德国COSO访谈|聚焦卫浴销售新出路，实现逆势增长有秘诀
进入2021年以来，涨价浪潮从未退却：原材料价格不断上升、人工费用上涨、能源费用增加，这一系列涨价动作引起的“蝴蝶效应”影响了整个卫浴行业更波及到了相关产业链。再者，在国家“双碳”“双控”政策背景下，卫浴产品的生产成本加大，后疫情时代下的行业前景依旧不容乐观，“涨价”当之无愧成为卫浴行业的年度关键词。
而作为卫浴经销商，在如今的卫浴大环境下迫切面临着资金压力、市场萎缩、经营转型等问题，门店存活难度倍增，整个行业进入重新洗牌。
经销商如何实现销售突围？
德国COSO高斯卫浴遂宁经销商莫雨春，加盟德国COSO高斯卫浴13年有余，就在这个艰难的大环境之下，果断选择全店升级改造，以崭新面貌征战卫浴市场，这当中的一些经验分享与经营理念定能给各大德国COSO高斯卫浴的经销商甚至同行带来正面的思考。
（卫浴新闻与德国COSO高斯卫浴经销商莫雨春合影）
好产品与好服务是生存根本
卫浴新闻对话遂宁经销商莫雨春
01/
行业洗牌带来新机遇
卫浴新闻：这两年卫浴行业的变化翻天覆地，您觉得行业最大的变化是什么呢？
莫雨春：我可以归纳为三点：
第一是工厂方面。这两年疫情期间，很多工厂扛不下去面临着倒闭；但是一些好的企业还是做得非常好的，比如说我们德国高斯，他侧重于研究我们在疫情期间尤其被全民重视的环保、健康的理念，借智能辅助，全面深化理念再进行产品开发，打造健康的整体卫浴空间，让企业处于屹立不倒之地。
第二是消费需求方面。现在的消费者更注重产品的人性化的设计、追求健康、环保的生活，这一点是近几年来很明显的变化；
第三是经销商方面。作为我们经销商则是更加着重于深化对客户的有效服务，更接地气地为顾客定制服务。
卫浴新闻：后疫情时代，您觉得卫浴行业的新机遇是什么？
莫雨春：后疫情时代，我们卫浴行业的新机遇其实主要来源于我们工厂如何侧重于消费者对环保、健康、智能需求的产品设计与研发；而我们经销商则是需要加强团队建设，深化客户服务，这个是最重要的。
（德国COSO 高斯卫浴 四川遂宁经销商莫雨春）
02/
五金优势是高斯王牌
卫浴新闻：是什么原因让您13年来一直坚持与德国高斯合作呢？这当中是有高斯卫浴哪些方面的优势是您比较看重的吗？
莫雨春：说起德国高斯，主要来源于2008年时对高斯五金卫浴模块的结缘，被德国高斯这品牌的产品设计感、纯德国血统的产品理念吸引。当时了解到1998年，高斯研发了第一款大花洒，影响了我们目前整个卫浴行业的潮流。一直延续至今，德国高斯的一些五金龙头设计与研发，都处于行业前茅。另外德国高斯的浴室柜版块也做得很不错，把健康、环保、人性化的理念展现得淋漓尽致。
（门店花洒展示实拍）
03/
COSO新SI更符合市场需求
卫浴新闻：是什么原因促使您做出店面升级的决定呢？
莫雨春：这也来源于我对德国高斯的长期关注，从去年的广州设计周和今年五月份上海的国际厨卫展，当时我们在德国高斯的展厅，从他的新产品与新颖的陈列效果，都感觉非常的惊艳与震撼，展厅所展现出的新SI效果、产品的独特性与智能化功能都满足了目前80后90后卫浴产品消费新军的喜好，而结合当时我们当地的专卖店相对比较陈旧，我们为了迎合80后90后的消费，决定把店面根据高斯的新SI进行重新装修。
（遂宁新门店）
04/
浴室柜进驻80后90后市场
卫浴新闻：我们能看到您的新店里上样了很多浴室柜新品，您觉得高斯浴室柜的竞争优势有哪些呢？
莫雨春：浴室柜的优势在于他的设计，大多出自国际高端设计师之手。它国际化的设计理念，包括我们浴室柜具有竞争力的智能镜灯、智能除雾、感应夜灯、触控开关等人性化功能，使用欧洲游艇集团指定板材—游艇板打造的国际环保理念深受客户的喜爱。
目前我们上样了两三个月的浴室柜，在销售过程中能充分体现出很多80后90后对我们浴室柜的喜爱。
（遂宁门店浴室柜区域实拍）
05/
多渠道并进实现销售突围
卫浴新闻：在如今的卫浴市场大环境下，还能实现逆势增长，您能分享一下销售秘笈吗？
莫雨春：这销售也谈不上秘笈，其实做了十多年的卫浴销售，万变不离其宗：站在顾客的角度去考虑选品，以客户为本，做好顾客产品体验这一部分，注重对客户的售前售中售后服务。
然后抓住几个渠道：第一个是家装公司的渠道，第二个是设计师渠道，第三是借助自媒体做宣传，参与商场的联盟促销、借助品牌优势把产品推出去，抓住这几方面的其中两到三点就已经能实现突围。
（门店环境实拍）
莫总言简意赅
经商没有捷径，成功绝非偶然。坚持精工精品、以客为本、服务至上的经营理念，凭着兵来将挡、水来土掩的豪情应对未知的市场变化，成功定有他的一席之位。
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