动态匠人匠心上家
乐坛常青树李宗盛在短片《致匠心》中,袒露了自己的人生哲学。虽然是一部商业广告,却让我们读出了大哥的“音乐匠心”。正所谓,匠人易得匠心难求。然而,在这里“匠心”从未走远!
上家服务成立于2015年8月,“无忧安装”的业务覆盖全国303个城市2108个区域。拥有超过10000名的专业服务技师。全国的服务质量投诉率为同业最低。要把如此大规模的单量服务好,没有“匠心”可不行。
所以,上家总部技术团队来了~
多年来,上家技术团队一直努力制定优化安装标准、在全国范围内培养专业技师队伍并通过技师支持热线为全国每一张订单保驾护航,为一线技师提供技术支持。他们是治疑难杂症最好的“特效药”,他们是我们心中的可爱人儿~
大西正利 花名:西宾
擅长:
制定各类标准
背景:
1982年至今从事建筑及服务业,制定众多施工、安装、服务标准;曾参与1982年香港地铁1号线建设,1995年广州地铁1号线建设
服务宣言:不断的体验,不断的改进,做最好的服务
肖国胜 花名:长山
擅长:
卫浴全品类的安装和维修
背景:
电力工程师9年;东箭集团家装建材安维服务工作11年
服务宣言:全心全意为用户服务
陈佳 花名:安启
擅长:
智能卫浴类的安装和维修
背景:
维卫智能马桶售后3年;鼎尚智能卫浴生产主管兼售后技术指导4年
服务宣言:用心做细节,以诚赢信赖
刘义伟 花名:小义
擅长:
卫浴全品类的安装和维修
背景:
东箭集团家装建材安维服务工作6年;英皇卫浴安装服务经理2年
服务宣言:匠心服务,我在路上
刘玉春 花名:菜鸟
擅长:
木制品类的安装和维修
背景:
从事木工工作13年;梦天工厂安维服务3年
服务宣言:客户是上帝,客户的要求都是对的
邱伟伟 花名:秋Q
擅长:
智能卫浴类的安装和维修
背景:
维卫智能马桶安维技术主管9年
服务宣言:服务只有更好,没有最好
童象庭 花名:老顽童
擅长:
智能卫浴类的安装和维修
背景:
东箭集团家装建材安维服务工作13年
服务宣言:服务无止境,但求有创新
王胜设 花名:王者
擅长:
卫浴全品类的安装和维修
背景:
东箭集团家装建材安维服务工作6年
服务宣言:以客为尊,卓越服务
严春九 花名:晴雨
擅长:
木制品类的安装和维修
背景:
从事木制品安维服务27年;名副其实的木制品界的“老司机”
服务宣言:全心全意,服务客户
张海平 花名:大海
擅长:
卫浴全品类的安装和维修
背景:
万斯敦卫浴产品安维区域主管3年;东箭集团家装建材安维服务工作7年
服务宣言:真诚服务,客户至上
老司机们的工作场景之一:全国培训
老司机们的工作场景之二:技术答疑
通过技术交流群、服务热线等方式,为技师进行技术支持答疑,对全国各地的技师进行实时帮助,为全国每一张订单保驾护航。
晒一晒老司机们2016年的“成绩单”
所有用心做的事情,最珍贵、
不能替代的,就只有一个字——“人”。
人有情怀、有信念、有态度,
所以,没有理所当然,
就是要在各种变数可能之中,仍然做到最好。
这就是上家。
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