古人云“得民心者得天下”，而在今天竞争的市场更是“得口碑者得市场”。那作为红木企业，如何才能做好口碑营销？

品牌的口碑营销是以产品口碑为基础的，任何一个有竞争力的品牌都要有过硬的产品质量，能够在顾客购买后有较好的产品体验。但拥有产品基础口碑之后，怎么样才能将这个口碑扩大与推广？在移动互联网的信息时代下，我认为，口碑，销应该分为线上口碑营销与线下口碑营销。

线上口碑营销主要是品牌企业围绕主要互联网渠道所开展的、对品牌口碑提升的各类营销工作，目前来说主要分为：搜索口碑营销、微信口碑营销、媒体口碑营销等。好的线上口碑可以为品牌吸引到更多的人气，甚至可以促进线下的成交。小韩漫

线下口碑营销主要是针对顾客在线下购买产品前、中、后对产品及服务的体验来开展的营销，通过更优的体验来提升顾客对品牌及产品价值的认可度，从而实现口碑传播。

总而言之，红木消费市场越来越理性，消费者购买不再像过去那样偏信于促销的优惠或导购的销售引导，而会线上线下全面了解情况，并从物质及精神层面去综合分析考虑再购买。所以，红木品牌都应做好线上线下的口碑营销，让品牌在市场中获得更多商机、更具竞争力。（林伟华/文）

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