-
雅菲江苏响水经销商林晓婷：以专一的态度做品牌，是提高客户信任度的关键
采访嘉宾：雅菲江苏响水经销商 林晓婷【腾讯家居】：请简单地自我介绍一下！【林晓婷】：大家好！我是来自江苏盐城响水的雅菲经销商，我叫林晓婷。【腾讯家居】：您加入雅菲这个大家庭多久了？当初是什么原因促使您和雅菲牵手合作？【林晓婷】：我之前是做墙纸的，期间也做了一些其他品牌的壁布，但也面临着品牌少且杂的问题，后期出现了很多麻烦。调整过后，2013年我开始全力做雅菲壁布，当时也是看中了雅菲的品牌文化和产品质量。【腾讯家居】：从您的回答中，可以看出您对雅菲充满了自信和信心。雅菲商学院的成立和实战培训的开展意义重大，能和我们分享一下您的最大感受吗？【林晓婷】：雅菲商学院的成立对我们经销商来讲是非常有力、非常有帮助的，促使我们更加专业地运营我们的店面，运用商学院导师传授的知识去了解市场、打开市场、占领市场。【腾讯家居】：雅菲在门店扶持中对您有实际的帮助吗？【林晓婷】：公司对我们的帮助是非常大的，比如广告补贴、店面运营扶持、销售产品卖点介绍还有售后方面都是非常有利的。【腾讯家居】：在门店管理中，您遇到过一些什么痛点？【林晓婷】：门店中遇到的痛点主要是老客户的流失如何去维护？员工的流失怎样去留住？包括新客户的开发等等。虽然痛点比较多，但我们会跟着雅菲，一起成长，一起学习。【腾讯家居】：以您多年的经验，您认为在门店经营上应该做出什么改变才能适应发展？【林晓婷】：我觉得做一件事情一定要专一，既然选择了雅菲，就要尽量以雅菲壁布去操作去卖，不能说卖各种各样的品牌。从店面形象、版本到各个方面都要专一，这样才能提高客户信任度。【腾讯家居】：培训内容已经过半，哪一点让您印象深刻？【林晓婷】：给我印象最深的是雅菲壁布刚刚推出的一些新品，产品不断更新，给我们很大的惊喜。而且公司对经销商扶持方面也非常大，包括这次的活动很好地教会我们怎么样去落地？怎么样去实施？后期怎么样去开展？这也让我对雅菲充满期待，也充满热爱！【腾讯家居】：作为雅菲经销商，对雅菲有什么寄语？【林晓婷】：我希望雅菲壁布在行业内不断超越、不断进步，做到行业最强！【腾讯家居】：感谢接受腾讯家居的采访！记者/王春丽编辑/吕春芳 王春丽原创声明：此文为腾讯家居壁布频道原创作品，如需转载请联系后台编辑，并注明来源。
-
雅菲贵州习水经销商袁小兰：走品牌化路线是企业的发展大纲，也是门店的前行方向
采访嘉宾：雅菲贵州习水经销商 袁小兰【腾讯家居】：请简单地自我介绍一下！【袁小兰】：我是贵州习水的雅菲经销商，我叫袁小兰。【腾讯家居】：加入雅菲多久了？当初选择雅菲的初衷是什么？【袁小兰】：我和雅菲结缘于2016年，至今已有3年时间。对于壁布我有一定的了解，也接触过一些品牌，但雅菲这个牌子非常贴近消费者，品质过硬、服务到位又坚持原创设计，基于这三点，我开始与其区域经理接触，之后便顺理成章地做起雅菲的产品，目前销量很乐观。【腾讯家居】：雅菲商学院的成立以及这次实战培训的开展对于经销商来说，可谓意义重大，能和我们分享一下您的感受吗？【袁小兰】：这次培训我收获颇多，许多壁布门店人员缺乏专业的壁布知识，而通过这次系统、专业的培训，回去后我们可以更好、更专业地为客户做出解答，帮助顾客挑选更适合自己的壁布。另外，销售课程也帮助我们更好地做出产品定位，让我们认清自己的位置，对于我们在后续的门店服务中也能够做出更好地调整。【腾讯家居】：在终端门店扶持中，雅菲对您是否有过实际的帮助？【袁小兰】：雅菲是个很负责任的公司，不管是前台接待还是区域经理都很负责任。我们遇到困惑，他们都能第一时间作出引导，很是用心。我们反映的问题他们也会马上做出调整，及时解决，这对于我们这些偏远地区很是受用，发货速度也比预期的快。雅菲确实有用心在为我们经销商服务。【腾讯家居】：在门店管理中，您遇到过一些什么痛点？【袁小兰】：雅菲的市场定位是高端群体，但现在市场上的壁布品质参差不齐，价格也高低不同，有的消费者会觉得我们价位偏高。但我们是本着良心来卖这个东西，雅菲壁布的质量绝对对得起它的价格。至于管理上，确实也存在引流、客源以及最终成交价格的难题，但雅菲的质量绝对无可挑剔，面对终端消费者的时候，虽仍存在困扰，但我相信随着消费者对壁布的了解，对雅菲的了解，这些问题都能迎刃而解。【腾讯家居】：以您多年的经验，您认为在门店经营上应该做出什么改变才能适应当前发展？【袁小兰】：首先我们必须走品牌化路线，一个店面的整体精神风貌、服务理念都是重中之重。现在的消费者很精明，只有实实在在为他服务，明明白白给他优质体验，才能赢得消费者的信赖。【腾讯家居】：培训内容已经过半，哪一点让您印象深刻？【袁小兰】：让我印象最深的是雅菲产品的更新速度，比如将竹炭纤维运用于壁布，前后仅两三个月的时间便开发出这么好的产品，实在令人钦佩。同时，公司推出的搭配方案，我们根据实际情况作出改动便能直接运用，在这点上也足见公司的良苦用心。【腾讯家居】：您是如何看待竹纤维墙布的？【袁小兰】：环保是消费者极其关注的一大重点，竹纤壁布不仅具备了环保的特色，在施工上也占据优势，所以它未来的市场前景非常很大。【腾讯家居】：作为雅菲经销商，对雅菲有什么寄语？【袁小兰】：雅菲始终关注终端销量问题，关注我们经销商，这点我们很感激。希望雅菲越做越好，持续服务，加快产品更新，带着我们一起成长！【腾讯家居】：感谢接受腾讯家居的采访！记者/王春丽编辑/吕春芳 王春丽原创声明：此文为腾讯家居墙布频道原创作品，如需转载请联系后台编辑，并注明来源。