“内外兼修，软硬兼施”。以综合实力打造影响力，以非凡的战略眼光实现弯道超车，赋能家居行业新发展。2020年8月11日-8月13日，普瑞凡·定制浴室家居在禅宗故里广东云浮举办了以“创见·新界”为主题的品牌战略核心经销商会，旨在凸显普瑞凡的创新实力及对未来趋势的把握。

普瑞凡·定制浴室家居经销商伙伴王翎兆

本次经销会现场，腾讯家居有幸采访到普瑞凡·定制浴室家居经销商伙伴王翎兆先生，邀请他为我们分享普瑞凡在定制方面的亮点,及依托门店+专业度为定制浴室柜打开新思维。

【腾讯家居】请问您当初为什么选择与普瑞凡合作？

【王翎兆】：在创业初期与普瑞凡有过一定的接触，当时因为一些原因没有展开合作，但初步印象还不错；

后来我们又与普瑞凡再次取得了联系，与区域经理沟通过后，加深了对于普瑞凡品牌的了解，他们的款式比较丰富、新颖，整个销售流程很完善，口碑也不错，所以我们就决定在浴室柜方面与普瑞凡进行合作，希望营业额能有所提升,而事实也在表明与普瑞凡之间的合作是很愉快的。

【腾讯家居】本地消费者对普瑞凡品牌的接受度是如何呢？您是如何在当地经营好这个品牌？

【王翎兆】：一开始接受度不算高，但是到后面接受度就很高了。因为卫浴品牌众多，当消费者了解到普瑞凡品牌后，再经过一系列的对比，会发现普瑞凡在工艺、风格、材质、品质、定制等方面都占有优势，那么接受度自然就上来了。

就经营的角度来说，我认为主要是表现在两个方面：

其一，了解客户。多了解客户的刚性需求，比如说你家装修到哪一步了，卫生间里面的浴室柜是怎么搭配的，透过这些专业的问题，我们可以了解到客户的真实需求，然后融入品牌的体验感，比如说这个油漆工艺是通过32道防水工艺做出来的，所以我们油漆工艺表面平整度比同品类的都要更高，浴室柜通过专业的保养技巧能够保证在您购买质保10年，这个是其他品牌做不到的东西。

其二，款式展示。当客户认可了我们的品质后，我们会在展厅里挑选一些款式可供客户参考，其中会有1到2款浴室柜是镇店之宝的，吸引客户购买。

【腾讯家居】据了解，您的销售渠道是覆盖范围较广，能分别从不同的渠道上说说不同的渠道应如何去发力呢？

【王翎兆】：一个是设计师渠道。一般是设计师根据业主需求和风格、预算这些，推荐普瑞凡品牌，再由设计师把业主带到店里看产品是否合适。普瑞凡是可以定制的，还有按米卖的产品，既能满足客户和设计师的定制需求、风格搭配，又能帮助业主控制预算，这方面设计师是非常认可的。

一个是老客户转介绍。因为老客户对于品牌的认可度本来就比较高，通过自身的体验，认为普瑞凡的产品确实很好才愿意把好东西推荐给亲朋好友，普瑞凡的口碑一直都很不错。

另外，还有零售渠道、异业联盟、自然渠道等，这些都是按正常操作流程在走。

【腾讯家居】从空白市场到占领市场，从消费者的不认识到熟悉，您是如何做的呢？

【王翎兆】：从空白市场到占领市场，按我的理解，应该说是不断的尝试这么一个过程，在这个过程当中，我们要去了解目标消费群体的多样化需求，比如定制浴室柜这块，是我们选择与普瑞凡合作的重要原因，普瑞凡品牌无论是在款式、风格，还是说在理念、服务等方面都很有优势，我们要将这样的优势发挥出来，并且要让客户能够感受得到，让他们在店面走动的时候就能够有一个好的体验感，再就是通过我们专业的讲解，让他们产生信赖感，进而愿意为你的服务下单。

【腾讯家居】普瑞凡队伍一直在发展。您认为品牌在工厂和营销队伍的建设对经销商的发展起着什么样的作用？

【王翎兆】：首先，工厂和营销团队建设对普瑞凡经销商队伍的壮大是起到一定的积极作用的，因为一个品牌如果能在全国乃至全球范围内发展壮大，其经销商越多，工厂和营销团队就会越强大，这是互通的。

其次，工厂和营销团队越强大，给予我们经销商的信心就会越大，进而才会做出更好的服务。

【腾讯家居】定制方面您具有相当高的专业度，为什么这么重视定制？对于定制的未来您有什么见解？

【王翎兆】：我们是从不熟悉才走到了今天，一开始做定制时也是经验不够，但普瑞凡这个品牌却很精通定制，由此，我们认识到了定制的意义与价值，并要清楚的明白定制与订做的异同点，然后在服务客户的过程当中，要尽可能地去满足客户的多样化需求。

说到对于定制的未来的见解，我的看法是这样的。在消费转型升级的大背景下，我们认为定制必然会成为一种趋势，可能对于整个行业来说，浴室柜这块业务大家都会尝试去走定制路线。而要想从中脱颖而出，最重要就是你能满足更多客户的个性化需求，让客户产生信任感。就这方面来说，普瑞凡在这方面的优势很突出。我相信与他们之间的合作，会带给客户更优质的体验感。

【腾讯家居】好的，很感谢您接受我们的采访。