按照十四五规划国务院常委会部署的“提振家装、智能家电等大宗消费相关措施”计划，以及四川省地方标准《放心舒心消费服务规范 第1部分：家装行业》的相关要求，为加强行业自律，切实推进成都家装消费环境的建设，营造放心舒心消费环境，3月15日上午，成都市市场监督管理局、成都市消费者协会组织召开的“纪念3.15国际消费者权益日座谈会”正式举行。本次会议由市消协秘书长庄卫兵主持。

       会上，成都市市场监督管理局副局长李果对成都市消费者协会及成都市建筑装饰协会联合制定的标准合同表示了认可，并强调将通过深入开展创建活动、加强消费维权工作、开展消费前置教育、加强对行业协会的监督和指导、表彰维权先进和典型，建立安全放心的消费环境，让消费者满意度更高、更强，更有幸福感和获得感。

       成都市消费者协会二级调研员韩重阳、王蓉分别发布《2021年成都市消协投诉分析报告》以及《反粮食浪费现象消费评估报告》，市消协副秘书长顾成元对2022“共促消费公平”维权年主题展开解读。

       家庭装饰装修行业专业性强，个性化需求多，时间跨度相对较长，投诉问题主要表现在价格、材料、质量、售后、合同五个方面。建议消费者理性看待宣传广告；多渠道了解企业口碑；签合同时，明确合同细项，如遇变更应签署补充协议，切勿相信口头承诺；施工过程中，建议聘请第三方监理确保施工质量。

       成都市建筑装饰协会党支部书记袁菲在会议上对2022版《成都市家庭装饰装修工程施工合同》进行解读，并特别强调了家装消费的注意事项：一是要求企业严格保护消费者个人信息安全；二是建议消费者在装修前阅读放心舒心消费家装行业服务规范，了解家装流程及服务内容；三是提醒企业和消费者要关注设计收费标准以及施工项目报价体系。消费者可通过便民装微信公众号查询2022版成都家装合同，通过协会官微查询成都市建筑装饰协会联合52家行业优秀“标杆企业”共同发布的“2022成都家装消费一号警示”《成都住宅装饰装修工程设计收费标准指导意见》《成都住宅装饰主要施工项目报价体系》。

合同封面

       微信公众号：

       CDZS-XH

       入会咨询：

       周晓娟：15184402037

       刘宇竹：18302835227

       韩致露：18982095942