一年一度的双十一大战，不仅是“剁手党”的狂欢节，更是参战品牌的嘉年华。2016年双十一的硝烟逐渐隐没，2017年双十一的烽火日益旺盛，经过一年的蓄力和整饬，最终到底是王者卫冕，还是黑马逆袭？腾讯家居为你全线跟踪，整理出行业最全榜单，解码2017双十一火拼新情报。

【火拼篇 11·11】

欧神诺瓷砖“双11”全天支付金额1.1亿，位列瓷砖行业第四名！

PINGO国际2017双十一最终成交4亿8千万，再创历史新高！

【捷报！！！】

你就剁个手的时间，20多万个家庭创造了自己的未来空间！

02:55破1亿！

09:42破2亿！

12:53破3亿！

15:36破4亿！

20:13破5亿！

24:00总额达5.47亿！

索菲亚双11再创佳绩！

引爆品牌力量！销量再创新高！

感谢每一位索菲亚的家人，因为有你，我们才能再创高峰！

6.19亿!

TATA木门11.11圆满收官！

装修，建材，定制三大品类均第一！

感谢39408户家庭的信任与选择！

感谢每一位TATA家人的并肩作战！

做最好的门，给更多的人用！

#玛格11.11 实木也疯狂#

一亿四千万，完美收官！

玛格再夺双11全屋定制类目单品类实木定制第一

然而，这，不是终点，

2018，我们再会！

“双11”之战正式落下帷幕，诺贝尔瓷砖4.6亿的成绩位居家装主材类冠军！

截止至11月12日0:00，惠达卫浴双11收官1.8亿元，勇夺卫浴行业第二名，智能单品惠达智能马桶ET3再夺第一。

11月12日0：00,马可波罗瓷砖收官1.47亿元。今年马可波罗携手全国3000+门店玩转双十一，线上线下同步上演优惠大片，联合推出6重优惠回馈消费者。线上展示、销售商品，提供优惠力度，利用天猫双十一的超级流量来为线下引流，而线下则为线上解决最后一公里问题，为消费者提供场景化营销及高质量服务体验。

【依诺瓷砖官方旗舰店】在“京东”和“天猫”双平台分别斩获第一名和【第七名。

截止至21：48，金牌厨柜双11交易额已突破2亿。

截止至21：43，诺贝尔瓷砖销售额已突破4亿。

截至11月11日21：03

TATA木门突破6亿。

再！创！新！高！

20点13分，索菲亚品牌双十一成交额破5亿！

20时06分53秒，欧派天猫双11总销售额破4亿！！！截至目前为止，欧派橱柜居天猫橱柜行业第一，欧派双十一成交额居全屋定制类目第三！欧派的势如破竹，23年的硬实力支撑！

18 : 05，斩获4亿！名列家装主材销量第一！用心为您打造漂亮的房子！

截止18 : 50，惠达卫浴突破1.7亿！

九牧卫浴经9小时11分的时间，成为首家建材卫浴破亿品牌。

16时28分48秒，PINGO国际突破4个亿，离去年双十一全天4.18亿的距离只剩一丢丢了…

刚刚！欧派又有新闻了！

0时39分24秒破【5000】万！

2时50分39秒破【1.0】亿！

11时45分34秒破【2.0】亿！

14时08分43秒破【2.5】亿！

15时51分21秒破【3.0】亿！

“娘娘”孙俪代言，高晓松许巍助力梦想狂欢，高端橱柜、全屋定制、榻榻米、木门、卫浴，这个双11有点【狂】！

15:29，为慰劳电商小伙伴的辛苦工作，也为了庆祝玛格实时成交额突破1.2亿，玛格给每位小伙伴们准备了一份惊喜小礼物！

势！如！破！竹！15点36分，索菲亚双十一成交额超过4亿元，感激大家一如既往的支持，双11还有不到9小时，大家觉得全天会达到多少？

【再破记录】厉害了，我欧派！仅14时08分43秒，天猫欧派官方旗舰店成交额破2.5亿！ 11月1日起截止到现在，双11欧派总销售额累计达4亿！骄人业绩创新高！

箭牌截止下午2点破2.2亿，超越去年双11全天销售额。

尚品宅配14点19分达1.5亿交易额，同时线下各地门店现场活动也如火如荼进行中。

14小时14分38秒，TATA木门双十一破五亿，平均每两秒就有1户家庭选择TATA木门，感谢30522户家庭的信任与选择。

12点50分33秒，索菲亚双十一成交额破3亿，3亿已经来了，4亿还会远吗？

截止至11：02，诺贝尔瓷砖成为首家家装主材销售额突破3亿的品牌！

双十一，心海伽蓝上天了！！！截止11日上午11点30分，心海伽蓝天猫销售排行浴室柜品类第一，卫浴品类第八，浴室柜总销售量超5500套。

捷报传来！截至11点45分34秒，欧派总成交额已破2亿！橱柜持续领跑类目第一！

索菲亚 11点11分，超过2016年双十一全天销售额2.39亿！

TATA木门成为全屋定制行业中,首家破4亿的品牌！

1小时销售额远超去年双十一全天销售额！

今年总成交额比去年提前6小时突破2亿！

诺贝尔瓷砖在天猫销售额突破2.7亿！

今天，我们见证了，玛格新的里程碑成立，征程未止，我们将继续奔跑…….

九牧双十一天猫成交额破2亿，建材卫浴首家破亿品牌诞生！

仅8小时30分，破2.938亿，超越去年双十一整体销额！

看看那些火速破亿的品牌

PINGO——2分28秒

家装e站———15分钟

TATA木门——36分23秒

东鹏——42分钟

箭牌—1小时

九牧——1小时01秒

芝华士—1小时09分钟

惠达——1小时11分钟

TOTO——1小时19分钟

罗莱家纺——1小时29分

大自然——1小时30分钟

奥普——1小时40分钟

诺贝尔瓷砖—2时46分

爱空间——2小时48分

欧派——2小时50分

索菲亚——2小时55分

彪悍的人生用数据证明！！！截至2点50分39秒，欧派天猫双十一总成交额超1亿！打破2016年双11当天13时25分破亿记录！同一时段，欧派橱柜持续领跑行业第一！品牌实力你我见证！！！

1小时01分，九牧成交额破亿，在家装主材行业中排名第一！

So easy！1小时19分， TOTO破5000万。

90分钟，马可波罗再发捷报，突破6000万！

截至11月11日1点10分，东鹏瓷砖以1亿3千万销量排行家装主材第一！

80分钟

破两亿

卖出的木门总高度相当四座珠穆朗玛峰

感谢12000多户家庭的选择

TATA双十一，火力全开特惠中

截至2017年11月11日1点11分，惠达破亿了！

从6000万到1亿要多久？我们一起看看。罗莱家纺1小时3分钟破6000万。

9分钟破千万

15分钟破两千万

22分钟破三千万

28分钟破4000万

维意定制不断刷新数据

截止00:42，TOTO单日销售额破2000万。

疯狂打call！势头正孟！截至11月11日0点39分24秒，欧派成交金额已突破5000万！

36分23秒

TATA木门破亿啦

全屋定制 竞店拍名

双第一！！

42分钟，东鹏瓷砖销量破1亿！

欧神诺25分钟销售额破2000万。真的是“半夜两点不睡觉，千万眨眼滚滚来”啊！

惠达仅用了25分钟，就超过2016年双十一全天成交额，刷新纪录！

19分钟，东鹏瓷砖销量破5000W！

23分钟，东鹏瓷砖销量破6000W！

26分钟，东鹏瓷砖销量破7000W！

马可波罗战报：5分钟破2000万，10分钟破3000万，20分钟已到4000万！

惠达很是“疯狂”：194秒破3000万，264秒破4000万，455秒破5000万，15分钟破6000万。

TATA木门10分钟破千万

比去年早了11分钟

捷报继续来，20分钟54秒，PINGO已破三亿！

大自然玩得溜：1分钟300万， 4分钟2000万，8分钟破3000万。

索菲亚不愧是定制大王

3分52秒达100万

8分钟300万

10分钟400万

12分钟500万

双十一只过了13分钟，PINGO国际即将迎来第3个亿！

数据每分每秒还在刷新

9分钟 ，玛格天猫成交额突破1000万

这不是极限

驰骋的路上我们从不懈怠

PINGO国际破亿！腾讯家居现场实录，2.29亿仅需要7分钟，目前领跑品类第一！

马可波罗3分钟战报：851.5万

全屋定制行业第一个突破1000万，用时1分钟。第二个突破2000万，用时7分钟。

【备战篇 11·6-11·10】

大吉大利，今晚吃鸡！！！

在9月份，梦天就开始筹备今年的双11活动，不但有最有力度的折扣，为消费者升级更环保、更健康的水性漆产品，更力邀辛晓琪、张宇、光良、张卫健、周传雄等华语乐坛实力唱将齐聚梦天年度梦享盛典，为双十一加油呐喊！

与此同时，在双11期间，梦天木门携手江湖建材联盟与40大一线家装家电品牌盛大集结，立足于满足消费者家装全产业链的消费需求，为消费者带来更好的购物体验。

双11优惠促销：

1、预售订金，100元膨胀200元

2、限时木门1元秒杀

3、前2小时送明星签名CD

4、抽全屋家电器

5、前N件享受优惠

在最大限度上做好线上线下的配合，争取破2亿。

产品上：为满足消费者需求，引领行业发展，梦天从9月份开始将产品升级水性漆产品，同时推出各种实用、优惠的套餐，提升产品性价比和竞争力。

布局上：从10月初到整个11月份，梦天线下有300多家门店共同参与 “梦天年度梦享盛典”活动，加上各种区域联动与电商提供的各种优惠措施，线上线下通力配合，共同宣传、蓄水，并将在双十一当日集中爆破，这个双十一，梦天木门与您一起狂欢！

线下经销商也准备好啦！

双11不仅仅是线上的战役，更是引流线下实体店O2O核销的好时机！看中就剁手，还有5000家线下实体店为你服务！

东鹏拥有强大支援，“BUY得漂亮”so easy！

为保证大家全程“BUY 得漂亮”，东鹏互联网呼叫中心投入近100名专业客服人员留守办公室为你提供专业咨询，更配备近1000名后台运维人员时刻准备稳定后台、10家物流快递合作伙伴为你通宵达旦分秒必争，共同迎战双11！

不管你信不信，1元可以铺12㎡瓷砖；

不管你信不信，通体大理石瓷砖只要99/片

不管你信不信，1元可抵100元

不管你信不信，1元可抢iPhone7及各种家电

“品类第一名。”

　　说起今年“双11”，东鹏准备再出大招：一是携手明星设计师庄子玉燃爆现场直播。作为《漂亮的房子》民宿改造赞助商，东鹏的综艺娱乐营销那是玩得杠杠的；二是全国五千家门店联动，统一主题及活动；三是六大代表站点启动全国巡回直播大讲堂，携手网红大咖教大家如何挑选好瓷砖。

“砺剑夺魁，决战双十一”行动在即，总裁杨耀祖助阵现场，见证PINGO蝉联销冠！

PINGO国际双十一战前动员大会。

　　1元抵2000元, 享受全年最高特权定金抵扣，拍下特权定金即刻锁定装修工程款全额补贴限量名额。

　　双11当天0点，9点，14点，20点，23点前200名拍下特权定金还可以获得全屋WIFI99%覆盖。

　　12月12日前到门店签约认购即可参与砸金蛋赢家电活动。

　　在活动期间，凡收藏PINGO天猫旗舰店，分享双11活动或者购买任意商品，均可获得幸运大转盘抽奖机会。奖品包括ofo小黄车、装修特权、支付宝红包等。

　　“在10月20日‘双11’天猫预售开启之后，PINGO国际一直保持在预售家装建材各个会场的前三位置。截止至10月31日，PINGO天猫旗舰店共计获得高达68万人次浏览量，合计获客6000多组。”

　　“另外，我们主推的都市印象整装套餐已经成为‘爆款’。针对线下门店，我们今天更早地做好了宣导和布置，对活动玩法进行了改进，大幅加强了优惠力度与对线下的管控力度。”

　　“所以，相信今年双十一PINGO线上线下能做到无缝对接，带给消费者更好的整装体验。”

　　“2017年被认为是整装行业巨变的一年：一方面，智慧门店、智能导购、VR体验及门店科技等新产品、新业态和新玩法开始吸引人们的眼球，线上和线下开始真正融合；另一方面，随着消费升级，消费者开始更加注重产品品质和服务体验。

　　“新零售变革之战已悄然打响，今年也将会是真正线上和线下融合的双十一，对整个电商市场来说这都会是全新的挑战，同时也是对整装企业新零售之路探索的大考，这是一次很好的历练机会。”

　　“2016年，PINGO国际凭借4.18亿的销售额夺得天猫家装类目冠军。今年，PINGO国际将做好充足准备，为消费者提供更好的体验，为行业变革提交一份答卷，践行我们的整装新零售之路。”

　　“年轻一代消费者对于家有着更个性、更与众不同的认知。今年PINGO天猫旗舰店一直在保持着年轻化的调性，同时在产品和服务方面进一步升级，还在传播创意、内容营销、玩法优惠方面进行新一轮突破。”

　　“在营销方面，线上线下紧密联动依然是PINGO今年双11的营销之道。双11当天，全部风格套餐享受全年最高抵扣1元抵2000元和工程款全额补贴。同时，今年PINGO将B2C和O2O的玩法相结合吸引消费者关注度。”

　　“在产品结构方面，加入部分4款新品，满足消费者需求的多样性。在引流方面，今年PINGO在双11会场的位置并没有变化，但是获得资源和展位更充足，从10月中旬开始，逐渐优化流量搜索渠道，不再单纯依赖双11，预先宣传优惠消息，加强了消费者前期关注度。”

　　2017年“双11”期间，金牌厨柜天猫旗舰店除了正常的抵扣、优惠券、抽奖、满送、整点秒杀及赠礼外，主要还有以下大力度的促销活动。预售定金膨胀3倍，100可抵300； 双11当天整点首位抢购厨柜，还送MALIO（玛尼欧）烟机一台；前1000名付预售定金100元的客户，加送绝刃三件套！

　　线上线下全渠道备战双11，在店铺选品、产品库存、仓储物流等方面已准备到位，为客户提供最佳满意度的用户体验。

“2017年双11金牌厨柜争取更大的突破。”

索菲亚领导团给奋战在前线的员工按摩发红包：

最舒服的莫过于老板的按摩！

风里雨里，我在双11战场等你！我说的是红包雨！

领导团来探班啦！索菲亚集团副总裁王飚带领全体员工大跳抓钱舞：

春风吹，钞票飞，开单抱得妹纸归！

跳个舞，干劲足，双11大战我最酷！

不吃饭，不睡觉，敲着键盘数钞票！

不怕苦，不怕累！问鼎行业榜首我再睡！

一整面墙厚厚的红包，能拿多少，就看今晚了！心有多大，舞台就有多大；双11大战，舍我其谁！

今年双11，索菲亚全面落地新零售，11月全国2000家门店升级智慧门店工具。从玩法上，今年双11是索菲亚全国千店聚惠系列大促的第三个年头，线上线下玩法同频同步，活动促销产品统一，所有门店都以双11为推广噱头努力接单。

索菲亚推出了“100元”【双11官方预售活动】，预售定金100元，付尾款抵用200元；以及固定时间点的【每日秒杀（低价秒杀）】活动；还有四个时间段的【限时限量秒杀】活动（1元秒杀）；最后是【爆点时段直减千元/送礼】活动，11月11日00:00- 01:00，成功购买品牌团产品，且订单编号尾数为1的，可享受门店付尾款减1000元优惠。

产品上，索菲亚为满足消费者的需求，不断提出新的优惠套餐产品。

除了延续去年双十一799系列外，索菲亚还重点推出 19800元搞定全屋套餐， 19800套餐在这次双11又得到更贴近消费者需求的升级，装修新家是一件重要事情，而常常家里每个人都有自己的想法，因此索菲亚推出19800全屋定制套餐，16㎡投影面积随心配，尺寸可变，花色可选，款式任搭，可满足一个家庭不同人的定制需求。套餐的升级是客户的需求，也是索菲亚的诚意，以最低的利润回馈消费者。

本次双十一，劳卡首次在天猫上推出特供产品优惠。特供产品是特别为客户提供家具配套产品优惠。客户不仅可以选择全屋家具定制，家具配套产品也可以在劳卡一站式购齐。充分考虑客户的实际需求，提供一站式家居体验服务。

劳卡推出了多种定制套餐。全屋定制套餐：19800元20㎡随心做，全屋家具包括衣柜、玄关柜、书柜、电视柜等柜体20平方米内随意搭配定做。还有升级版的29800元全屋欧式16㎡任做套餐，既满足客户量身定制的需求，又能享受套餐优惠，省心省钱装美家。贴合客户的实际需求，更能促成客户成交。此外还有代金券、收藏店铺送大礼包、买满减、抽奖等优惠活动。

打通新零售模式，在最大限度上做好线上线下的配合，在线上的活动中充分考虑客户的需求，提出贴合客户需求的优惠方案，用线上活动促成线下成交，用线下成交形成线上的良好口碑，形成良性循环。

早在10月中旬已经确定好天猫双十一的活动方案，并在全国经销商中推行活动。提前给出活动指导和执行细则方案，并安排督导专员和市场部的同事引导经销商执行活动，并身体力行到店面和经销商一起做好活动，真正帮助经销商促成成交。

我们安排了线上客服对客户进行最全面的跟进服务，从咨询到成交一条龙服务跟进到底，最大限度提高客户满意率和成交率。

　　工厂科学排产，上万货物齐备仓库，整装待发。让每个客户的双十一订单商品都能以最快的速度出仓发货！专门针对双十一的客服接待培训，让每个客服能够更专业晚上的向客户提供贴心专业的咨询服务。专业的物流与安装团队，为你提供千城送货入户包安装，让你在家就可以轻松享受一站式周到服务。

　　预付定金不仅翻倍，还有机会赢取全单五折特权；全场满减，优惠券任性领；秒抢大红包，1元秒变50元，每天11:11准时开抢；单笔订单满就送，价值8000元超级大礼送不停；只要单笔订单满1111元即可参加“超级转转赚”，全额免单不是梦。

　　“冲击破亿，一战到底！我们的目标很明确！”

　　“为了迎接双十一，恒洁电商在9月份已经开始筹备，进入紧张而有序的备战状态。对各种资源的整合，人员的专业培训与动员……每一步的有条不紊，再配合团队奋力拼搏，团结一致的协作精神！我们的目标，一定能实现！”

　　双11各方面准备工作基本就绪，仓储、物料、物流、售后、客服都已准备妥当、线下经销商的备货及物料准备也已到位。

一是全国四千家门店联动，满足客户真正的体验消费需求； 

二是行业内最先启动新零售，新零售线上赋能线下，线下引导线上消费，实现客户全方位自主选择，同时配合更好的服务及售后，真正做到全渠道销售，新零售目标破亿；

三是真正做到线上线下同款同价，从今年开始，我们集中优势经销商，面向全国，重点围绕一些大中城市做重点部署，从目前经销商配合及宣导来看，效果是非常好的，经销商兴趣增强了，客户购买更方便，更有保障了。

　　b2c渠道我们的优惠力度是全年较低的，包括了红包派送，礼品相赠，以及老顾客的返购福利，回馈这一年中新老顾客对我们的支持;今年我们还添加了新的项目---新零售，让顾客宅在家里，既能便捷、优惠的选购我们的产品，体验线上双十一疯狂抢购的热潮，又能足不出户让我们线下的门店进行一对一的安装售后服务。

线上线下双重共赢

在渠道上，我们从多个平台布局，同时拓展了网店的基数及质量，让店铺之间互相竞争，同时淘汰一些劣质店铺；

在产品布局上，我们紧跟时代青年的脚步，收集线下经销商反馈的数据，然后根据大数据来做精确分析，主推现时热卖的广受市场欢迎的爆品，同时我们在产品展示上面采用了最新的VR技术，给客户全方位的呈现，家装之后的感觉，让客户有更深刻的体会和感受；

在经销商方面，我们重点从一些优质及销量较好、潜力大的城市部署，大力扶持经销商，给予更多的提货折扣及超额业绩奖励；

在营销方面，我们是行业内最先开启新零售模式的，依靠线上赋能线下，线下引导线上的消费模式，让客户享受购物便利的时候，更能保障客户的权益。双11期间，玩法更加丰富如：价格折上折，红包、优惠、秒杀嗨翻全场等，最高抵扣做到100元抵2300元的超高优惠，同时，也新增了一些玩法，内容营销以及创意传播也在同时推进。另外，我们和天猫合作更加的紧密，在流量资源方面，天猫方也有较大支持；

在销售模式上，一方面就是B2C，B2C这块我们和去年一样，但是，玩法和传播这块有创新；另一方面就是今年新开启的新零售，新零售这块，我们下足了功夫，联合线下四千多家门店，将为客户提供一场盛大的购物盛宴。

　　“双十一经过天猫，京东等电商平台多年的持续推广和运营，消费者认知度已经非常高，大自然家居当然不会错过如此重要的消费节。大自然本身的各种产品生产体系，营销体系等已经非常成熟，具有了强大的支持能力。从原材料采购，生产，到物流，仓储，配送，安装，售后，大自然家居都有非常成熟的体系，并且不断的优化和提升。”

　　“今年双十一的目标，集团没有给电商具体的目标要求，因为现在消费者的来源、支付、体验等都已经是融合的。我们认为，具体的销售数据是经营的结果，是大自然家居新零售布局的成果体现。”

　　“大自然家居的真正目标是用新零售的思维和理念来全力赋能经销商和门店，我们希望的是打通线上线下，使之成为真正服务消费者的一体化流程，让消费者感受到无缝服务之感。”

　　“整个11月，大自然家居线下50多个城市共同参与 “万人疯抢”、“总裁签售”等活动，加上电商店铺提供的各种优惠措施，最终的结果都是方便消费者获取优惠信息，享受优惠政策，把实惠让利消费者，提升产品性价比和竞争力。至于多少消费者选择线上还是线下支付，由消费者的支付喜好来决定。电商店铺数据无论大小，我们都感谢消费者对大自然家居的信任和支持。”

　　“经营中最难的是门店的建设和运营，我们认为已经建立门店渠道的品牌，具有更强的竞争优势。品牌的渠道融合是趋势，只是从上到下和从下到上不同而已，殊途同归。”

这次双十一活动，是玛格首次做线上线下全国联动，活动终端门店物料布置整个活动，从产品设计、活动方案、物料制作到活动最终的落地推广执行，全国玛格家人们都上下一心，用行动证明决胜双十一的雄心！为各位辛苦备战双十一的家人们打call！！！

“双十一”大战来袭，玛格人全军蓄势待发！

　　2016玛格在双十一中获得天猫全屋定制 实木定制单品类第一成绩，今年我们继续把实木作为双十一主题，在时间节点上和玛格独有的实木文化节结合，进行线上线下一体化联动。这次双十一优惠可以说是全年最大力度，不仅有定金膨胀、满减折扣，还推出了单品特价及全屋实木套餐价，以更加亲民的价格让消费者能享受到高端实木定制。实木定制是玛格恒久不变的主题，我们也会在这条路上不断摸索，更加专注于实木定制。

“确保过亿，实木定制蝉联第一。”

　　“在双十一期间，我们采用不同阶段性的玩法，例如预售预热、实木爆款、空间方案设计等，同时首次实现了全端同步的智慧门店，在全新升级中引入了黑科技，例如VR技术、一键导航购物等，再通过人工智能和物联网来整合大数据，驱动门店与线上的运营，打通商品、服务一体化，完成线上线下交易的闭环，让消费者在门店中能体验到与线上的互动，提升我们购物的体验。玛格这次双十一全面深化新零售是大势所趋，标志着我们品牌与天猫的战略升级，也为完成今年双十一目标打下扎实的基础。”

　　“目前作为预售主打的产品A6已经超过超过10000件，作为销售主力的天猫官方旗舰店销售额已突破千万。”

　　“争取在电商渠道突破1亿销售任务，在品类上继续保持我们的排名第一。”

　　“首先，双11作战肯定离不开公司的定力协作，产品上有了很大提升，后端研发和生产部门也极力配合，保证产品在最大程度上进行升级。同时，我们的运营策略也比较前置，在9月初已经开始筹备整个双十一的营销方案头脑风暴，不停地建立玩法——推翻——再建立——再推翻，这才有了我们现在呈现出来的效果。”

　　“另外，我们的团队也非常完善，从商务、市场、运营到设计，再到客服仓管，都是经历过‘双11’洗礼的经营团队，很难不取得优异成绩。今年在打法上，我们有传承也有创新。传承的是我们继续打破智能款浴霸纪录，A6作为主打产品也是我们的重头戏。创新的是我们今年在传统纯粹的营销卖货方面有加入了内容和传播方向的投入。我们希望整合更多的资源，扩大我们品牌的影响力。”

唯美集团总裁助理刘晃球为电商兄弟姐妹们打call 

电商部门的人员严阵以待，蓄势待发！

　　“马可波罗瓷砖售前、售中、售后各环节已经准备好了！给客户带来更好的购物体验。”

　　线上1元购VIP卡，到门店补99元，即可获赠11.11平米的木纹砖；超级爆款回馈客户，2款800*800的全抛釉49元/片；O2O区域特权订金1元抵100；满额减额；满额送好礼；超级客户推荐礼，老客户推荐购砖的新客户，可升级为超级客户，老客户回馈精美福壶一份，新客户可再优惠2%。

“实现大幅度增长，破亿前行！！”

　　“2017年马可波罗瓷砖双十一以 “线上+线下，产品+服务”为战略核心，新零售，新玩法！马可波罗瓷砖天猫官方旗舰店跟线下3000+的门店同步上演优惠大片，为消费者提供高质量的服务体验及高性价比的产品。马可波罗将不忘“以客户为本”的初心，并将始终革新服务体系和产品结构，为消费者带来更多的美好生活需要！”

　　人员、货品、设备、发货的备战都进入完备阶段。浪鲸网销部在10月18日当天进行了动员大会，提前发放奖励数万元,设定目标的同时，并对完成目标提出激动人心的奖励方案，现在部门人心团结，斗志昂扬。浪鲸货品备战从8月份已经开始，现在浪鲸双十一期间货品能及时、充足的供应。设备方面，本门备用设备充足，可以随时使用，最大限度减少特殊情况因设备引起的损失。发货部分，现在浪鲸能从自用仓库、租用仓库和从已入驻的菜鸟仓同时发货，保证发货时效。

　　抽大奖,狂送11台iphoneX；全店满减,最高满10000减1000,单品限时立减50-200；满额送好礼,备有数千套毛巾礼盒,鲸鱼抽纸盒,浴袍套装,工具箱智能电饭煲等。

“为上年双十一销售额的5倍！”

　　“首先根据大数据制定店铺的目标，然后设定运营方案，从选品、页面设计、推广方案都要深入考虑。接着对员工进行包括操作培训、仓储培训、软件培训、客服相关知识培训，这样在大促期间效率就会事半功倍。在预售期间,每天奖励预售金额最高者三名,预热期间引导客户了解促销方案的同时极大量的引导客户收藏加购,为双十一当天蓄势,最后对于卫浴产品来讲，备货发货是重点，这方面我们已经提前将能打包打木架的产品准备好,确保双十一也能做到准时有效的发货。”

　　“本届双11大促，我们提前几个月进行了产量预估，提前备货，以充足的货源应对双11。另外，我们集结了史上人数最多的客服和配货人员，力求给客户及时舒心的服务体验和最快的发货速度。”

　　现在抢预售套餐，除了定金膨胀一倍，双11前50名付尾款就送价值169元乐扣保温杯，51——200名送西蒙工具箱。其他单品提前加购物车，双11享全年最低价！另外，双11前10分钟实付满1000元返200元现金，第11——59分钟实付满1000元返100元。还有焖烧罐、移动电源、排插等超实用好礼相送。

“同比增长50%”

我们大概在9月上旬启动了双十一的准备活动，前期主要是了解天猫今年双十一的主要方向和具体的玩法，我们在产品线和促销方案上业主要是以这两个点为中心去调整和制定的。后期我们主要是着手于视觉优化上，尤其是移动端促销页的视觉效果上，希望把我们的产品淋漓尽致的展现给消费者。

优惠促销方法：大额满减，特供个性新品以及加购赠送礼品。

比上一年双十一提升40%。

在目标达成这一块，我的想法是，现在的活动促销不单单是一个卖货的过程，更多的是你通过促销活动可以服务到更多的消费者，可以为他们提供更完善和个性化的服务，消费品质升级这句话已经说了很久了，谁能最快的落地可能谁就能更高效的获取新客户。另一个方面，我们今年尤其重视老客户的维护，维护一个老客户的成本要远低于开发一个新客户，这些老客户已经对我们的产品有所了解，对我们的服务有所体验，所以双十一也是一次和老客户互动的最好时机。

这次双十一活动在两个多月前就开始策划执行，其中比较重要的一项工作就是引导经销商去参加本次双11活动，让他们学会如何进行操作。因为大家都知道，陶瓷行业还是以传统的实体店销售模式为主，对经销商的思想引导工作是我们做好双11的一个大前提。为此，我们在五月份开始，就已经到全国大部分经销商处进行天猫的一个宣导。所以，夸张一点的说，我们今年的双11活动再上半年就已经开始备战了。

目前，我们的双11活动已经全面铺开，在剩下的时间内，我们的主要工作就是提醒经销商在双11当天的一个工作内容。

今年的双11，我们主要是通过特价产品为噱头吸引消费者，同时主推特权定金， 以“天猫购买特权定金→实体店选购产品→天猫上付款”这种线上线下互通的模式，提高消费者的购买欲，也提高经销商的积极参与度。除此之外，在双11当天付尾款还可以参与我们的天猫抽奖。

对于马云的天猫来说，每年双十一达成的目标，都是以亿计算；那么对于新明珠的天猫来说，目前我们的想要达到的目标，更多的是希望能改变经销商的想法。因为我们集团的电商还是处在一个起步的阶段，创造更高的销售业绩，肯定是我们的终极目标。我们想要得到这样的结果，就必须对以往的销售模式已进行转变，那么归根结底，就是人的思想的转变，所以我们要从源头开始做起。

其实刚才我也说过，我们希望从改变经销商的思想开始。那其实在我们这一年的工作中，还是踊跃出不少优秀的经销商，他们都通过天猫这个渠道，为自己的销售打开了另一扇窗户。我们希望以这种标杆经销商为案例，让大家明白，我们的线下渠道已经做得很成熟，那么天猫的模式是我们未来提升的一个发力点，也是一个不可逆的潮流，是属于“新零售”的未来。

这种“新零售”模式的推出，盘活了品牌和经销商资源，将经销商纳入利益共同体体系中。而“新零售”模式的实现，前提是需要消除线上线下的隔阂，才能真正帮助经销商做更好的生意。消费者购买权益，引导到附近的门店体验。通过消费者购买，销量和评论等数据沉淀到线上，吸引线上的消费者持续到店、好评，由此形成正向循环。

　　“目前双十一促销活动进度良好，按原计划进行。针对双十一活动期间可能出现的特殊情况，卡诺亚电商部早已做好两手准备。从11月1日到活动结束，卡诺亚电商部处于24小时待命状态。整体情况处于完全可控的状态。”

　　线上主要还是为线下门店服务，双十一线上更多的是起到引流和推广的作用，优惠促销的方法也是如此，需要更多地考虑线下门店的现实情况以及售后服务环节的处理。

　　近几年来，卡诺亚一直发力电商，在电商上不断加大投入，因而近几年来卡诺亚在双十一期间的订单成交量和销售额呈现上升趋势。分析卡诺亚前几年双十一的销售数据，预计今年双十一或达到一千万左右。当然，卡诺亚双十一促销活动的最终目标并非销售额，而是加快线上和线下的高度融合。

　　作为服务型电商，卡诺亚电商部一直致力于为线下门店引流、促进更多目标客户的销售转化，以及为广大消费者提供更快捷、优质的服务。为了实现这些目标，线上线下同步优惠、打通线上和线下门店之间的各种环节成为卡诺亚电商部工作的重中之重。线上线下互通、互补、互相促进，销售自然也就水到渠成。

　　通过淘宝、天猫、京东三个平台同步活动，并跟线下联动，在双十一当天集中转换。通过线上运营推广，客服跟单邀约，门店转换签单，统一对客户的活动概念输出。统一线上和线下的活动物料、活动话术，营造良好的活动氛围。

　　通过线上引流，设置装修特权定金及特权优惠，将销售转换集中到双十一当天。通过线下联动，在线下门店设置神秘优惠大礼，完成线上到线下的销售转化。

“产值1000万”

　　今年双十一特地研发新品“卢森堡系列”生态门，新品卢森堡系列引进德国CPL工艺，阻燃、自然、耐划伤，环保更健康，其中针对爆款和秒杀专门拿出MQC-@01胡桃木、MQC-@01金檀木、MQC-@01北欧枫木三款产品，以999元抄底价投放市场。更有MQC-@12金檀木、MQC-@12B金檀木两款产品做套餐，整体在产品上打出一套组合拳。

　　活动前期不断优化店铺形象，整体大气简约时尚，活动期间更是上线主题活动页，为活动增加气氛，京东店铺不断优化整体排名达到建材前列，为双十一活动做好平台准备。

　　活动前期深入贯彻线上订单线下体验的合作运营模式，依托于终端门店帮软件实现线下体验线上订单，在这个过程中实现了前期的引导和培训。

　　11月9日当天，林氏木业在其公司总部大楼外举行了慷慨激昂的双11誓师动员大会，现场千名林氏员工集聚于此豪迈宣言，宣告林氏木业正式进入双11备战时刻，并朝着新的目标全力发起冲击。

　　林氏木业早在今年7月就进行节前货源储备，至双11期间已实现10亿备货量，且把仓库面积升级到40万平方米。目前已在全国开业近40家门店的林氏木业还表示，今年会结合天猫和其自身的大数据系统，提升家居场景化体验，利用多风格的产品，结合双11快闪店进行落地，把家居场景化升级。

11月10日当天，林氏木业在万菱汇一楼广场搞起了双11快闪店。

　　索菲亚双十一作战室播报：电商双十一授令仪式，小伙伴们一起签下军令状，军令如山，使命必达！

门店

倒计时20分钟，品牌云集过“大年”

做得好卫浴，玩得转王者。双十一，我们准备好啦！

　　从备货开始，仓库已经备足5000万货。双十一的预售期间，店铺每天保证流量达到3万以上。客服从早上8.30上到晚上11.30，每个客服都安排一个助理，协助客服完成顾客回访的任务，这次双十一我们势在必得。

　　我们这次的销售目标是5000万，线下预售可以做到800万，线上线下活动可以达到3000万，B2C销售1200万。目前预售已经完成600万。

　　天猫家装建材主会场，我们心海伽蓝保证每天都有四个展示位置，其中淋浴房参加了11.4的一元秒杀活动。天猫店铺页面准备了双十一品牌团、双十一预售以及双十一盛典三个页面。新零售方面，线下200家门店已经绑定了天猫页面会场，实现了线上线下的同款同价销售，其中四款产品做了特权定金，设计了很多玩法，比如其中一个就是，100元抵200元的特权定金，线上拍下100元的定金，去到线下门店就可以返还200元，同时我们还设置了大额的10元抵500元的特权定金。我们心海伽蓝专注全卫定制13年，如今在网上也推出了全卫定制的项目，只需要在网上拍下9.9元抵100元的设计定金，我们全国各地的经销商就会主动联系顾客，上门测量卫生间，帮顾客设计出最满意的整套卫生间方案。

虽是首战双十一，但依靠墨瑟在线下良好的品牌口碑及知名度，以及强大的市场覆盖率，墨瑟今年的电商业绩取得了突飞猛进的增长。所以今年的双十一，墨瑟利用自身品牌及渠道优势，做了线上线下品牌联动效应，在双十一期间，门店和线上店铺统一宣传、蓄水，并将在双十一当日集中爆破，来一场全国双十一大联欢。希望能够让我们获得更大的突破和业绩增长。

2017年是墨瑟门窗第一次参加双十一线上活动，墨瑟希望通过双十一，能够让更多的中国客户群体关注到节能、科技门窗给居家生活带来的更加舒适地享受，所以今年墨瑟双十一的定位就是为“科技门窗，智享生活”。这次双十一，墨瑟结合新零售定制产品营销方法，设置了特权定金膨胀优惠，并利用粉丝效应，在双十一前期做了相关加购抽奖、天猫直播以及十日晚上商零点前守夜秒杀活动，让店铺的墨粉们得到更多精彩有趣的活动内容。在双十一当日，墨瑟首次将德式铝包木门窗产品搬上了双十一的大舞台，并打出了全年最低的亲民价格，为的就是让中国客户能够真正体验到铝包木门窗的独特魅力和强大性能。此外，墨瑟独有的专利产品智能除霾窗也将在双十一期间隆重登场，我们希望通过节能补贴以及分期免息的优惠，能够更大的解决北方雾霾天气对人们健康的困扰问题。

争取在双十一首战告捷，继续领跑门窗品类第一名。

虽是首战双十一，但依靠墨瑟在线下良好的品牌口碑及知名度，以及强大的市场覆盖率，墨瑟今年的电商业绩取得了突飞猛进的增长。所以今年的双十一，墨瑟利用自身品牌及渠道优势，做了线上线下品牌联动效应，在双十一期间，门店和线上店铺统一宣传、蓄水，并将在双十一当日集中爆破，来一场全国双十一大联欢。希望能够让我们获得更大的突破和业绩增长。

惠达预售数据：

1、预售最终以5110万收官

2、智能一体机ET3再夺类目第一，销量破7700台

3、浴室柜类目预售额破1000万

4、马桶6189预定量突破10000台，同比去年增长120%

今年双11购物狂欢节，惠达提出了“无边界购物”这一新理念。总部在产品政策、客户数据以及广告资源上给予传统渠道大力支持，同时整合传统渠道，充分利用自身强大的线下资源，让消费者实现无产别的购物体验。因此，殷慷再次强调，必须破除“线上是电商的，线下是线下渠道的”的分工意识，加强经销商和企业的一体化合作，双方利益深度捆绑。

惠达推出11月11日零点“抢”活动，开抢指定产品发送百万红包；“1分秒杀50元”活动0.01元整点限量秒杀；以及满减、免单等优惠活动。

今年双11购物狂欢节，惠达提出了“无边界购物”这一新理念。总部在产品政策、客户数据以及广告资源上给予传统渠道大力支持，同时整合传统渠道，充分利用自身强大的线下资源，让消费者实现无产别的购物体验。因此，殷慷再次强调，必须破除“线上是电商的，线下是线下渠道的”的分工意识，加强经销商和企业的一体化合作，双方利益深度捆绑。

惠达总部正积极引导经销商的自我身份转换。他们不仅仅是中间商角色，还是服务商，通过互联网能为消费者带来更多附加价值。传统营销部门也逐步从销售中心转变为服务中心，打造高满意度的服务和体验，适应互联网时代消费者全渠道购买的消费场景。未来惠达还会打通相关资源。据殷慷透露，最近惠达正在筹备建立一个线上设计师平台，把设计师、消费者等相关群体通过互联网对接，建立一个线上生态圈，从消费者的整个消费链条中满足其产品以外的审美、情感等需求，从而提供超越消费者自身诉求的极致体验。

备战ing......

立家浴室柜原价2299，留言截屏1799秒杀！

什么？想看直播？扫描下方二维码，看华耐优选！

对于我们来说，双11已经成为一种常态，是再一次为我们品牌加分、为终端附能的节点。

目前一切正在有条不紊的进行中。此外，可能大家会认为，对于做电商的人来说，双11熬夜是必须的，但今年，老板特别体恤我们，请我们吃大餐、还叮嘱我们发育期少熬夜，实在太有爱了。

至于双11当天，晚上睡好觉，白天自然就精力充沛，线上线下、总部终端全配合。还有原创动听的音乐、一系列呆萌有趣的IP形象，玩的就是不一样。

配合此次双11的主题，依诺电商部门的装饰也焕然一新，欢迎大家在双11的时候前来参观。

敬请期待：依诺双11，认真撩出不一样的烟火。

今年双11，“我们不一样”，优惠券，没有；红包，没有；秒杀，没有。不好意思，我们只有特权金，买卖只能去门店。目的就一个，为门店引流，给终端赋能而不是负累终端。

这是个秘密！！！

一个字，干！

双十一前天

全国TATA人一片沸腾

8位明星 600城同时落地活动

加油双十一

加油TATA人

开局试破五亿！！

双11大战在即，沉寂已久的电商武林又将掀起一场血雨腥风。说时迟那时快，首次参加火拼的欧神诺陶瓷电商部里风起云涌，到底发生了什么事情？