店长和导购在销售过程中，有着举足轻重的作用，是实现产品销售的关键环节，是品牌的窗口，涛涛集团十分重视对终端店长、导购的管理和培训工作。2016年底，公司投入巨资引进终端运营A6系统，其中对店长和导购的管理和培训工作也是核心之一，终端运营培训已经在山西和涛涛总部举办了两届。

为了更有针对性和专业性，2017年9月15-16日，涛涛集团专门针对新店店长/导购在集团总部举办第一届培训。参加本届培训的有来自全国的部分形象店近40人。按照公司的规划，终端运营的培训将常态化举办，以“卓越经营、决胜终端”为培训目标，力争打造一支优秀的、有专业素养的店长、导购团队。

本次培训主要由公司高层和相关部门领导授课，主要围绕企业文化、品牌文化、产品文化、行业标准、产品工艺、产品卖点、新店开业规划、营销技巧、导购规范、接待规范、下单发货、APP终端移动导购系统等方面进行讲解，培训内容“接地气、纯干货”，实用性高、争对性强。

涛涛集团门业总经理汪雪林十分重视培训工作，专程来到培训会现场，了解培训和讲课情况，他在讲话中希望大家珍惜培训机会，认真听讲、认真记录、提升自己。他还全方面生动总结了产品在生产过程中的一些特点和优点，大家受益匪浅。

涛涛集团门业副总经理李明对企业发展、品牌文化和产品文化做了详细的讲解，重点介绍了企业的发展历史、企业文化、品牌文化和产品文化，对终端店面配备APP移动导购系统提出了要求和进行了具体功能讲解，生动了诠释了TAOTAO安全门的文化根源和文化特点，为产品赋予了灵魂和文化元素，使产品有血有肉、栩栩如生。

涛涛集团门业防盗门技术部经理彭水东对防盗门、防火门的国家标准、常规知识和生产规范做了详细的了解，使大家更深入地了解了行业、企业生产标准和产品知识。

涛涛集团门业精品门技术部主管陈娟对产品工艺卖点做了详细的讲解，对产品研发、材料、生产工艺等进行全面的讲解，让大家更深入了解产品的卖点和工艺特点。

涛涛集团智能事业部总经理汪雪彬就涛涛智能系列产品做了专题讲解，围绕智能模块做了形象演示，智能化家居是涛涛的发展方向，智能APP的推出，极大了推动了TAOTAO智能系列的发展，电灯、电视、音响等家用电器，只需通过声控或者APP就实现手机操作，极大便捷了生活。

涛涛集团门业市场部经理黄中亮对终端运营新店开业、导购形象打造、销售技巧、店长导购销售流程等做了详细的讲解，以打造一支形象好、专业强、有知识、有技巧、有标准的团队为要求和目标。

涛涛集团门业接单部经理张燕针对专卖店下单流程和注意事项，以及店铺销售过程中遇到的一些问题做了详细说明和解答。

本次培训，公司还特别安排学员参观生产车间，详细参观生产的每一道工序，负责生产的部门负责人和技术负责人耐心向大家做介绍、做解答，通过实地观摩精品门的生产流程，所有培训人员全部都充分认识到，涛涛的精品门确实是真材实料、绝不虚言。

培训结束后，公司对培训内容做了考核，以课堂和笔试作为考核依据，最终河北邢台的张玮、江西南昌的高婷婷、江西景德镇的范永红总分名列前三名，本届学员的考试平均分数在80分以上，属于优秀，说明学习都很认真，培训很有效果！

“卓越经营、决胜终端”，只有通过不断的学习、不断的培训才能不断提升自己，才能不断提升店铺业绩，才能在市场竞争中永远立于不败之地！