8月23日，由杭州市装饰装修商会主办，上家（杭州）科技有限公司、杭州尚家供应链管理有限公司、杭州如步科技有限公司承办、完整家居（浙江）有限公司全程赞助的2017“行业痛点”“仓配送安维”还会是发展瓶颈吗？暨家装建材中小商户学习交流论坛正式举行。200余位家装中小商户老板前来参加。小编送上最新现场报道~

14:00

参观东箭完整家居加工厂、仓库。

15:50

嘉宾签到入场

15:50，来自杭城的的200余位家装中小商户老板齐聚富阳国贸大酒店签到入场，参加本次活动，现场火爆。

杭州市装饰装修商会会长冯国根先生、东箭完整家居陈杭闽先生等领导嘉宾应邀出席本次会议。

16:10

大会正式开始

活动伊始，杭州装饰装修商会秘书长陈忆主持本次会议。秘书长对各位商户的到来表示热烈的欢迎与感谢。他表示中小商户发展，面临着很多挑战，而“仓配送安维”就是痛点。希望通过此次交流大会，大伙一起开拓大脑和思路，共商解决方案。

16:15

东箭完整家居CEO致辞。

16:15，东箭完整家居CEO谢雨先生为本次大会致辞。会上，他说，目前整个家装行业资源使用碎片化，导致整体效率低下。家装行业需要标准化，需要垂直的家装业务和横向的服务平台。东箭完整家居打造仓配、安装维修、系统、加工厂，致力于为中小商户提供解决方案。

16:20

精彩干货演讲

为给参会人员有充分学习交流的机会，大会特邀请上家供应链总经理孙立国、加工厂仓库汪有斌、上家服务总经理尹志强、如步科技总经理李逢春作主题演讲。他们精彩的干货分享让与会者耳目一新，受益匪浅。

16:20

信息系统结合的快速、高效的仓配体系

尚家供应链总经理孙立国从尚家供应链做什么、服务品类客户的痛点、目前尚家供应链能做什么三大板块展开讲述。他说，建材易碎又重的属性对物流业来说就是一大挑战。而尚家供应链就是为了战胜挑战而生。为了解决建材物流运输的痛点，尚家供应链在全国范围内设立分仓，与阿里菜鸟联手合作以双LOGO运作模式完善仓配体系，对接菜鸟的大宝系统，可以与天猫平台无缝对接，解决大件物流的运输问题；配送上，推出次日达服务，进一步提升消费者体验；采购上，实现海、陆、空多元化渠道，采用综合性服务模式将货物运入仓库；车辆选择上，大规模倡导使用新能源汽车，降低运输成本。

尚家供应链基于领先的仓储物流信息技术+互联网平台，实现服务在线化、数字化、标准化，打破仓储物流服务市场坚冰，促进仓储行业降低成本，为客户提供一站式仓储服务支撑。

16:35

安装维修如何提升服务

随后，上家服务总经理尹志强先生为大家介绍了上家服务的发展模式。20年技术、服务经验积累，让上家服务已成为家装服务领域的一块金字招牌。通过技师管控、节点管控、分站管控、服务支持、用户调研、培训六大体系驱动品质保障。他说，提供标准化服务+订单可视化，服务品质可控，用户获得更好的服务体验，是上家始终遵循的宗旨。

2017年，上家打破智能安装束升级消费者家居服务新体验，全国46个城市可实现智能产品安装服务，开出不受地域、品类、空间等问题限制的智能直通车。据悉，目前上家服务已与TOTO、箭牌、东鹏、安华等品牌商建立合作。上家服务凭借完善的服务贯穿整条家装产业生态链，以专业的技术服务为核心动力，依托大数据运营，开启了极致家装服务新模式。相信高效、专业、细致的上家家装全域服务体系将会助力更多品牌成长，协助城市运营商做好经营，并且不断升级消费者的家居体验。

16:50

泛家居流通中小企业IT解决方案

接着，如步科技总经理李逢春上台从营销、仓储、配送、加工、决策5大环节介绍了如步提供的IT支持。他指出，为了有效跟踪客户信息、增强与客户的粘度，如步开发APP助力营销；在库存管理上，开发智能PDA管理模式打破传统纸质单据发货模式，全程PDA扫描，实现货品全程可视化，数据准确性；在配送支持上，支持全程配送货物可视、可控，完善业务链，提高客户满意度；安维上，实现整个业务链数据可视化形成生态闭环；他表示，成为基础平台提供商、生态圈倡导者是泛家居流域IT的使命。

17:05

瓷砖加工一站式服务

最后，仓库加工厂总经理汪有斌上台剖析了目前瓷砖加工行业的痛点即仓储租赁费用高、设计、出图没人，工艺不齐全、加工费用不透明，无统一标准等。他强调，加工厂特有的加工系统就是解决这些痛点的一剂良药，可实现加工过程可视化、系统结算全透明、客户和门店全程可监控。 

17:20

签约仪式

会上，数名中小商户与完整家居签订战略合作。

18:20

晚宴时刻

晚宴上，商会会长冯国根先生发表致辞。他首先感谢所有会员多年来大力的支持，前来参加此次会议。这些年来，作为商会会长，他目睹了东箭这一路的发展历程。今日，看到东箭取得的成绩，非常激动与欣慰。他说，家装行业发展得越成熟，细分会越精准，未来的行业一定专业的人做专业的事情，围绕最终的用户需求共同发力，东箭完整家居的发展模式值得肯定。

东箭完整家居董事长陈杭闽先生上台致辞，他表示，近年来，随着家装行业的快速发展，服务问题，已经成为限制中小型装企发展的最大痛点。东箭完整家居愿意成为中小商户解决服务痛点的一把利剑。通过仓配、安维、系统等全方位赋能中小商户，降低成本，提高服务质量，实现合作共赢。