卖瓷砖的人越来越辛苦。

越来越多的精准房把瓷砖纳入标配，让个人家装市场的份额下降到总市场份额的50%以内；同时，整装套餐公司的快速兴起，又从门店零售拉走近一半的份额；只靠上门的生意已经举步维艰。

近几年来，产品同质化程度之高和跟进速度之快前所未有，高毛利产品越来越少；大品牌的零售价格持续下沉，毛利空间被持续挤压。               

每年门店要不断投入，要么换产品，要么重新装修，否则很快就会被对手更好的展示效果抢走顾客。

层出不穷的营销活动，全年不断，让本已不多的顾客对优惠活动开始变得麻木不仁，对销售的拉动也变得微乎其微。

一线的销售员工最辛苦。既要销售技能过硬，还要应对各种营销活动，又要具备设计能力，否则很难生存下去。很多城市已经出现人员青黄不接的局面。

卖砖的人真的很难，很多人都在坚持和放弃之间徘徊。这个行业到底应该做什么才能摆脱这种困境呢？我一直认为要回到瓷砖是满足装饰效果的本质上来解决才是正道。卖瓷砖的人要通过自己的专业设计能力，帮助顾客实现设计家居生活的想法，做好配套的瓷砖应用方案，并且成功交付。这才是正解。为此，我一直在不断用各种方法来提升设计能力：招聘专职设计师和销售员一起团队协作、培养销售员独立的设计能力、和优秀的家装设计师进行互动学习、使用设计软件、带着大家一起走访学习好的设计应用。这些方法虽然也卓有成效，但还是不能快速满足顾客随时变化的设计想法，不能及时做出顾客想要的报价清单，不能准确计算出设计方案瓷砖加工用量（好方案往往会有瓷砖加工），加工生产时的人工信息传递总是出现差错，还会影响到设计效果和服务满意。

三年前我特意去了一趟德国的汉诺威工业博览会，去了解被信息化技术推动的德国工业4.0是如何解决的从设计到生产交付的过程，收获颇丰。那一年有幸结识了一帮志同道合的伙伴，想把从设计到交付整个过程做到所见即所得，我们共同创立了一家科技公司——拐角科技，来实现这个梦想。经过近四年的研发，公司的核心产品之一—— “瓷砖智慧设计CAD”终于面世了。它能轻松、快速地完成瓷砖彩图设计方案，自动计算出准确的用砖清单；输出图纸不仅可以用于施工，还可以用于加工生产。

我们用一段顺口溜来阐述它的特点：

瓷砖搭配时装化，实现起来很复杂；完美图库全免费，所见就会有所得。

正铺瓷砖很简单，稍作变化设计难；模块铺贴立可完，个性设计也方便。

施工CAD不可缺，彩图还需  P S；  C  A D里做彩图，效果直观易成单。

画完地面画墙面，做套图纸很烦乱；有地自动立墙面，有门有窗有标线.

小小砖缝不起眼，铺贴效果很关键；不用动手每条划，自动生成可变换。

按图数数算整砖，加工用砖容易乱；拐角一键全算完，准确订单马上现。

加工复杂易出错，宁少单值不愿做；加工订单系统做，工厂接单一次过。

现场加工算整砖，工厂加工精算砖，每个零件有编码，按图码砖不会乱。

“瓷砖智慧设计CAD”现在只是做到了让设计变得简单一些，让设计方案实现变得更容易一些，未来还要不断地升级和迭代。走过的这三年很艰难，只有投入没有产出；没有吸收资本，只有自有资金投入；不知道在多少次纠结中想放弃。未来的路我们知道会更加艰难，一定是九死一生，但我们仍然愿意为“实现所见即所得的完美家居体验”的梦想而拼搏，让瓷砖装饰家居像穿衣服一样轻松搭配，让卖砖的人不再这么辛苦。

（撰文：陈胜）