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专访千年舟服务商劳焕颖:“以人为本,以诚服人,从信从商”是我的经营之道

优居视界 2017-09-27 09:18:57

长利公司,这家1990年成立的公司已经发展到了第27个年头,在董事长劳焕颖的带领下,事业蒸蒸日上。在建材行业打拼多年的劳总,对板材有着很深厚的感情,同时在板材的选择上有着自己独到的眼光。在二十年前,他选择与千年舟并肩发展、共同成长正是看中了千年舟如既往追求“绿色、健康、智能、创新”的价值理念。

携手走过了二十载,如今的千年舟成为了国内居家绿色环保建材研发、制造和销售行业的品牌,而劳总也成为了慈溪地区最优秀的服务商之一。今天记者来到慈溪见到了这位正在忙碌工作中的劳总,多年的从业经验令他从容不迫处理着每一件事情,同时百忙之中接受了记者的采访。


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理念的契合,促使牵手千年舟

“最初的装饰材料行业发展一直很稳定,没有特别大的起伏,竞争相对比较平和,所以在这种状态下,让我更有时间和精力去感受不同板材的魅力。在市场中,我与不同品牌的板材接触,随后发现千年舟的理念、产品、服务都和我心中所想完美契合,我越来越有信心,我对千年舟的发展前景非常看好,所以毫不犹豫选择了千年舟。

丰富的从业经验让劳总更看重大局观,从业多年的他认为绿色环保是大势所趋,千年舟集团是一家以缔造健康居家,引领品质生活”为使命的家居建材企业,一直用以人为本的理念,推动着环保事业的发展,这种发展方向正是劳总所向往的。

 

正确的领导,是对企业的大力支持

经过这些年的成长,长利公司的业绩每年都在稳步增长随着行业和市场大环境发生改变,建材行业的发展愈显严峻,企业战略调整迫在眉睫。

“虽然整个市场环境很严峻,但是我们处变不惊、临危不乱初心不变。千年舟告诉我,只有做好产品和服务才是正道,所以在总部的领导下,我一直专心做产品和服务,保持增长态势,对此我非常感谢千年舟。”都说正确的领导是长征胜利的关键,劳总认为,在千年舟集团的正确带领下,已然实现了客户、厂家、商家三赢的局面,同时未来的路也将走得愈发顺畅。

 

专业,是优质服务的升华

“千年舟的企业实力非常强大,在全国范围内享有很高的声誉,同时在服务上广受好评,这给了我们服务商很大的信心。”劳总从容的说道。 

要说如此优秀的品牌是否会在经营时遇到困难呢?“当然”劳总的回答简洁有力,“任何品牌在经营时都可能遇到困难,对我来说,无非就是人才的引进。最早的时候,能说会道就能做好业务,但是时代不同了,我们需要的是具备专业知识的专业人才,这才能更好的服务客户。

说到这里,劳总讲了一个真实的故事。“曾经有个客户家里要装修,他来到我们店里采购板材,但是当我们导购询问他的需求时,他很迷茫也很犹豫,因为他不清楚板材的分类,没有板材方面的知识,后来经过我们导购的讲解,他豁然开朗,也对我们的专业度表示钦佩,顺理成章成为了我们的客户。”这个故事给了劳总很大的触动,良好的服务是发展的根本,为此,劳总专门请到第三方机构来为员工进行专业知识的培训,希望他们能在与客户的沟通中,更好的提供服务,得到客户的信任,显然这点劳总的团队已经做到了。

 

结束语:

以现阶段的眼光来看板材行业,可以明显感受到它翻天覆地的改变。市场渠道、消费者需求、产品竞争程度,整个环境都在变化,这种形势也将会持续下去。但是不论怎么去变,劳总和千年舟一样,将会以市场为导向,整合资源满足客户的消费需求,始终用一颗诚恳的心去面对客户。


来源:优居视界
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