专访 | 浙江晋安家电赵青山:逆流而上,与SAKURA樱花共探厨卫电器市场的创新与未来
面对全球经济震荡和中国经济的新常态,家电业面临空前挑战,房地产市场和消费者购买力的变化重塑了厨卫电器市场格局。作为知名家电企业,浙江晋安家电有限公司凭借其深厚的行业经验、敏锐的市场洞察力和不断创新的企业精神,已成为市场上的重要力量。公司不仅在产品销售和服务上建立了良好的声誉,而且在应对市场变化和消费者需求方面展现出了卓越的能力。
本次采访,优居视界独家对话浙江晋安家电有限公司总经理赵青山,就家电行业的现状、挑战、发展趋势,以及对SAKURA樱花(以下简称“樱花”)的品牌形象、市场表现、合作机制等话题进行深入探讨。在赵青山看来,尽管市场环境充满挑战,但通过创新和适应市场变化,家电企业仍能找到增长的新路径。
受访嘉宾:浙江晋安家电有限公司总经理赵青山
以下为采访实录:
【优居视界】在当前经济环境下,您认为家电市场,特别是厨卫电器市场,正面临哪些主要挑战?这些挑战又如何具体影响到了您的业务?
【赵青山】当前,全球经济环境的不确定性对国内市场造成冲击,家电市场特别是厨卫电器因房地产市场下行而陷入疲软,我公司业务亦受波及,上半年销售面临前所未有的挑战。
尽管行业整体面临挑战,但樱花品牌在逆境中展现出了较强的韧性和适应力。今年1-6月份,樱花实现了不错的增长,这主要得益于以下几个方面:首先,樱花作为老品牌,在消费者心中拥有较高的认知度和信赖度;其次,近年来樱花在产品设计上不断创新,更加贴近年轻消费者的审美和需求,产品风格年轻化、时尚化,与现代家居装修风格高度契合,从而吸引了大量消费者;再者,樱花注重产品力的提升,不断推出符合市场需求的新品,满足消费者的多样化需求;最后,在营销方面,樱花积极拥抱新媒体,利用抖音、小红书等平台进行品牌宣传和产品推广,取得了显著成效。
樱花在面对市场挑战时,通过产品创新、营销创新等手段,成功实现了业务的稳定增长。这一成绩的取得,不仅得益于樱花自身的努力和实力,更离不开对市场需求和消费趋势的深刻洞察和准确把握。
【优居视界】您如何看待2024年下半年家电行业的整体发展趋势?
【赵青山】对于2024年下半年的家电行业发展趋势,我认为整体环境仍然充满挑战,不容乐观。家电业已深陷多年寒冬,疫情与房地产市场的双重打击下,消费动力显著削弱。行业洗牌加速,弱者出局,但这一过程尚未终结,更多企业或将面临生存考验。当前,行业竞争加剧,成本攀升与销售市场萎缩并存,企业利润空间被严重压缩,降价促销成常态,却难解长期盈利之困。
未来,家电业分化趋势将更趋明显。强者恒强,品牌力、技术创新及市场拓展能力强的企业将引领行业前行;弱者则面临淘汰风险。因此,家电企业需聚焦品牌建设、品质提升与服务优化,并积极开拓新兴市场,以应对挑战。
至于“大浪淘沙”阶段时长,难以一言蔽之。全球经济走势、国内政策导向及企业自身实力均将深刻影响其发展轨迹。但明确的是,唯有不断自我革新,灵活应对市场变化,家电企业方能在这场洗礼中屹立不倒。
【优居视界】面对市场需求的变化,您的销售渠道(如线上电商、线下实体店等)是如何进行策略调整的?有哪些成功案例可以分享?
【赵青山】面对市场需求变化,我们采取了线上线下融合的多渠道策略。鉴于线上平台费用高企,企业未减投,反将其视为引流利器,与抖音、京东等合作,通过直播和视频内容吸引年轻客群,并导向线下体验消费。同时,企业深耕线下,优化服务,依托成套方案与装修、设计业联动,确保个性化融入客户家居。
成功案例方面,我们今年的家博会活动就是一个很好的例子。企业与抖音团队联手直播售券,促线下核销,显著增销。此外,在京东、淘宝精选单品上线,结合直播推广,并与供应商紧密合作,获取政策资源支持。整体而言,企业以线下服务为核心,线上为翼,通过渠道优化和服务升级,灵活应对市场变化,以期能够更好地满足市场需求并取得更大的成功。
【优居视界】您如何看待樱花卫厨在市场上的品牌形象?
【赵青山】樱花作为一个深耕中国大陆市场三十一年的老品牌,其品牌形象在行业内及消费者心中均树立了坚实的地位。从品质层面而言,樱花产品展现出了极高的可靠性和耐用性,其低返修率便是最佳证明。多年运营下来,我们几乎未曾收到过关于樱花产品的投诉,这一点充分彰显了樱花对品质的严格把控和不懈追求。
此外,樱花在服务方面同样表现出色。我们深知,优质的产品必须配以卓越的服务,才能赢得消费者的长期信赖。樱花不仅提供了专业的售前咨询和售后保障,更有一项令人称道的特色服务——吸油烟机“永久免费送油网”。这一举措在当年通过媒体广泛传播,给消费者留下了深刻的印象。它解决了油烟机清洗的难题,为消费者带来了实实在在的便利和福利,也进一步强化了樱花在消费者心中的品牌形象。同时樱花还实行热水器“永久免费安全检查”、
整体厨房·衣柜“永久免费保养”服务,这三项“永久”服务承诺每年都在持续进行,在消费者中有口皆碑,是商业史上不可多得的信誉典范。
【优居视界】樱花卫厨的产品线中,哪些产品最受消费者欢迎?在您看来,这些产品的成功因素是什么?
【赵青山】在樱花的产品线中,近年来,烟灶套装与热水器以其卓越的性能与贴心的设计,成为了市场上备受消费者青睐的拳头产品。特别是集成灶的推出,更是满足了不同家庭装修需求与空间布局的个性化选择,如吊柜安装受限或追求台下美观的家庭,纷纷将目光投向了樱花集成灶。
具体到产品系列,樱花不断推陈出新,以满足日益多样化的消费需求。其中,窈窕系列作为最新力作,凭借其优雅的曲线设计与精致的外观,迅速赢得了市场的广泛好评。此外,樱花不同系列的产品,以各自独特的命名与风格,精准匹配了简约风、意式风、中式风等多种家居风格,为消费者提供了更加个性化、多样化的选择。
樱花一直紧密围绕消费主力群的需求变化,不断调整与优化产品策略。针对当前市场上年轻女性成为家电购买决策主力的现象,樱花在产品设计与功能配置上,更加注重女性消费者的使用体验与审美偏好。例如,壁吸超薄款烟机的推出,不仅提升了厨房的整体美观度,还通过优化吸烟效果,有效降低了油烟对烹饪者健康的影响。
总的来说,樱花产品的成功因素主要包括:精准把握市场需求与消费者心理、持续创新与优化产品设计、以及紧密围绕消费主力群的需求变化进行产品策略调整。
【优居视界】您与樱花卫厨的合作过程中,有哪些令人难忘的合作经历或成功案例?双方的合作机制是怎样的?
【赵青山】在与樱花的合作历程中,我们始终秉持着长期主义的理念,致力于共同服务好用户,解决他们的痛点,实现双方的相互赋能与共同成长。这段合作之所以能够持久且稳固,并非依赖于某一特定的难忘事件或政策优惠,而是源于我们对品牌理念的坚守、对用户需求的深刻洞察以及对市场变化的敏锐捕捉。
我们的合作机制建立在相互信任与尊重的基础上,通过紧密沟通与协作,共同应对市场挑战,确保樱花品牌在我们所在区域的市场领先地位。双方团队在企业文化、经营理念及市场操作等方面的高度契合,使得我们的合作始终保持着良好的默契与效率。我们始终将用户置于中心地位,围绕他们的需求不断创新与优化产品与服务,从而赢得了市场的广泛认可与好评。
与樱花的合作是我们企业发展中不可或缺的一部分。我们将继续秉持长期主义的理念,与樱花携手共进,共同创造更加辉煌的未来。
【优居视界】未来,您希望与樱花卫厨在哪些方面深化合作?有哪些新的合作模式和机会是您特别期待探索的?
【赵青山】当然,我们非常希望与樱花在多个方面深化合作。首先,我们要保持与时俱进的步伐,因为市场变化日新月异。双方团队应该更加紧密地合作,围绕消费者需求和市场趋势,不断创新和变革。我们抱着学习的心态,期待樱花能够给予更多的支持,特别是在产品研发、市场推广以及客户服务等方面。同时,我们也期待探索新的合作模式,比如共同开发定制化产品、共享销售渠道资源等,以更好地满足市场需求,实现共赢发展。
【优居视界】您对家电行业特别是厨卫电器行业的未来发展有哪些预期?
【赵青山】对于家电行业,特别是厨卫电器行业的未来发展,我持乐观态度。我认为厨房经济有着比客厅经济更广阔的想象空间。随着生活水平的提高和健康意识的增强,消费者越来越注重厨房的舒适性和健康性。
具体而言,我希望未来的厨房电器能够更加注重用户体验和互动性。通过智能化、个性化的设计,让厨房变得更加有趣和便捷。同时,我们还需要关注厨房场景的打造,将厨房打造成家庭的中心和聚会的场所。在欧美等国家,厨房设计往往非常宽敞且功能齐全,可以容纳多人共同进行烹饪和娱乐活动。在我看来,让厨房真正成为家庭的中心,不仅能提升家庭生活的品质,还能促进整个行业的健康发展。
结语:
通过与赵青山先生的深入对话,我们得以一窥家电行业在当前复杂经济环境中的应对之道。浙江晋安家电有限公司与樱花卫厨的合作案例,展示了企业如何通过产品创新、营销策略调整、以及对市场需求的敏锐洞察实现稳健增长。随着消费者对健康和生活品质的日益重视,厨卫电器行业将迎来新的发展机遇。家电企业需要不断自我革新,灵活应对市场变化,以在竞争激烈的市场中保持领先地位。期待浙江晋安家电有限公司与樱花卫厨在未来能够继续深化合作,共同开拓更广阔的市场空间,为消费者带来更加优质的产品和服务。
且本文所涉数据、图片、视频等资料部分来源于网络,内容仅供参考,如涉及侵权,请联系删除。