费护航作为多年百强企业的强者，柏厨持续注重市场及消费者的可持续发展。
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板材十大品牌兔宝宝，匠心打造高质量的家
以匠心筑家，为健康消费护航，让品质更有保障。
2022-08-04 -
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以红星，致初心| 红星美凯龙入渝15年凝聚行业力量，为新消费时代护航
在此课题下，红星美凯龙作为家居领军企业，将入渝15年的沉淀与担当，付诸行动，携手行业协会、主流媒体等多方集结，开展“凝聚力量，消费护航”为主题的15周年庆特别企划。
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红星美凯龙守护者联盟——全时守护队：“全”心全意，“时”刻陪伴
家倍得：大力让利提振消费信心 三重保障为消费护航杨雪花：3月份开始大力度促销，并且会持续到4月份，通过大力让利提振消费信心。
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家倍得装饰杨雪花：大力让利提振消费信心 三重保障为消费护航
目前重庆家居企业已正式复工复产。为守护行业生态，助力重庆家居企业逆势破局，站上新的增长起点，上游新闻·重庆晨报特携手红星美凯龙重庆营发中心，集结家居大牌、实力装企组成“守护者联盟”。作为疫情期间服务为上、全时在线的“全时守护者”，本篇采访到了红星美凯龙江北商场家倍得负责人杨雪花，邀请她分享家倍得装饰的营销智慧和应变锦囊，给重庆家居业带来全新的思考。上游新闻·重庆晨报：你预计这次疫情过后，未来几个月的市场会呈现怎样的趋势？几月份会开始回暖？会不会迎来一波消费高潮？杨雪花：目前国内疫情已经进入尾声，有装修需求的消费者其实已经慢慢开始进入正常的装修阶段。就我们红星美凯龙江北商场而言，现在每逢周末，卖场的停车场几乎全部停满，我们门店客流量也呈现一个十分理想的状态，因此可以预计4月底5月初左右，家居市场应该会出现一个小高峰。上游新闻·重庆晨报：根据你预测的市场趋势，复工后家倍得原本的经营计划做了哪些调整？全年最大的优惠力度会放在几月份？杨雪花：我们大体上还是会按照原本的经营计划进行推进，我们的活动节奏在时间上也不会做太大调整，除了在形式上肯定会和疫前有所不同，比如更多的在线上拓展一些新玩法，并结合线下共同发力。另外，其实我们3月份线下复工之后就已经开始大力度促销了，并且会持续到4月份，通过大力让利提振消费信心。上游新闻·重庆晨报：疫情倒逼很多家居品牌朝线上发力，家倍得近期关于线上营销有何动作？有没有好的案例能向大家分享一下？杨雪花：早在2月份无法线下复工的期间，我们就通过把客户集中到线上，做一些产品介绍、设计方案咨询服务等，同时也和龙湖地产、融创地产合作开展了一系列的样板间直播活动，让客户可以足不出户了解装修。而近期，基于“红星美凯龙旗下自营家装品牌”的优势，我们家倍得牵头，联合红星美凯龙卖场内优质商户共同推出了“躺着装新家，拎包即入住”大型线上直播活动，百余位设计师、施工管理、星管家等专业家装人员化身家装星主播，通过淘宝直播-红星美凯龙直播间，直击品质家装消费者痛点，以沉浸互动式的实地讲解，通过拎包入住的专业知识、创意内容，与消费者建立更好的互动沟通。同时通过整合卖场内口碑佳、服务好的优质商户，整体打包材料放价，有本身品牌及红星美凯龙平台做背书，该活动收获了客户群体的高度评价，实现了口碑、销量的双赢。上游新闻·重庆晨报：疫情让消费者宅得越来越“懒”，越发看重家居产品的品质与服务。家倍得接下来会提供哪些出色的服务及产品来满足消费者？杨雪花：疫情期间我们推出了一项“7×12小时”的管家式在线服务，客户如果有任何装修上的疑问，都可以在线咨询。同时我们也向各大社区推出了一对一的社区管家式服务，通过建立线上专属服务群，为社区内有装修需求的业主提供一对一咨询服务，全天候在线，快速响应咨询。接下来，上述服务措施也会持续在线，更暖心推出“0接触”服务：健康上岗“0隐患”、全程消毒“0风险”、安心量房“0接触”，在量房的过程中坚守安全、健康标准，做好消毒防护。此外还有“多对一”的工程服务，以设计管家+工程管家的形式，为广大业主提供一站式装修服务。首先，设计管家从方案设计到主材辅材购买、挑选，以及施工现场衔接一站包揽，而工程管家则从装修工程的各个材料到场验收、各个节点验收等一站包揽。二者协同为业主实现一站式拎包入住。上游新闻·重庆晨报：作为“守护者联盟”的一份子，家倍得该如何守护行业、守护家居生活？杨雪花：在设计上，以全案设计服务客户。过去有些业主装修体验不好，一是因为装修公司无休止的增加预算，二是装完的效果不符合预期。而家倍得推崇的全案设计，旨在为业主从源头上解决上述两个问题。首先，在测量房后3-7个工作日内，家倍得会将多套方案图、效果图同时给到客户选择，并把装修所有涉及到的预算提前报给客户了解。在装修效果方面，客户可以在我们卖场门店看到家居建材实景展厅，更有3D设计云平台，VR实景720度展示，智能一键布局、一键选购，真正实现所见即所得。用材方面，凭借红星美凯龙自营家装公司的优势，家倍得所有用材几乎都是进口品牌，并通过红星总部一站集采运送至施工现场，从而避免材料以次充好、品牌无法保证等问题。施工方面，我们家倍得推崇“可视化工地”，每个工地都会安装摄像头，让业主清楚把控装修全工程，并有五级纵向管理监督层层验收。更重要的是，对于我们家倍得的客户，可特别享受“三重保障”，一是红星美凯龙卖场内品牌商家对材料的保障，二是红星美凯龙卖场自身平台的保障，三是家倍得自身品牌的保障。