5月27日，第24届中国国际厨房、卫浴设施展览会（以下简称“上海厨卫展”）在上海新国际博览中心拉开帷幕，恒洁作为卫浴行业的中国领军品牌代表，携“当潮一品”精彩亮相，完美演绎新国货魅力的同时，也充分展现了恒洁在品质、设计、研发等方面的实力。恒洁新国货品鉴会结束后，腾讯家居采访到了恒洁集团董事长谢伟藩先生、高级市场副总裁阮伟华女士，针对恒洁“智造新国货”计划和未来的品牌发展规划，展开了一番交流和探讨。

恒洁集团董事长谢伟藩先生

恒洁集团高级市场副总裁阮伟华女士

【采访时间】：2019年5月27日

【采访地点】：上海新国际博览中心

【采访人物】：恒洁集团董事长谢伟藩先生、高级市场副总裁阮伟华女士

以下为采访实录精选：

恒洁集团董事长谢伟藩先生

腾讯家居：恒洁卫浴品牌创立于1998年，至今已有21年的发展，恒洁俨然已经成长为国内领军的卫浴品牌，请问对恒洁多年的发展道路，您是如何看待的？有哪些发展策略使恒洁成长为中国卫浴领导品牌？

谢伟藩：恒洁最重要的发展策略，是一直坚持把产品做好，产品做好有几个含义：第一，产品功能有保障；第二，产品设计符合审美；第三，产品工艺精雕细琢。除了做好产品外，还要做好品牌，二十多年来，恒洁不断地将品牌理念传递给消费者，并且逐步获得了他们对恒洁品牌的认可。

恒洁最早是从零售渠道做起的，二十年前，恒洁开始试水专卖店，从最初的小店到大店，再到旗舰店，从覆盖一个区域，到覆盖几个区域，一步步发展起来。近几年，电商渠道、家装渠道、房地产渠道有了新兴的需求，恒洁为此成立了电商渠道部和商业渠道部，能更好地服务客户和消费者。

腾讯家居：2017年起，恒洁进行了整体的品牌升级，包括在产品、人才、组织架构等方面也进行了优化，您认为恒洁在这三年时间中取得了哪些重要的进步？

谢伟藩：2015年，恒洁在上海成立了总部，并聘请了行业内专业的人才，整个公司的组织、系统、产品、渠道、品牌、生产等方面都有了极大的提升。恒洁在品牌形象塑造方面的成效，大家是有目共睹的，这几年全国店面增加了近1000家；在产品方面，恒洁研发出了很多新的技术，仅发明专利就有400项。总体来说，恒洁这几年的发展与人才引进有很大关系，我个人认为，人才是第一位的，没有人才，企业的发展会很艰难。

腾讯家居：请您分析一下，恒洁未来在渠道方面，是会选择工程和零售并驾齐驱，还是更倾向于零售？

谢伟藩：零售渠道是恒洁二十几年来的发展基础，我们会再加强。工程渠道，恒洁会从设计、生产、包装等方面做系统性考虑，打造产品的竞争力。这几年，恒洁与房地产公司达成了合作，进步是比较明显的，去年恒洁成为了万科第二名的供应商，短短几年的时间，从零到第二名，这足以证明恒洁的实力。

恒洁集团高级市场副总裁阮伟华女士

腾讯家居：恒洁今年厨卫展的主题是“恒洁品质，智造新国货”，刚才的分享会上也提到了“新国货”这个概念，请问恒洁如何定义和诠释“智造新国货”的概念？接下来有什么动作吗？

阮伟华：现在的“新国货”跟之前我们说到的国货有很大的差别，以前的国货是比较传统、经典、老派的，但现在的国货可以用“潮”这个字来形容，主要是因为当下主流消费群体是80、90后，随着中国经济实力的增强，文化自信的增强，他们爱国的精神越来越强，所以对他们来说，买国货、用国货，是非常自豪的。

对于恒洁来说，“新国货”就是“质”与“智”的结合。坚持做好产品的品质，为中国消费者提升生活品质，这也是恒洁21年来一直坚持的理念，也正因为如此，恒洁的每一款产品都能够带给消费者最好的使用体验。说到智能，恒洁应该是卫浴行业里比较领先的企业。恒洁从很多年前就开始潜心研究智能化技术，希望能够设计出一款让中国消费者、中国家庭喜欢的智能一体机。今天，恒洁高智商、高情商的双Q系列已经投放生产，单Q9这一款产品就凝聚了47项技术专利，每一个专利都能够带给使用者非常好的体验，比如一键旋钮、感应翻盖等。

腾讯家居：如今人们提及恒洁，会想到其节水马桶的专利，以及双Q系列在智慧马桶领域的地位，刚刚分享活动上看到了恒洁“当潮一品”新产品系列的推出，请问恒洁接下来在产品和品牌的迈进上如何布局？ 

阮伟华：今年，对于恒洁来说，是一个契机，经过21年来的坚持、积累、沉淀和潜心钻研，恒洁终于给中国消费者带来了最好的产品。近年来，恒洁在品牌、产品设计、研发生产、渠道等各个环节齐发力，与时俱进，努力洞悉80后、90后消费群体的需求，也做了很多尝试，比如跟IP跨界合作、跟故宫推出联名款、跟腾讯家居做新国货活动，我们为代表中国卫浴成为新国货的一员而感到非常自豪。将来，恒洁还是会沿着这条路走下去，用产品不断地跟消费者沟通，为他们打造喜欢的产品和向往的生活。