筑燕商学院BOSS下午茶第七期:大上海大家装大市场专题论坛落幕
落花人独立,微雨燕双飞。筑燕商学院、筑燕科技双燕齐飞,与燕粉相约上海宝山“明心讲堂书院”,喝茶聊天论家装。
8月29日的上海,风雨未定,夏热未褪去,秋气已升腾。筑燕商学院BOSS下午茶第七期在上海宝山“明心讲堂书院”圆满收官。本次【大上海大家装大市场】BOSS下午茶由筑燕商学院主办,筑燕科技、东箭完整家居、今上照明、尚品宅配、贝朗卫浴协办,腾讯家居战略媒体支持。现场40余位家装BOSS和燕粉在宝山明心讲堂书院燕遇,论道上海家装市场现状与发展,智慧思想碰撞、气氛热烈!
上海聚通装饰集团董事长徐国俭
沪佳工厂店副总裁陆鑫
申远空间设计工装事业部副总经理张灿
缪斯设计副总经理杨建兴
渲境空间装饰总经理张辉
今上照明总经理陈春林
甄采供应链CEO甄诚
欧雅软装总经理吴柯栋
同济国际装饰总经理钱海军
上海杰帝设计总经理向要贵
上海云菲贸易总经理周云
筑燕商学院执行院长刘爱华
筑燕科技CEO冯伟
筑燕商学院资深易学顾问焦强
活动当天,上海聚通装饰集团董事长徐国俭、筑燕商学院执行院长刘爱华、筑燕科技CEO冯伟、东箭上家副总经理黄进、今上照明总经理陈春林、沪佳工厂店副总裁陆鑫、缪斯设计副总经理杨建兴、申远空间设计工装事业部副总经理张灿、甄采供应链CEO甄诚、上海云菲贸易总经理周云等重量级嘉宾出席并带来精彩分享,另有渲境空间装饰总经理张辉、同济国际装饰总经理钱海军、舟源装饰总经理张新全、光影装饰总经理袁泉华、上海杰帝设计总经理向要贵、欧雅软装总经理吴柯栋、上海澳臻室内软装创始人屠静玉、贝莱维斯艺术总监薛大纬等多位嘉宾参与,就外来品牌如何扎根上海和上海品牌如何拓展全国市场等问题做深入探讨。此次筑燕商学院BOSS下午茶由腾讯家居、今日头条和数字化家居频道等媒体报道支持。
筑燕商学院BOSS下午茶活动现场
上海聚通装饰集团董事长徐国俭
分享干货一:上海滩家装20年持续稳定经营之秘道
活动开始,上海聚通装饰集团董事长徐国俭首先登场,他说:“过往我从来没有对外讲过课,此次把首讲献给筑燕,是希望给上海的装企发展分享一些经验。”
徐董在“上海滩家装20年持续稳定经营之秘道”的分享中详细讲解了聚通成立23年的发展历程,并总结聚通三大特色以及强有力交付能力的实现方法。他表示,从过去的装修无差异化时代到现在的装修差异化和消费升级时代,聚通规模做大的基础就是一直在思考怎样才能把装修做的更好。基于此,聚通形成材料透明式清单报价、一级管理施工不发包、五位一体设计管理三大特色,从材料、施工到设计,给客户提供极致的装修体验。徐董强调,装修公司生存的关键是交付能力,聚通从施工队伍、施工材料、工艺标准、工艺专利到验收标准和验收体系,有一系列标准和体系,例如,一(商)户一册的材料评审制度、106项金鲁班标准工艺、31项墅装标准、18项专利证书、118个质量验收节点、5级17道检验制度等,从施工到验收严格把控工程质量。最后,徐董表示,聚通认真对待客户,同时也重视员工状态,正如聚通核心价值观“聚人心,通天下”一样,用心经营也是聚通成长的原动力。
23年深耕上海家装市场,徐董秉持对社会的高度责任感,始终坚持给上海客户带来快乐装潢。2008年徐董获得上海市“中国特色社会主义事业建设者”光荣称号,并受到了时任上海市市委书记习近平同志的亲切会见。
筑燕商学院执行院长刘爱华
分享干货二:上海市场特点和行业业态对比分析
筑燕商学院执行院长刘爱华在“上海市场特点和行业业态对比分析”的主题分享中,分析上海四大客群分层,总结了上海市场特点和行业业态对比分析。
面对上海市场,刘总将客群分为四大画像,居住30年以上的老上海人群、落户10年以上的上海新生代、金字塔顶端的精英群体和底层刚需客户群体,不同客群特点不同,以老上海客群为例,该类人群有老上海情节,注重品质又追求价格优势,存在比价心理。刘总强调,纵观上海市场,个性化消费理念占上风、精细化服务要求水准高、追求品牌优势+价格优势、中低端比中高端难做、要求价格低品质高等特点突出,只有清楚上海市场,装企才能更好找到自己的市场定位与企业发展方向。
筑燕科技CEO冯伟
分享干货三:家装企业管理王道,怎样做利润?
筑燕科技CEO冯伟在“家装企业管理王道”的分享中,深度解析了家装公司净利过低的根本原因,总结装企运营管理核心能力提升的解决方案。
冯总表示,目前装修行业有将近17万家装企业,然而有信息化系统的不足1%,汇报靠嘴、交流靠吼、结算靠表单、决策靠经验的传统做法仍然占据主导,信息化水平的严重滞后导致企业协同差、效率低,从而形成净利过低的现状,提升的方式就是将信息流打通。冯总强调,在装企运营管理中,营销能力、销售能力、施工能力、供应链能力、研发能力、客户服务能力和盈利能力很重要,高效的信息化管理手段,能够有效通过量化分析实现运营管理能力提升,最终提升装企利润。
基于此,筑燕科技研发家装SaaS云管理系统筑燕DIM,以肩负装企BOSS的首席信息官为己任,打造以云计算为切入的家装产业互联生态圈。作为最懂装企的技术公司,筑燕DIM包含客户管理系统、报价管理系统、店面管理系统等共12个功能模块,为装企客户提供一站式IT解决方案,深度解决家装全业务链信息化管理,提升装企协同运营效率,降低运营成本,从而提升装企整体利润。
易学大师挥毫赋诗点燃全场
焦强,号无尘,字岱钧;墨雅斋主人,密水易学研究会副会长;中国书法艺术教育学会讲师,中国书协成员;风水大师、书法家,著名“焦氏易学”传人;筑燕商学院资深易学顾问。
活动现场,筑燕商学院资深易学顾问焦强挥毫泼墨,题诗一首:明心静思且论道,筑燕科技助家装。群贤毕至下午茶,明朝再看堂前花。好诗好字寄语筑燕科技与现场的家装BOSS,赢得阵阵掌声。
话题风暴一:外来品牌为何难扎根上海市场?
上海聚通装饰集团董事长徐国俭
上海聚通装饰集团董事长徐国俭:扎根上海市场首先需要深入了解海派文化,很多外来企业不了解上海文化是不行的。其次,要注重品质,上海人追求品质,喜欢精致,所以上海的装企重在细节与品质,而很多外来企业更加关注营销与包装。最后,装企提供装修服务的时候要非常专业,让客户满意,聚通多年来的事业信念就是“笃专精进、有容乃大”,简单来说就是做专业的事,追求精益求精、不断前进,并且开放胸怀包容精华。
沪佳工厂店副总裁陆鑫
沪佳工厂店副总裁陆鑫:对于上海的装企来说,不论是做整装的还是做个性化的公司,前端营销设计做好的同时,要注重后端交付。值得注意的是,信息化技术快速发展的现在,传统装企应重视技术手段对企业升级转型的助力。
缪斯设计副总经理杨建兴
缪斯设计副总经理杨建兴:上海人特别需要安全感,都在寻求安全感,给客户安全感是很关键的。其次上海客户非常关注专业度,要专业人做专业事,所以外来企业要给上海客户安全感与专业的服务。
申远空间设计工装事业部副总经理张灿
申远空间设计工装事业部副总经理张灿:海派文化与北派文化在装企运营管理上有不同特点,更存在差异化,在上海要关注上海文化。同时,在上海区域,装企要更加关注个性化、品质与服务。
【嘉宾分享】
东箭上家副总经理黄进
东箭上家副总经理黄进带来“东箭完整家居为装企腾飞助力”的主题演讲,东箭完整家居目前形成采购平台、销售平台、服务平台、仓配平台,为装企提供全案供应链服务。东箭完整家居以天网与地网的全覆盖,以互联网为工具,以线下实体经营为基础,打造建材行业新零售。
东箭完整家居
东箭完整家居,中国专业“装修材料套装”供应者,通过上家服务与尚家物流强大的配送服务中心和旗下优采宝全资供应链子公司,将传统的装修片段进行整合,线上输出完整的“装修材料套装”,线下4S体验中心即城市运营商承接体验、施工、售后等服务,开创了一种颠覆传统家居行业的新型商业模式。
今上照明总经理陈春林
今上照明总经理陈春林在“今上助力装企,共拓整装市场”的主题演讲中表示,今上是一家专注照明产品的企业,为装企提供具有高显色、无频闪、环保材料三大特点的灯具产品。同时,从线上和线下多方式与装企合作,并提供培训、上门等增值服务,助力装企整装发展。
今上照明
今上成立于2010年,致力于LED照明产品的研发、设计、生产及销售, 励志将Kinsuny今上打造成世界知名品牌,公司国内总部位于浙江,并在广东设有分公司, 目前已在国内拥有超过500家品牌代理商,并在法国、意大利等多个国家建立了品牌运营商 为国内外众多知名企业提供了产品ODM/OEM服务。Kinsuny今上致力于研究光的美,光的亮,光的健康,用光还原物体最美妙的色彩。 感谢自然创造了光,让我们创新光,Kinsuny今上由此而生!
甄采供应链CEO甄诚
甄采供应链CEO甄诚带来“供应链助力中小装企整装之路”的主题演讲,他表示,甄采供应链聚焦辅材供应链,专注做辅材产业链整合服务平台,为装企整合基础辅材等小材料。同时,为中小装企提供仓储、物流配送、施工安装、金融等服务,最大程度助力中小装企整装之路。甄总强调,良性的家装公司靠工程口碑活,好的工程口碑需要好的产品,甄采致力于为装企提供有品质的家装辅材。
甄采辅材供应链
甄采辅材供应链,通过专业团队、专注装饰辅材,提供正品实价,为装企采购体系整合装饰辅材等小材料,做装饰企业的仓管员、搬运工。
自由讨论
自由讨论环节:全装修政策一二线城市陆续铺开,未来家装公司何去何从?
有嘉宾提出这个问题,随着国家“全装修政策”在一二线城市的陆续出台,更多人为家装公司的未来堪忧。
唱衰派认为:家装公司陆续会死掉,或者被大型的家装公司和平台兼并掉,因为新房全为精装修全装修房,新房市场萎缩,房源短缺。仅仅留下了二手房老房部分局装市场给一些家装公司。唱衰派认为未来装企的命运不堪。
积极派认为:全装修政策的出台,是对一二线城市新批住宅用地的限制,比如上海,是对上海外环以内的住宅土地做全装修审批,其实外环以内可供审批的土地也已寥寥无几。那么,大量的存量房市场、部分二线城市大量三线城市的新房市场依旧是几万亿装修需求的市场。
会上,缪斯设计副总经理杨建兴、筑燕科技CEO冯伟、筑燕商学院执行院长刘爱华分别阐述了自己的观点。最后一致认为:未来20年,家装行业是一个管吃管饱的稳定的市场趋势,肯定会有优胜劣汰,会淘汰掉一批规模小不规范不努力的企业,也仍然会有成长型的新型企业越来越好,太寡头矩阵不容易出现,行业态势至少十年内还是分散型态势,更多的30亿、50亿甚至百亿企业会出现。行业升级的未来十年甚至二十年,是黄金时代。
用筑燕科技CEO冯伟专题分享PPT里的最后一页做总结便是:黄金时代在我们前面,而不在我们背后。——马克•吐温
长达五个小时的BOSS下午茶活动,重磅嘉宾导师团的精彩分享,导师与装企老板们的积极互动,干货满满精彩纷呈。活动结束后,嘉宾们意犹未尽,纷纷与在场导师和同行相互交流,场面热烈,并表示希望以后有更多此类的活动,让行业大腕加入分享,助力中小装企的发展,实现行业良性循环。
活动花絮
徐国俭徐董在活动结束后谈及筑燕时说:“时间仓促没多讲,其实刘爱华和冯伟的搭档,就是北派和海派的结合。爱华营销高手,特擅长做整合营销,抓客源。冯伟谈的信息化就是海派的细节管理。爱华和冯伟,一个华一个伟就是家装界的华为。”
活动特别鸣谢
嘉宾礼品支持:今上照明
筑燕BOSS下午茶下期预告
筑燕商学院十城巡回第二站•燕遇徐州
时间:9月13日
地点:徐州
预约报名
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