宝剑锋从磨砺出，涛涛三晋大发展

——专访涛涛集团山西分公司总经理马保东

坐落于浙西南丽水与永康交界的中国·涛涛集团，以勤奋拼搏、勇于开拓的工匠精神屹立于风起云涌、瞬息万变的市场，集团产业涉及车业、门业、地产、酒店、金融等，分公司遍及国内外，凭借着博远的战略布局和先进的经营理念，质量与规模齐头并进，在不断的对产品进行推陈出新的同时，也在以志冲牛斗之势恢拓疆土，TAOTAO更高端安全门自创立以来，形象店如雨后春笋般遍布全国各地，“千店工程”正在发起最强有力的冲锋。

△太原旗舰店开业剪彩仪式

2017年7月11日，山西省太原市，蓝天白云，这是一个喜庆的日子，TAOTAO太原旗舰店隆重开业，涛涛集团门业总经理汪雪林、门业副总经理李明、江西分公司总经理汪雪彬、河北分公司总经理毛秀文、山东分公司总经理祁朝辉、市场部经理黄中亮、渠道部部分省区经理、山西省内涛涛和其他品牌商家，以及内蒙区域的重要商家们欢聚一堂，共庆旗舰店盛大开业，这在山西是一次品牌形象的飞跃和营销理念的跨越，在山西分公司马保东的带领下，山西华丽转身，成功蜕变！

△右一为山西分公司总经理马保东

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”在涛涛集团众多优秀分公司总经理和优秀经销商中，马保东可谓首屈一指，很有代表性，2010年，马保东带领着他的团队在山西市场殚精竭虑，披荆斩棘，为TAOTAO在山西打下一片天地，开创了广阔的市场空间，取得了相当好的销售成绩与品牌影响力，把TAOTAO安全门送进千家万户，服务也受到山西广大消费者的高度赞同，马保东两次被集团授予“最佳合作奖”。

今天，腾讯家居特邀TAOTAO门业山西分公司总经理马保东，为我们分享他的奋斗历程及理念格局。 

△TAOTAO山西分公司总经理  马保东

【腾讯家居】马总您好！您经营TAOTAO多长时间了？能否为我们介绍下TAOTAO在山西的一些发展情况，以及总部对山西的支持？

【TAOTAO  马保东】我从2010年开始经营TAOTAO，至今已有接近8年了，八年来，通过不断的沉淀和耕耘，我和我的团队走遍山西，细分市场，精耕渠道，TAOTAO现在山西各个地级市、县基本都有门店，其中形象专卖店有28家，店中店有46家；这些年，总部对山西的支持力度非常大，把山西作为样板市场，今年8月，总部又给予山西更大支持，委派3组业务团队和业务专用车，地毯式走访市场、开发客户和服务客户，总部李总亲自到太原调整策略，加大支持，效果非常明显，网络覆盖更广、更密，客户得到很专业的指导和服务。

△马保东和总部委派支持山西的营销团队

【腾讯家居】在您看来，TAOTAO对您最大的吸引力是什么？TAOTAO产品在市场上的优势又体现在哪些方面，或者说它的特色和卖点有哪些？

【TAOTAO  马保东】中国·涛涛集团是一个拥有32年悠久发展历程的高新技术企业，是一个被央视《发现之旅》频道《工匠精神》栏目挖掘和深度专题报道具有“中国工匠精神”的行业领军企业，TAOTAO也是中国防盗门·防火门十大品牌，这是吸引我的原因之一；但最重要的是，涛涛集团“精益求精，追求卓越”的经营理念与我不谋而合，我认为这种理念对做市场和产品的人来说是不可或缺的，所以当时我就毅然决然的加入了涛涛这个大家庭。

△涛涛集团荣誉榜

要说到TAOTAO产品的优势和特色，我认为我们的产品和市场上大部分产品都与众不同，我们TAOTAO自2017年开始，产品款式更新、工艺更精、配置更高、细节更好、卖点更多，对每款门都赋予和渗透了极强烈、极浓厚的文化元素，让不同的产品有着不同的远至远古、近至眼前的鲜活故事；从产品外观、材质、结构、色彩等等方面都融入了中国风和世界风的韵味，包括我们给产品的起名和对产品的归类，都有着一定的讲究，广大消费者购买的不止是产品安全性能和价廉物美的实惠，更主要的是购买了涛涛的文化，意义深远，这才能更好的贴近消费者深层次需求，也让我们的产品文化在企业文化、品牌文化双重孕育下，具有了更多蓬勃生机和健康向上的活力。

【腾讯家居】今年，涛涛集团总部提出 “新理念、新格局、新模式”的概念，您是怎么理解并在山西落地执行的？

【TAOTAO  马保东】目前终端竞争日益激烈，各大厂商都在抢占市场份额，这点对我来说深有感触。我认为只有不断的学习再学习，不断更新经营理念，创新发展模式，才能在这激烈的市场竞争中取得一席之地，独占鳌头。

2017年年初，涛涛集团总部根据品牌发展和市场趋势，对TAOTAO形象系统全面升级，推出全新的VIS和SIS系统，我们山西市场积极响应总部号召，对新店严格要求，对老店进行升级，走新形象之路，新形象的执行很大程度上提升了TAOTAO的门店形象和档次；我认为这会给客户带来更多的舒适感、视觉感、归宿感以及认同感，也更有利于提升品牌形象和文化。

△太原TAOTAO形象店一角

TAOTAO在山西能做到现在，离不开我们团队的辛勤付出。所以我一直都很注重团队的培养。因为市场竞争，归根结底是人的竞争，只有组建起了具有竞争力的团队，我们才能适应市场的发展。因此我们必须从创新规范管理模式开始，打造属于核心运营团队，使业绩更上一层楼。

△马保东和山西营销团队

而新理念的话，我认为着重点在于售后理念。我们产品不是说卖出去就算销售结束了，这不应该是产品的终点，有着良好的售后环节才是一个品牌的重中之重，它在为产品反馈质量的同时，也在为品牌树立着口碑，所以我一直都认为，只有高度重视售后，品牌之路，才能走的更宽更远。

【腾讯家居】近年来您觉得消费者对门类产品的偏好倾向于哪类产品？消费者更希望看到或者更青睐哪些产品呢？

【TAOTAO  马保东】在这几年我发现了一个趋势，就是现在越来越多的消费者在购买的过程中考虑的不仅仅只是门的款式和颜值了，他们现在开始更加注重门的一些细节和性能方面的内容。

△TAOTAO新款精品门——图兰朵（Turandot）

比如近些日子来一些灾害、事故频发，消费者会在意他要买的门是不是有比较好的一键开启快速逃生功能，还会关注门的密封、保温、隔音性能的好坏。有的消费者则更关注防盗防撬这方面，他们就比较倾向于关注所搭配的锁具的安全性能。在前几年，这些关注点会比较少见，这也从侧面说明了消费者的需求在提高，我们涛涛产品这几年也不断根据市场发展，推陈出新，产品细节和工艺取得了非常大的提升，同时指纹锁、保险箱智能化的发展也取得飞速发展，这些才是TAOTAO在山西经久不衰的法宝。

△TAOTAO智能指纹锁系列

【腾讯家居】能否谈谈您在山西经营过程中的一些重大的经历或特别欣慰的事情？

【TAOTAO  马保东】这个就很多了。就今年来说吧，我印象最深刻的是在今年五月份山西第一家全新A类旗舰店开业不久，紧接着，我们大同旗舰店和清徐县形象店开始试营业，经销商的理念也非常超前，很有魄力；这三个旗舰店和形象店是市级和县级的代表，完全按照集团SIS标准装修，高端大气的门头门柱、灯箱背景、流动不停的LED滚动字幕，款式多样的新款样品门的展示，还有彩电、音响配置，还有专门为顾客配备了按摩椅和茶具，整个门店让人耳目一新，非常高大上。这些让我有一种很大的成就感，也为加入TAOTAO感到荣幸。我们深信，有这么多优秀的经销商加盟TAOTAO，我们TAOTAO在山西一定遍地开花、前途无量。

△山西省大同市TAOTAO旗舰店

△山西省清徐县TAOTAO形象店

我们接下来将不断的整合资源，去改革，去创新，在涛涛集团总部的带领下，携手商家客户，共谋发展，互利共赢，同创辉煌！

【腾讯家居】谢谢马总接受此次专访！

【TAOTAO  马保东】谢谢！