-
新设力|曹丁旺 :设计让我们爱上家,更爱生活
当前,新消费、新群体正在撬动家居行业增长新机遇,设计作为整个家居产品价值链的源头,已成为家居行业全面升级的一股“新设力”。为了集聚设计力量,激发家居行业新活力,驱动泛家居产业变革和创新增长,优居新闻中心联合设计进化、全国顶尖设计机构,共同发起“2022魅力家居设计品牌”评选活动,并特别策划《新设力》系列访谈,从创意者和设计师的角度来思考家居转型,同时让更多企业看到“设计”的强劲势能。本期专访嘉宾:龙岩元孚装饰工程有限公司创始人 曹丁旺案例展示:腾讯家居·贝壳:您一直坚持的设计理念和设计价值是什么?在设计作品中会如何融入您的理念?曹丁旺:我们的设计理念一直是为客户解决所有的生活问题。希望客户不单单是喜欢自己的家,更能喜欢上自己的生活。腾讯家居·贝壳:近年来家居消费人群主要聚焦到90、00后,整个家居消费环境都在被重构,您觉得这些年来,消费者对于家的需求有哪些“新生”的变化?设计对人们生活方式所带来的影响体现在哪里?曹丁旺:这件事我感触很深,2001年大学毕业后我一直在做设计。一开始的设计只能被称之为“装修”。在客户群体发生变化之前,我们的客户多为六零、七零后,这一代客户的装修概念是实用。到九零、零零后,他们的家装设计需求非常简单明确,没有过多的社交需求。另外,他们的审美要求也相当高,有些客户比设计师的眼光还要高,这对于设计师来说是一项很大考验,我们需要学习的东西还有很多。腾讯家居·贝壳:A.O.史密斯以“懂你的智慧舒适家”为使命,推出AI-LiNK好风好水智能物联系统。在过往做设计的过程中,您认为业主对智慧家居、舒适系统(新风系统、地暖、净水、空调)的接受程度如何? 曹丁旺:智慧舒适系统,新风、地暖、净水、空调这4方面是一个整体,同我们的生活是息息相关的。早几年,A.O.史密斯的产品就只有地暖和水系统,现在整个系统更加丰富和完善了。起初,客户会对新的智能舒适系统抱着怀疑的态度,但是通过实际的体验,慢慢地大家越来越接受这一套智慧舒适系统了,客户的喜欢让我们也非常欣慰和骄傲。腾讯家居·贝壳:业主是否有反应关于家居舒适系统的痛点或困扰?最终是如何解决的?请具体举1个事件或案例。曹丁旺:去年有一个客户他采用的是某品牌的全屋智能,在做系统配套的时候,端口与A.O.史密斯的不匹配,因为端口封闭问题没有办法做到万物互联,客户不能在一个APP里实现控制。后来我们跟A.O.史密斯方面不断协调沟通,最终同意把A.O.史密斯AI-LiNK智能物联系统的部分端口开放,这就解决了客户需要打开多个APP操控的痛点,能够实现万物互联对客户来说也是更加清晰、更加便捷、更加舒适的使用体验。腾讯家居·贝壳:如今,节能减排是全球关注的话题,在家居设计过程中,您是否有关注如何通过家居设计来降低能耗,是否会使用一些可以节约能耗的家居产品,将低碳生活的理念融入您的设计中?曹丁旺:低碳生活理念一直是我们所有的设计师共同追求的,我们也会希望我们的产品能够更节能,更节能就意味着客户投入的成本更低。从使用的角度来讲,产品的配套越齐全,功能越齐全,客户的后期使用会越便捷。比如早期推出的天氟地水系统,它跟 A.O.史密斯地暖对接是分开的,之后我们对比用整套系统的时候发现客户后期使用的成本更低,维修成本也更低。所以,我们希望每一个品牌都能够考虑到产品的闭环,能够实现节能、舒适和便利。腾讯家居·贝壳:您觉得有魅力、值得选择的家居建材产品应该符合哪些标准?曹丁旺:首先一定是外观的吸引力。外观要美,产品本身的功能性要齐,不管从前期、中期还是后期,产品都要配备很完善的解决问题的能力。其次是具备研发新产品的能力。就像我们每一个人都在不断的学习,不断的充实自己,产品就像人一样,要不断地学习,不断地充实自身,不能停滞不前,能够具备这一标准的产品我认为会越来越有魅力。第三要正视反馈。品牌在市场反馈的阶段,不管是正反馈的还是负反馈,都应当正视它。一个美好而有魅力的家居产品一定是外观有吸引力,有科研能力,有完善的售后。写在最后:近年来,在国内制造整体产能过剩、供给侧改革亟待深化的大环境下,家居制造企业正经历着从高速粗放增长向高质精细发展的过程;同时,追求个性化、注重品质的Z世代正逐渐登上时代的舞台,迥异于上一代际的消费主张,他们内心拥有强烈的文化自信,也有着更多元化、更具活力的消费需求。设计作为触发消费、市场、产业乃至整个社会经济发展的创造力,与产业的深度融合已成必然的趋势,而在这巨大的浪潮中,设计师既是“创新与创造”的关键执行者,也是社会发展、产业释放生产力的强劲推动者。