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触手可得的绿色环保——红星美凯龙天津红桥商场落地篇

优居视界 2019-07-15 14:42:37

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随着每个家庭家居消费审美和品质的升级，消费者对家居环保越来越重视！天津红桥商场每月委托国家权威检测机构开展抽检工作，并在展厅和商场通放置便于顾客学习和互动的质量展陈！在顾客可触达空间全方位宣传商品检测结果及环保信息，力求让红星美凯龙的环保理念广泛传播、深入人心。

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商场全年专项划拨25万预算用于商品检测，开展全品类抽检，检测覆盖须达商场全部品牌的26%以上，从大众极为关注的甲醛释放量、重金属含量等环保检测到商品的力学稳定性、结构安全性等质量类检测均被列为抽检重点，商检物价员直接在展厅抽取并封存样品送检，检测合格品牌将予以公示，如检测不合格则商品进行下架并对同型号产品进行二次检测。

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绿色展陈是红星美凯龙独有的为顾客直观解答商品质量和环保困惑的互动情景装置，深入浅出的通过模型、仪器、剖面输出商品结构、工艺、材质、质量的对比信息，帮助顾客在选购时能够快速认知和辨别商品的优劣。

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周末和大促活动期间展陈的品牌导购将全天驻点讲解，充分利用绿色展陈的互动性、趣味性，打造绿色体验式场景消费的新模式。

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为了更高效和标准的解答顾客的环保疑问，商场设计多场景Q&A，并确保所有服务岗位人员熟练掌握，以此提升顾客的购物体验！

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仅截取三个场景示范

 

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商场每月召开绿色环保全员会议，从绿色展陈和环保理念开展宣讲培训，同时对检测合格品牌予以公示授牌，由商场高管在全员会议中进行表彰，极大激发合格品牌的荣誉感及品牌自信，侧面也实现了品牌对商场抽检配合度的提升。

   

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商检物价员绿色环保理念的培训宣导

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本月抽检合格品牌

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商场高管全员会议授牌

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让抽检结果触手可得

 

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让每个员工都参与绿色环保的事

  让每个员工都理解绿色环保的事

  让每个空间都宣传绿色环保的事

  真正让绿色环保"触手可得"


责任编辑：天津站 来源：优居视界
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