受低频消费、重度垂直等行业属性限制,互联网+家居建材的发展相对缓慢，同时，随着主力消费人群逐渐向80、90后靠拢，TA们对家居生活有更高的追求，消费升级倒逼越来越多的商家寻求营销模式的创新。

正是在此背景下，作为国内专注于家居建材渠道变革的华美立家积极组建的电商服务平台，通过互联网营销的新模式为市场和商户打造第二条销售“通路”。近期华美立家电商事业部旗下的华美商城举办的“我为华美商城代言活动”，引起了消费者、品牌商、商户、媒体等全行业的强烈关注。近日，腾讯家居专访了华美立家电商事业部负责人兼品牌总监吴秀峰和电商事业部商城板块负责人吕秀乔。

华美立家电商事业部负责人兼品牌总监吴秀峰

消费升级倒逼模式创新

为顺应互联网营销发展的需要，华美立家电商事业部应运而生。目前，总部事业部以及全国电商各分站，无论是商城运营还是微信运营等人员，均以85-90后为主，TA们伴随着互联网的发展而成长，更懂得互联网的运营和同年龄层消费群体的需求。而华美立家举办此次“为商城代言、为自己代言”的宣传推广活动，正是让这些商家走向互联网化的重要一步。

华美商城不断为商户赋能

华美商城目前在哈尔滨、张家口、抚州、萍乡、吉安、怀化、广安和防城港八个城市开设分站，线上聚集了近千个家居建材市场能数列上的各大品牌及产品，本次“商城代言”活动是华美商城从去年上线运营以来第一次围绕家居建材品牌和服务做的线上互动活动，每一个品牌均可表达出自己的服务保障和品牌价值观。 

活动自8月上旬开始，在近二十天的代言人形象展示阶段，共有150家品牌商亮相为商城为产品代言，借助当地的线上推广平台、微信朋友圈和包括腾讯家居在内的各大主流媒体进行宣传推广。据了解，目前代言人的展示已经结束，评选及投票已经拉开帷幕。

同时实现了消费者与商户的链接

在华美商城的美家店里，各城市分站的入驻商户通过展示线上店铺二维码，引导顾客直接进入店铺近距离浏览商品了解品牌。活动意义是双指向的，一方面，通过产品和品牌的线上展示，消费者可预购然后线下交单提货，提升了商户的品牌价值和市场销量乃至客单值。另一方面，消费者足不出户通过华美电商平台，就能与家居建材的各大品牌建立连接和沟通，享受电商时代带来的尊享服务。

华美商城负责人吕秀乔

代言口号不一，但价值观趋同

此次活动，不是生硬的推广促销，而是凭借品牌和服务来建立消费信心。从品牌自身出发，参赛的品牌商户代言内容虽然不尽相同，但从服务和产品出发，均传达了非常一致的价值观。他们都希望给消费者带来理性的消费、提供健康的生活和品质的家居，用得放心安心舒心是他们的第一诉求。

以代言活动为契机，营销将常态化

我们会围绕健康生活和品质家居为主题继续开展类似的活动，除了代言人，接下来，华美商城将以标杆店铺、销售排行榜等等各种形式的营销活动，为商户赋能，从而让消费者感知到，在所居住城市有更多的家居建材品牌可供选择，也能快捷的购买到更具性价比的产品，享受到更优质的服务。

凭B2C，实现O2O交易闭环

基于当地市场，华美商城为消费者提供优质产品的选购平台，通过商户推荐和产品促销活动信息的发布，打通消费者和商户之间的交易壁垒。另外，华美商城也加大了包括百度、头条和腾讯等线上推广力度，提升蓄客引流的力度，为商户带来更多的客流，并结合线下落地活动完成交易。而线上的商城预售、线下的折扣中心交尾款的形式，线下导购和消费者也可实现面对面沟通交流，这无形中给商户提升客单值。

未来华美商城将大有可为

整个泛家居行业仍大量存在产品同质化、打价格战等等市场乱象，而建材、家具等消费者认知品牌又少之又少，消费者购买时，难以抉择，“身边人用到过”构成其下单的重要一环。

华美商城聚合更多品质的品牌和产品，并提供配送、安装、清洁、打理等等优质服务，粘性将更强，通过一年多以来的运营，交易量呈几何倍数的增长，证明不远的将来或有望迎来交易的爆发期。

华美商城通过城市分站的线上推广，专注华美立家市场所在的每一个城市，成本可控又更垂直，基于家居建材品牌在当地市场的影响力，结合我们线下体验的优势，华美商城将大有可为。（文/腾讯家居 刘耀儒）