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6.18上真快乐APP省钱不迷路 “全家乐购”专场即将开启 带来72小时真低价狂欢
国美6.18大促省钱秘笈持续来袭!6月16日至18日,真快乐APP将开启 “全家乐购”主题活动,带来巅峰72小时的真低价狂欢,更有超级直播真半价全场狂甩,让你欢乐畅购,省钱不迷路!
2022-06-15 -
“省心装”成Z世代家装秘笈 京东618选择“先行理赔”服务的人群增长260%
最近,刚刚收新房的90后上班族小杨,趁着京东618入手了不少大件——智能马桶、恒温花洒、环保瓷砖、布艺沙发等,全部以超值优惠一站式购齐。由于大件商品送装难、易损坏、理赔难,所以在购买前,小杨特别留心了产品标签,专门认准有“省心装”标识的产品下单,继而获得了优质贴心的服务保障。其实,像小杨这样在选购家居家装产品时把服务保障视为重要依据的消费者,并不在少数。据京东居家联合新浪家居发布的《2022家居家装服务行业趋势洞察报告》(以下简称《报告》)显示,家装痛点依然存在,年轻人青睐京东的价保、先行理赔/晚必赔以及材质验真服务。56%用户认为服务项目与质量已成为激发市场消费活力的重要因素,超六成消费者会从电商渠道购买定制化家具或大件商品,其中京东受信赖度第一。超七成消费者认为,京东在家装市场服务上更有优势。25-35岁人群尤为推崇“省心装”服务 “先行理赔”最受欢迎据《报告》统计,“没保障”、“不明晰”、“麻烦”、“不确定”等都是让消费者最头疼的问题。随着年轻一代逐渐成为家装主力消费人群,传统行业模式已无法满足他们对“商品+服务”的需求,服务型消费正在成为年轻人家装消费主流。今年京东居家618期间,Z世代年轻人对“省心装”服务的热爱与日俱增,“省心装”服务70%的人群,为25-35岁的年轻人。作为京东618“全链路服务”的重要组成部分,京东居家的“省心装”服务覆盖超6900万款商品,为用户提供全周期、全渠道、全场景、全时段的服务保障。贯穿居家商品“送、装、退、用、换、养、修”全周期的“省心装”服务中,于618前夕推出的“先行理赔”服务,与免费送装、30天价保两项服务,共同登上京东居家618“省心装”最受欢迎服务TOP 3。其中,包含“180天质量问题可退可换”、“物流破损包解决”、“产品责任无忧保障”三重保障的“先行理赔”人气值快速增长。618期间,京东居家联合上万商家力推“先行理赔”,选择这项服务的人群增长了260%。不同地域消费者对服务的需求各有偏重,工作繁忙“图省事”的一二线城市消费者,最爱免费送装服务;收入相对较低“怕波动”的三四线城市消费者,最爱30天价保服务。不同性别消费者的家装服务偏好也有差异,善于保障权益“抓重点”的男性,最爱“先行理赔”服务;而需要拉满更高家装“安全感”的女性,更关注是否“省心装”服务。轻松化解送装痛点 送装一体、建材安装“五免”特色服务受青睐目前,京东居家的“省心装”服务已增加到20余项,送装服务一直是其中感知度最高的项目之一。京东居家618期间,送装一体订单增长250%、送装拆旧订单增长超240%。此外,从时间和价格维度提供权益保障的服务也备受欢迎,使用三年质保服务的订单同比增长160%,使用30天价保服务的订单同比增长250%。《报告》显示,如今的家装消费早已从“装修难”到“享服务”趋势的嬗变,呈现向全链条服务发展的态势。今年京东居家618期间,以免费配送、 免费安装、免费拆旧、免远程费、免二次上门/免打孔费为内容的“五免”特色服务,带动服务订单同比增长5倍、 “五免”商品成交额同比增长超200%,其中KA品牌商品成交额同比增长超300%。人们对居家生活绿色环保的要求与日俱增,选购无甲醛、无霉菌等环保型儿童家具,成为家长们的必修课。京东居家618期间,儿童家具订单同比增长250%,儿童家具环保承诺更是帮助上万个家庭的孩子健康快乐成长。购买价格昂贵、运费不菲的红木家具,许多用户选择了“红木家具材质正品险”。当消费者认为所购商品的红木材质与商家描述不一致,经专业机构检测认定的,将获赔检测费用及寄送往返运费。在此保障下,选择购买国潮保真红木家具的80后、90后同比增长310%。家装无难事,只要有京东。有了多项具体而微的家装服务加持,逛京东居家的消费者体验到,优质消费感受贯穿于售前、售中、售后的每个环节。京东居家618期间,消费者认准“省心装”标签,即可享受高品质、可信赖、有保障的服务,使家装变得轻松愉悦,让美好的烟火气触手可及。
2022-06-09 -
定制健康生活,6.17惠而浦设计师体验沙龙·深圳站震撼开启
本次设计师沙龙特别邀请黄煌、杜恒、毛继军三位知名家居设计大师围绕“自然、设计、舒适、健康”等关键词大胆开麦,分享自己的设计感悟和经验,发现科技、健康、愉悦的一站式美好生活背后的“创新秘笈”。
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把握新机遇·创享舒适猫 ——2022年舒适猫贵州舒适家居行业交流会
“舒适猫独家优势产品”所带来的正是“人无我有,人有我精”的独门秘笈。首先就是舒适猫的工艺与服务体系:小巧匠。
2022-05-31 -
淋浴套装+热水器、新风空调+沙发……京东“家电家装一站购”推出CP套购新玩法
五大场景搭配秘笈 开启生活新享受如今,“场景化”成为了当代年轻人的消费关键词,京东《2022春季居家消费场景报告》也表明:现在居家场景已成为消费的重要增长极。
2022-04-14 -
打造IP流量密码 土巴兔全新项目“兔友观光团”正式起航
用户直通平台,为“小白”打造装修秘笈说到装修,很多人的第一反应就是“费时费力又费钱”。对于大部分消费者而言,装修更是一门技术活。
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打造IP流量密码 土巴兔全新栏目“兔友观光团”正式起航
3月19日晚8点,网友“rain”通过直播方式带广大粉丝参观了自己的家,围绕如何避免签约增项、怎么选装修公司、如何选材料等问题,用一个半小时的时间,为大家讲述了自己装修后的心得体会,并重点介绍了自己在空间极限收纳方面的经验。
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雅士林集成灶给你一份冬季厨房清洁“偷懒秘笈”
那不如试试雅士林集成灶,针对集成灶行业长期存在的“难清理,不易维修”的弊病,创新“易清洁好保养”的“引擎盖式模块化”集成灶。
2022-01-07 -
『年度盘点』德西曼年度大事件回顾【培训篇】
随着移动互联网时代的高速发展,终端门店的运营管理也迎来了新的挑战。作为集成灶行业公认的十大品牌,在面对行业及外部等因素的冲击,德西曼根据专项的市场调研,设计出具有针对性的、执行力强、效果明显的培训课题和实施计划,为提升终端运营强势赋能。
2022-01-06