2016年，莱克销售增长迅猛，2017年，莱克将继续发力。除了传统的销售王牌产品吸尘器推出特别定制版之外，除湿机、智能空气调节扇、智能净水机三大新品齐齐亮相。在坚持莱克品牌的高端定位的同时，公司也将从品牌、渠道、产品三个方面采取措施助力2017销售翻倍的目标。以匠心精神，专注产品研发，在小家电领域莱克将走的更远。

莱克展台

2017年3月9日-3月11日，莱克亮相2017年中国及消费电子展，腾讯家居记者受邀参观了莱克展位，并对莱克电气品牌总监彭杰进行了采访，彭杰向记者阐述了今年莱克推出的新品以及品牌策略。

莱克电气股份有限公司品牌总监--彭杰

【腾讯家居】：我们观察到莱克的展厅正在做新品发布，您能跟我们简单介绍一下，本次的新品发布有哪些重量级的新品，这些新品能给我们消费者带来什么不一样的体验呢？

【彭杰】：好的，首先我们莱克最主要的核心品类是吸尘器，也是我们现在线下销量第一的产品。新品方面，我们将会在下半年上市17年革新性的新品，现在我们发布的新品是欢乐颂2的限量定制款，这一款产品在性能方面只做了少许的优化，主要的区别是在它的包装盒概念方面，因此它只是改进型的新品，不算严格意义上的新品。

【腾讯家居】：那么本次展会推出的是否是基于之前产品的升级版？

【彭杰】：严格意义上它也不算升级版，因为性能上没有太大的变化，它是娱乐化的产品。因为现在不是莱克空净产品销售的旺季，所以也没有推出新品。这次新品主要有三个，一个是空气线上的除湿机，是对于某些地区，降雨较多的季节比较适用的产品。它的除湿量在目前市场上是最大的。第二款是我们着力打造的新品--智能空气调节扇，这一款产品是创新性的产品，它能实现1080度的转弯，各个角度都可以达到，能很好地协调室内温差，它还有很多智能性的功能，可以APP配合使用，超远距离送风，同时保持运行中静音、轻柔。第三个新品是智能净水机，它是免安装的、台式反渗透智能净水机。主要在客厅和办公室使用，属于细分市场的产品。莱克这些产品能给消费者带来一个专业化的，清洁的品质生活空间。每个产品在性能，智能，细分市场方面都能体现自己独特的价值，这也是莱克品牌专业化的高端定位策略的延续。

【腾讯家居】：吸尘器、空气净化器、净水机，是莱克品牌的核心品类。这三个品类在2016年的市场表现如何呢？

【彭杰】：整体表现来说，2016年内销财报上显示同比增长了78%，这是非常高的一个增速。但是最核心的品类吸尘器增长了55%左右，没有达到平均水准。增长最快的是两净产品，首先是空气净化器，16年相比15年增长了两倍，相当于是三倍的规模。净水是增长了10倍。当然这也是因为吸尘器的基数比较大，两净产品基数小。但是整个两净的基数总和很大，也将是我们的核心增长点。

【腾讯家居】：2017年，莱克有什么样的规划呢？

【彭杰】：首先在内销策略上，销售目标要翻倍。具体怎么实现100%的翻倍，目前有三个策略。首先是品牌。2016年正式打造品牌的高端形象以来，我们已经做了一些投入。在17年，我们在品牌投入上会翻倍。然后会在北上广深一线城市，和成都、西安、南京等区域中心城市对高端人群进行品牌的沟通，希望在消费认知度、知名度，还有高端认可方面有较大的提升。其次是渠道。莱克现在分为线上线下两部分，线下是核心渠道。因为线下销售占比70%，客单价水平远远高于线上。目前线下店将近有5000家店，在此基础上要做渠道优化，配合国美、苏宁的大店策略，集中向旗舰店、云店集中，在全国打造300家左右的品牌体验中心。线下渠道类型上，重点在高端百货商。16年我们进驻了约300家线下百货商，17年要达到600家。新增的300家主要是最顶级的高端百货商场如金鹰、德基、久光、燕莎、新光天地。线上方面，我们的增长速度同比增长了将近293，基本上完成了整个线上全平台的覆盖。进一步将按照单店专业化运营打造单品的爆店即销量最好的专业店。以此从线上到线下，融合不同渠道，优化经营策略。第三是产品。产品方面我们对于净水有比较高的期待。首先是因为市场规模比较大，特别是净水台式直饮机，目前市场占比只有7%，但是增速最快。目前莱克在这一方面领先于别人一小步，目标是要继续保持领先。净水机目前主要的销售渠道是电视购物和网络销售，只有一部分是线下渠道。今年我们将线下渠道全面铺开，能达到35-40万台的销量，就能为整个产品线的销量增长做出很大贡献。

【腾讯家居】：您刚刚说莱克2016年开始就确定自己是清洁电器里面的高端品牌，能不能向我们解释一下，为什么莱克要坚持自己的高端定位呢？

【彭杰】：莱克从09年开始做自有品牌，到2015年末才真正我们明确自己的高端专业品牌定位。为什么这样定位的呢？首先是因为现在中国消费升级的趋势是非常的明显的，消费者在细分，消费者需求属于改善型需求，他们有个性化的需求，因此品类也会有细分。比如吸尘器，现在已经细分到八个品类，有立式、微型、卧式、床吸、干湿两用、桶吸等等，还有智能机器人。我们需要去把握细分的趋势，通过结合我们自己本身的核心竞争力，占领市场上比较好的位置。为什么这么定位的第二个原因是，市场有集中的趋势即品牌集中和消费者的认知集中。对于每一个品类，消费者只能记住两三个品牌。这两块集中化的趋势，决定了品牌必须要做到在业内数一数二，才能有真正发展的空间，做到这一点的前提是规模要大，定位要足够高端，有鲜明的差异化的品牌特性。能给消费者带来独特的价值，才能有生存空间。总的来说就是品牌和消费者信息认知的集中度，决定了品牌要致力于在某一些品类里面打造数一数二的市场地位。基于以上的原因，我们坚持了专业化、高端的定位。通过高端定位锁定部分的消费群体，研究他们对于清洁环境的需求，然后结合自己的优势，开发有创新性的产品，给消费者带来不同的价值。这个定位，也是我们这一两年快速增长的核心的原因。

【腾讯家居】：从整个展馆看，所有的家电品类其实都在打智能家居这个概念。咱们莱克会不会有这方面的部署规划？

【彭杰】：莱克在智能化方面，主要是着力于做单机智能化。比如空气净化器智能监测已经成为标配，莱克已经将智能化变成一个入门级的标准。比如莱克净水机的TDS智能显示功能，大约90%的直饮机没有这个功能。还有WIFI互联，智能温控，一键设定温度功能，对比沁园、海尔等做直饮机的品牌，莱克在智能净水机方面是首屈一指的。再比如吸尘器，跟科沃斯、艾罗伯特方向不一样，莱克主打的是洗尘大吸力功能，打造一个真正的达到5K的吸力的产品，但是制造成本比较高，定价高，所以主要在线下销售。未来我们在单机智能化方面，将结合消费者的需求做更多的突破尝试。

【腾讯家居】：这几年国家在号召供给侧改革，具体到制造业来说的话，很多制造业都会提的工匠精神，因为咱们莱克专注环境清洁领域已经22年了，咱们一直在做相关的产品研发，想问一下，咱们莱克是怎么理解工匠精神的？

【彭杰】：莱克一直在实践匠心精神。我们22年专注做吸尘器这个领域，第一个10年已经打造了自己的核心竞争力做到世界第一了。通过持续不断的专注和投入，重点把资源投放到研发上，是我们的成功经验。我认为工匠精神除了专注之外，还要有关于品质的极致化追求，打造完美的产品。我们在品质上有自己的独到之处，我们的产品设计很有品质感。因为莱克70%的产品都是出口的，OEM，所以对于产品的把控要强于绝大多数的国内品牌。我们更能理解全球消费的趋势，所以在品质的把握上坚持全球品质。我们的合作伙伴都是博世、凯驰（音）等行业巨头，他们对于品质的要求极高，所以我们一直坚持品质立身。同时，工匠精神要有创新，不是简单的重复做一件事情，而是在创新的基础上，坚持匠心，才能解决供给侧改革中存在的同质化产能过剩问题，打造差异化的核心的竞争力，才能给消费者带来不同的东西，建立真正的有效的需求。所以说在践行工匠精神方面，在吸尘器领域甚至小家电领域，莱克都做得非常不错。

【腾讯家居】：感谢您接受我们的采访。