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高仪陶江:让全球顶尖的产品服务更多的人

优居视界 2017-04-06 08:50:00

近几年,在家居行业消费升级、品牌年轻化、营销互联网化的大背景下,德国高仪作为卫浴行业的领先品牌,一直致力于“水”的研究,并在中国市场取得不俗成绩。纵观高仪的发展不难发现,无论是品牌影响力,还是市场占有率都遥遥领先。作为一家成立于1936年的企业,是什么让高仪一直占领高地、不断引领行业发展?带着这个疑问,腾讯家居记者在法兰克福ISH卫浴展期间采访到了高仪大中华区总经理陶江。

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高仪大中华区总经理 陶江

逆向思维丨引领消费潮流而非迎合

在很多企业看来,消费升级所带来的一系列变化,需要企业不断迎合消费者需求,但导致的最终结果是产品很难做出差异化。而在陶江看来,消费升级所带来的变化大家有目共睹,不应盲目的随波逐流,而是要用优质的产品来引领消费需求。“消费者对生活的追求越来越细致,需要更多好的产品来营造更完美的生活。高仪的设计师会根据消费者潜在的需求研发可以提升生活品质的产品。”同时,公司也做了很多技术性的研发,不仅获得了行业的认可,还进一步奠定了高仪“技术大师”的形象。

作为卫浴领域的专家,如何进一步剖析消费需求,做出能够戳中消费者痛点的产品,是高仪一直以来潜心钻研的目标。“有些时候,消费者对于产品的认知度没有企业深入,所以当我们进一步提供解决方案,让消费者可以选择时,带来的体验感就是前所未有的,不仅是因为我们在技术方面做的研究,还有在产品上的精打细磨。”

除了常规的产品外,高仪也会做一些高级定制产品和独立店的运作。“接下来会在上海、北京等地陆续开独立店,同时也将在卖场里与消费者做互动,提供特殊需求和品位解决方案。让消费者直接跟设计师沟通,量身打造厨房或浴室。”陶江介绍道。

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高仪在法兰克福ISH展会上亮相的新品Smartcontrol 暗装版

拓展渠道丨用发展的眼光做企业

在刚刚过去的2016年,“全渠道营销”被频频提起。高仪又是怎样布局消费渠道的呢?陶江给出了答案:在渠道划分上,高仪会首先把消费者做社群化区分,然后抓取精准目标用户。“高仪除了在北上广深的一线城市有门店,在二三级城市也都有布局。随着信息化不断增强,品类逐渐细分化,新一代年轻消费者获得消息的途径越来越多,传统渠道已经无法满足各类出口,新渠道就是在分散中逐渐集中的过程”。

在电商布局上,高仪发展的增速在行业里也是佼佼者。自从互联网“染指”家居市场以来,怎样拥抱互联网,进而促进企业发展是行业内讨论最多的话题。“高仪在线上的产品并不笼统,而是有针对性和专业性的。像针对敏感人群、老人和孩子的产品;还有一些针对医院和学校的,这些产品都有放到线上做销售。”

行业在变化,市场的洗牌也在加剧,卫浴企业需要具备综合竞争力。在陶江看来,“竞争是推动市场向前发展的有效途径,面对不断变化的大环境,良性竞争可以让具备高品质、高性价比、高体验、高服务的产品以更好的姿态呈现出来,高仪要做的就是成为有效产品和解决方案的供给方,这也是高仪在中国的使命:把更多好的产品带给消费者,让普通的消费者也可以享受到全球顶尖的产品,从而感受生活的美好。”

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法兰克福ISH卫浴展上高仪的独立展厅

玩转跨界丨设计赋能 丰富品牌内涵

由于高仪产品定位的是高端,对于不同消费者的需求也有不同的风格划分,即现代、都市和古典。“高仪在做产品开发时会根据不同的风格设计产品,且每一个系列的产品都有不同的故事和灵感艺术的来源,有的融合了古典和现代的精髓,有的灵感来自于著名的建筑;有的兼具了阳刚与阴柔之美,有的非常具有现代感。”正是有了如此多的创意,才让高仪的每款产品都是独一无二的存在的。

“生活方式和空间功能一再被提及,像这次展会上看到的‘水、智能、享受’的产品,就是高仪接下来要做的跨界的事儿。”据了解,高仪会进一步在“水”上做文章,像是联合王小慧艺术中心做摄影大赛,让大家跟水互动,挖掘水的灵性,记录任何跟水有关的瞬间,多维度展现水的美和特点,而这些都需要通过设计来赋能。

此次法兰克福卫浴展之行,记者一行人还跟随高仪的工作人员参观了高仪的工厂和红点设计博物馆,在有奥斯卡之称的红点设计博物馆内,有一个高仪专有的展位,陈列着几十款高仪曾获得过的红点奖,数量之庞大,品质之高端,融合了设计、智能、创新为一体。据悉,高仪自2003年以来,公司内部设计工作室共荣获270多项国际性的重大设计奖,2017年将有15项收入囊中。这些数字除了对是公司内部设计工作室专业水准的认可,更将高仪独特的设计理念融入到所有产品中,被更多人所熟知。“获奖本身不是目的,目的是让广大消费者从产品中获得更多便利与愉悦”,陶江讲道。这也证明了高仪的产品不仅实用,也受到行业的一致认可,是寓设计于产品,将二者完美结合的成功典范。

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高仪卫浴产品 水之交响F40系列

极致思维丨未来发展还靠硬实力

面对中国这个需求量巨大的市场,高仪在2015年和2016年都保持了较高速的增长。那么怎样继续开拓市场,保持稳健的增长态势呢?陶江给出了答案:第一是品质,这也是高仪的核心竞争力;其次是创新,要引领行业发展就需要不断的革新,既能满足消费升级的需求,也是品牌能力的表现。像本次卫浴展上备受关注的高仪新欧适和康斯特专业水龙头系列,有7种颜色可供家居搭配选择,一经推出便受到广泛关注。只有拥有这样的实力,才是真正将引领行业发展落到了实处。

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新欧适专业厨房水龙头系列

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康斯特专业厨房水龙头系列

对于未来厨卫产品发展的预测,陶江表示有两点缺一不可:个性化和智能化。由于生活水平的提高,新生代对生活品质的要求会更加多元化,怎样在基础功能上扩展出更多人性化产品就显得更为重要。第二点就是智能,无论是大家居行业还是细分到厨卫领域,智能化能带给生活更多的便捷,而且这个趋势跟整个社会的发展是相匹配的。

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高仪大中华区总经理 陶江

德国作为工匠精神的“原产地”,把专业、专注的精神延伸到了各行各业。虽然“酒香不怕巷子深”的时代虽然已经过去,但对于品牌来说,只有有了好的产品才能获得好的口碑。“做到极致,给客户创造更大的价值,是高仪一直追求的”。陶江表示。(文/腾讯家居 纪海晨)

责任编辑:纪海晨 来源:优居视界
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