【腾讯家居墙布窗帘频道 记者：竹生 编辑：海云】前言：受新冠状病毒的影响，很多墙布企业陆续延迟开工时间，抑或转向在线办公模式，为了了解此次疫情对墙布行业的波及情况，以及各大墙布企业在接下来的走势，腾讯家居墙布窗帘频道发起了“疫情之下，逆势布局”的在线专访特别策划，实时了解企业的真实心声和动向。

专访嘉宾：领绣墙布营销部经理 张杰

【腾讯家居】：这次疫情之下，对我们领绣是否有所影响？

【张杰】：对于家居行业来说，短时间内确实有一定的影响，领绣也会受到类似的负面影响。但是家居行业跟旅游、餐饮等快消品行业受到的影响不一样。业主早晚还是要装修入住，这些刚性需求不会消失，只是时间上的问题。但是疫情给人们在心理上的影响是比较长远的，即使疫情结束了，人们的内心对于这个病毒的恐惧感还会延续一断时间，短期内可能很多人不会到人多的地方，去参与我们的一些线下活动，这对我们的销售还是受到一定影响的。

【腾讯家居】：目前疫情还没出现拐点，作为墙布行业第一家进行线下复工的企业，您当时是如何思虑的？

【张杰】：竟不知我们是业内复工的第一家企业啊！在卜董的总体思路决策下，我们做好了万全的防护措施开始复工了。公司根据年前的总体规划，以“化危为机”为策略，发挥领绣智能云系统以及线上营销优势，研发先行，线上营销先行，为即将疫情结束后销售的反弹做好充分的准备。

【腾讯家居】：受疫情的影响，北京展、深圳展两场重量级的展会都开始延迟或取消，这对于领绣上半年的新品发布、新品预售和招商是否会受到很大的冲击？

【张杰】：展会是比较重要的新品发布和招商形式，北京展、深圳展取消或延迟会造成一定的影响。但是，领绣有企业自媒体信息发布平台，领绣的微信公众号有11万的粉丝；另外，领绣与新浪、慧亚等线上媒体的宣传合作也非常紧密。只要充分发挥线上营销优势，我们一定会把影响降低到最小。

【腾讯家居】：面对这些影响和冲击企业都有哪些具体的应对举措？

【张杰】：具体的应对措施，除了产品研发先行、加强线上营销宣传外，公司还将筹划线上活动，推动线上销售。另外，公司对提高门店内功方面也做了安排，前几天也邀请了家居建材行业知名的老师，进行了两场线上的培训，经销商的学习热情非常高，每场次的参与人数都达到了数千人，后面根据疫情情况，我们还会邀请老师开展一些线上的培训，把我们门店的内功练扎实。

【腾讯家居】：终端门店受疫情影响，绝大部分都还处于关闭的状态，针对这种情况，领绣是如何去解决这些难题和恢复经销商信心的？

【张杰】：首先要让门店对政府增强信心，有中国共产党的坚强领导和全国人民齐心战疫，疫情一定会很快得到扼制，也一定会在不久后就会过去。第二，要让门店看到在面临危机时的机遇，只有在疫情期间先行一步，练好内功，才能在疫情过去后的经营中取得胜机，在销售反弹时取得优异的成绩。第三，要作出切实有效的安排，比如前面我们线上活动、线上培训等具体措施。只要做好了以上三个方面的事，经销商的信心一定会恢复甚至增强。

【腾讯家居】：这场疫情对于去年领绣推出的“菁华”系列的布局，会不会受影响？

【张杰】：疫情对领绣“菁华”品牌的布局当然也会有影响。在进度上会有一定的延迟，不过影响程度也有限。我们年前就在大力宣传“领绣菁华”，现阶段已经收到加盟意向金近400家，不出意外的话这些门店都将在今年上半年开业。另外，我们也加强了线上招商，消化因疫情导致的不良影响。

【腾讯家居】：这场疫情之下，您觉得对我们墙布行业会出现一个什么样的冲击？

【张杰】：这次疫情，会导致一批小品牌因为各方面的压力倒下，行业将进一步集聚，消费者对于品牌的认知会更加深刻，一些细分行业，会催生出几个大品牌。所以这对于一些原本在行业内做的就比较好的企业来说，是非常大的机遇。好的企业会越来越好，末尾的企业逐步被淘汰，所以对于我们的经销商来说，跟对品牌非常重要。另一方面，通过这次疫情，网络营销会更多融入到企业的营销体系中去，对于消费者来说，会多一些了解产品、了解品牌的机会。最后，疫情结束后，预计整个家居建材行业会迎来一个爆发期。疫情过后，该装修的还是要装修；另外，整个行业在疫情过后会打出各种各样的活动去吸引消费者，所以说整个行业在疫情结束后预计会迎来爆发式的增长。

【腾讯家居】：就目前的情况而言，2020年下半年会不会加剧行业的低价竞争？

【张杰】：我认为由于疫情的影响，一部分依靠低价策略生存的低小散墙布厂家会因为各种原因被淘汰，行业集中度提高，低价竞争反而会因此被抑制。

【腾讯家居】：未来线上线下招商和销售两个渠道的比重会不会发生偏转？

【张杰】：通过这次疫情，网络营销会更多的去融入到企业的营销体系中去，对于消费者来说，通过企业的线上宣传会更方便一些了解产品、了解品牌。今后，相信在疫情中得到锻炼和尝到甜头的企业会调整线上线下的投入比例。

【腾讯家居】：感谢您接受腾讯家居的采访。