8月30日，家居行业媒体记者团走访了金螳螂·家位于苏州新区的旗舰店。据了解苏州新区旗舰店是金螳螂·家的第100家分店，面积达1200平米。旗舰店内涵盖了板材选样、施工流程、样板间展示、洽谈区、VIP包间等，旨在为消费者提供一站式全屋整装解决方案。

金螳螂电商董事长 杨鹏

传承匠心品质 创造美好家居空间

金螳螂·家是金螳螂集团于2015年全资投入2.7亿元打造的家装电商品牌。作为金螳螂·家的第100家分店，苏州新区旗舰店的地理位置十分优越，位于苏州乐园对面的日航酒店二楼，面积达1200平米。其全屋整装业务包含了家庭装修、家居装饰、家居智能、家居健康、家居舒适等家居生活的全产业链服务。

在家庭装修方面，凭借金螳螂集团强大的品牌实力、资源优势和管理能力，依托公装领域24年累积的经验，共享全球设计团队资源、成熟的施工项目管理经验及供应链集采整合优势，金螳螂·家不断突破创新，全心投入产品研发，推出了3+1+N模式。3即基准包、厨房包、卫浴包，1为个性包，N是智能、家居健康等服务，以此来满足不同客户的需求。

旗舰店实景

在家庭装饰方面，随着消费升级和全装修交付时代来临，金螳螂·家顺势推出了软装解决方案，帮助客户解决软装质量、成本等方面的痛点，提升家居空间的整体风格和品位。另外，基于不同生活场景，和客户不同的生活习惯，金螳螂·家通过智能系统、舒适系统为客户打造智能、舒适的生活空间。此外，金螳螂·家还与全球健康房地产开创者“美国Delos”公司合作，从空气、水、光等细节出发，关注每一位客户的家居健康生活。

旗舰店实景

在服务方面，金螳螂·家提出了“1分钟响应，2小时回复，24小服务到位”的服务承诺，解决客户的后顾之忧，真正为客户实现“美好生活，从家开始”的美好愿望！

依托24年公装优势 重新定义装修标准

作为国内建筑装饰行业首家上市公司，金螳螂龙头企业的地位毋庸置疑。金螳螂·家凭借集团雄厚的公装实力，以华东为核心，辐射全国，在不到两年的时间里，全国门店已达107家，形成了“百城百店”的新格局。

依托金螳螂在公装领域里累积形成的设计研发优势、施工管理优势、供应链优势，结合互联网去中介化特点，金螳螂·家采用线上线下相结合的模式，彻底解决了传统家装模式下的各种痛点。从设计效果、材料选择、施工工艺、家电、家居软装，到售后保障，为消费者提供简单、透明、实惠的一站式家装服务体验。其特有的五星质量管理体系，通过施工经理、工程管家、工程部、设计师和客户经理等对工地层层把关，保证了施工质量。

金螳螂电商董事长杨鹏表示，金螳螂·家一直都以客户为中心，将客户最为关心的装修质量放在首位。50/80施工标准，配以专业的五步放线法等特有施工工艺保障施工质量及工程品质，同时以经过严格统一培训并筛选出来的专业施工队伍来保障施工品质，切实保障客户利益。杨鹏还说，金螳螂·家出于对自身施工工艺与质量保障的绝对信心，推出了“先装修后付款”的政策，真正做到想客户之所想，让用户能尽快享受金螳螂·家所带来的高品质服务。