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王华健:捕捉客户需求,达成情感共鸣

优居视界 2021-09-23 15:33:36

【腾讯家居 设计频道】设计就是有目的的创作,设计作品优劣评判的标准主要源于甲方,所以设计师不能脱离客户需求进行设计。设计师准确捕捉客户的需求,内心产生情感的共鸣,站在对方角度进行创作思考,这样才能创造出具持久生命力的空间。

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王华健

元洲装饰公司 首席设计师

以下为采访内容:

【腾讯家居】您从事设计工作多久?可否简单介绍下,你多年以来坚持的设计理念?

【王华健】我从事这个行业有十一年了,设计理念就相当于自己设计的初心。我设计的初心并不是为了获取薪酬,而是为了满足居住者相应的功能需求,设计出合理的、有调性的家居空间,给他们带来极致的生活体验。

【腾讯家居】设计师成长阶段主要分为哪几部分?在这些阶段里设计师最重要的分别是什么能力?

【王华健】个人认为主要分为三个成长阶段,不同的阶段,历练也不一样。首先是处于助理阶段,这是迈出校门进入设计师行业中,艰难但又是必经的角色。该时期收入微薄,资金压力比较大,导致许多人对这个行业失去了信心。在经历第一阶段成为见习设计师后,要多接单,不在意甲方是否刁钻、方案是否挣钱。因为需要处理各样的案例,获得历练、积累经验。最后成为一名拥有资本的成熟设计师时,才有资格随心选择自己感兴趣的设计,不拘泥于平常简单的风格。

【腾讯家居】您如何看待“设计风格”?设计师是需要迎合潮流和趋势,还是坚持自己对生活、对设计的感悟去做设计?

【王华健】这让我想起不久前看的一句话:“客户负责审美的上限,设计师负责审美的最下限。”,这个说法我觉得蛮有意思的。客户的审美和资金决定了整个设计所能达到的最上限效果,但设计师具备专业的素养,应当把控设计方案整体的效果,从工艺到施工,都不能低于最低的标准。如果设计师拿出的设计方案是最佳的,客户能在这个基础上再往上拔高,提出自己修改的意见,便促使方案愈加完善;但如果客户要把上限拉低到设计审美的下限,那么设计师也要能接得住,在其间把控。

王华健采访现场.jpg

▲采访现场

【腾讯家居】假如遇到审美在您之上的客户,您会如何接受这个挑战?

【王华健】客户确实是决定设计审美上线,设计师负责他们的下线。这样的情况最好与客户多沟通交流,倾听他们内心的渴望,给予专业的服务。根本上设计师需不断地提升自身的审美水平,多外出游学,浏览相关的网站与资料,准确把握设计的前沿信息、流行趋势。设计师要涉猎多种设计风格,但是设计作品好坏的评判标准来源于甲方。作为设计师最不能缺乏的就是与客户的沟通,基于对客户需求的解读,给予他们专业性的服务,最大程度地创造空间的价值。

【腾讯家居】木作品牌方在实现设计师设计方案上应具备什么条件?如果将这些条件进行排序您是怎么排序的呢?

【王华健】有品质的客户对产品的材质以及环保系数有较高要求,同时设计师的想法也会超前、大胆创新。这样木作品牌方更不能停止研究开发新产品的步伐,将科技与时尚有机结合起来,持续地生产出更年轻化、符合当代需求的产品。如我希望梦天能够丰富年轻化设计的木作产品系列,在门形上给出更多的选择。

【腾讯家居】对于梦天木作 · 家居美学大师汇活动,您有怎样的观点和见解?您认为它能为设计师提供哪些成长的土壤?

【王华健】梦天举办的类似活动肯定越多越好,开展的相关比赛给设计师更多的选择性,更多展示设计能力、设计理念的机会。我希望该活动平时举办的场次能增加,同时丰富活动的流程,以及比赛的奖杯可以凸显梦天木作的优势与特点。


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撰稿:赖静

责任编辑:吴冬敏 来源:优居视界
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