报告显示，2020年公司实现营业收入34.47亿元，同比下降9.27%；归属于上市公司股东的净利润1.8亿元，同比增长172.34%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润7569.54万元，同比增长123.11%。

截至2020年末，公司资产总额31.63亿元，较上年末增长9.28%。公司负债总额21.41亿元，同比增长4.54%。资产负债率67.69%，同比下降3.07个百分点。归属于母公司所有者权益8.98亿元，较去年末增长24.78%。

在2020年行业整体低迷的背景下，东易日盛能逆势取得如此亮眼的业绩，实属难得。

纵观近五年来东易日盛的业绩情况，自2018年达到业绩顶峰之后，营收连续两年同比下降。但是利好消息是，虽然受到疫情的冲击，但是东易日盛通过提质增效，实现净利润大幅上涨。

作为最早一批启动科技化转型的家装企业，目前，东易日盛已拥有200余项专利，是家装行业中率先通过国家认证的高新技术企业、国家装配式建筑产业基地。公司旗下速美集家、智能家居（家俱公司）、山西东易园、上海创域、 欣邑东方、长春东易富盛德、集艾设计等子公司均被认定为国家高新技术企业。

未雨绸缪的科技转型，在此次疫情之中开始显露威力。凭借公司自主研发的数字化科技家装系统，东易日盛率先在家装行业内实现了全链条数字化运营管理。

1、数字化营销获客及客源转化系统：借助互联网营销工具助力公司提高营销获客的效率，通过大数据平台对客户进行精准画像，提升客户信息洞察，完整记录客户需求，提升沟通效率，从而提高客户线索转化率。

2、数字化设计系统提高销售转化效率，前端设计展现与后端供应链一体化，利用虚拟现实技术+裸眼VR，真正实现所见即所得，大幅提升客户体验及转化效率，实现精准量房、精准设计、精准列项、精准算量、精准报价。另外， DIM+数字化设计系统，设计方案、图纸、报价直接对接后端真实供应链、工程管理等交付系统，大大提升运营效率的同时，真正做到“零 增项”。

3、家装业务全链条智能运营管理系统，从营销线索引入、销售转化过程、订单执行、工程交付，售后服务等家装全生命周期运营管控，从而保障项目良好交付。通过在线监理系统、MES生产管理系统、WMS仓储管理系统、TMS物流管理系统，TIS运装管理系统，客户服务APP等多个专业的运营子系统，强化对工程阶段的控制与管理，智能化生产效率的提升，精细化供应链运营，优质高效的客户服务体验，更好的保障供货，降低风险，提高人效，从而保障项目良好交付，切实提升客户体验、增加满意度。

数字化的加持，一方面大大提升了东易日盛的综合管理运营能力，在实现降本增效，提高客户满意度；另一方面也为公司注入数字化基因，使其在疫情期间可以快速完成线上获客布局，一定程度上缓解疫情带来的负面影响。

值得注意的是，东易日盛之前进行的两项重磅收购均在2019年12月1日达到可使用状态，其中超2.5亿收购的集艾室内设计，2020年度实现营收2.2亿元，净利润3859.5万元；3161.7万收购创域实业（收购51%股权），2020年实现营收2.9亿元，净利润1640.8万元。两个项目相加近4000万的净利润，为2020年东易日盛业绩贡献良多。

家装行业开始由增量时代转向存量时代，增长逻辑也由总量增长转为结构性增长。存量时代，除了二次装修占比的提升，新房的精装修比例也在稳步提升，这对于传统家装业务来说影响巨大。

从其业务构成来看，主要以传统的家装收入为主，占比高达87.38%，甚至比2019年还略有上涨。

与此同时，大量跨界玩家的涌入也加剧了家装行业的市场竞争。目前国内的家装市场呈现出典型的“大行业，小企业”特点，家装公司大多是本地化或区域化的品牌，企业规模普遍不大。空有近三万亿的市场容量，但是却一直没有出现百亿规模的品牌。这也吸引了大量玩家跨界而来，意图通过创新模式整合家装行业。

目前进入家装的玩家包括来自互联网领域的天猫家装、国美·打扮家等，来自家居卖场领域的红星美凯龙、居然之家等，来自物业领域的万科物业、碧桂园服务等，甚至来自全屋定制领域的部分企业也开始以整装模式切入家装市场。

在存量市场的大背景下，短时间内涌入如此多极具实力和特色的竞争者，家装原住民们的日子其实并不好过。但是随着疫后市场的复苏和东易日盛在管理运营方面的竞争优势，2021年有望缓解持续两年的营收下跌困境。

东易日盛2021 年第一季度报告也显示，一季度公司实现营业收入4.98亿元，同比增长152.44%。

2021年3月27日，东易日盛召开规模盛大的“超放心”家装品牌升级战略发布会，现场发布全新形象和全新品牌战略。

东易日盛董事长陈辉在发布会上表示：“现在，东易日盛已通过7年来对数字化的全面建设和落地应用，全面提升了行业生产水平，全面提升了客户体验，全面提高了运营效率，东易日盛现在通过数字化的建设完全可以让消费者做到超放心。同时，家装行业来到了另一个时代的拐点，全新时代，全新起航。”

从这次盛大的发布会和陈辉的讲话，我们可以窥见东易日盛未来的发展规划。

2021 年，东易日盛将继续推进全案家装业务的稳步发展，持续强化部分城市的区域市场优势；同时依托公司全景数字化能力推进整装业务的快速落地，不断打造整装业务的竞争力，扩大整装业务的增量规模。

其中，最引人瞩目的主要有三点：一是数字化营销与内容营销的全面启动布局。据年报显示，东易日盛将深化研发应用各类自有 APP 小程序、全民营销推广工具等将客源引流到店，通过 DIM+系统与真家云展示系统，全方位展示、管控家装过程，以用户口碑为核心，提升客户体验，增加客户粘性。

其次，借助科技家装及精准营销系统，布局多个营销生态，如微信生态营销矩阵，字节系产品营销矩阵、短视频系营销矩阵等，进行内容布局，广泛传播包括家装设计、家装黑科技、生活方式、主材、辅材、工地现场、验收等家装、家居领域的专业知识。通过内容传播改变客户对于家装行业的认知，帮助用户在装修时，规避风险做出决策。

同时，公司还将启用营销自动化系统，捕捉用户具体需求，为用户提供更精准的量身定制的服务，不断提升营销精准度。

二是推动全透明数字化交付服务系统的落地及完善。东易日盛将持续推进应用 360°交付管理天眼系统、SAAS、真家云台及软件，链接工程及产品的所有节点，实现在线签约、方案确认、收款、验收、施工管控、售后服务，为客户提供透明、省心、安全 保障的同时，取得数字化管理效率的进一步提升。

三是精装业务将全面落地数字化战略，以 BBC 产品化定制精装为主，在标准化的基础上寻求个性化突破，通过差异化竞争打开市场；在建造方式方面，将以装配式为主，提供咨询、设计、安装、运维等全过程服务，为住宅（公寓）、酒店、医疗、办公提供专业化装配式解决方案；在细分渠道方面，将以“高精”产业为主，为客户提供全方面的 EPC 设计施工一体化服务，打造绿色健康的室内环境。

目前来看，2021年东易日盛的发展重点依然是专注家装主业，深挖科技家装护城河。在家装市场竞争愈发难以预料的当下，也不失为明智之选。