12月18日，由中国质量检验协会空气净化设备专业委员会主办，江苏万全智能环境科技有限公司联合主办的2017中国空气净化行业技术创新与应用交流大会在北京亮马河会议中心召开。现场，莱克电气品牌总监 彭杰先生作“消费新升级，如何做出“好”产品”的演讲。

【彭杰】现场实录：今天很荣幸代表企业跟在座的各位同行和媒体朋友们一起探讨一下关于在消费升级的情况下空净企业在如今的市场形势下该怎么办。谈一下我们莱克电气粗浅的认知，供大家参考。

    雾霾趋缓，空气污染岂止能无视？

    昨天我到了北京，很发愁，空气非常好，看不见雾霾。在这种情况下，很明显大家都认为今年是一个小年，去年大年，今年小年。那明年怎么样，后年怎么样，在来这之前思考了这个问题。明年会不会是大年呢？参考其他国家、参考其他品类，我们应该做怎么样的思考。所以我今天跟大家一起探讨雾霾和空气污染的问题。

    首先看一下消费升级。回到事情的本原，所谓的初心，就是消费升级的本质是需求升级，需求升级是什么样的需求呢？如果按照基本的传统的理论来看，有四个层次、五种需求。空净发展到今天，在我印象里面从2013年爆发到现在大概第四个年头，我们需求进入到什么样的状态。

    再看看雾霾，雾霾是恐怖诉求、安全需求，大家对安全性有急迫的解决需求，所以在这个时代，快速清除PM2.恩5这样的产生会大行其道。甲醛是不是接下来消费者用户最关注的部分，因为它跟装修相关，没有那么强的季节性。很多人购买空气净化器是为了解决健康问题，就是甲醛。是主动预防还是被动清理，这是我们需要思考的问题。

   另外是关于舒适。今天有很多新风企业，主要是做新风、暖通相结合的集成化的方向，满足消费者对舒适场景的营造。

    还有享受。享受的需求就不单单是功能性需求，有更多的是从功能到设计、到智能、到家居融合、到人机体验，有了更深的体验，你的产品才会得到用户的认可。

    基于以上的思考，从心理需求到功能需求到应用需求。我们认为到今天国内的空净行业趋势是越来越明显的。两个趋势。从最基本的到最好的。从功能性到易用性需求。我们认为往右上角发展的趋势，现在可能会越来越明显。基于这样的想法，我们再来看一下莱克在做一些思考，具体结合产品研发是怎么做的。

    首先，关于恐怖、安全诉求，没有雾霾，但是不意味着没有空气污染，因为雾霾室外的源头除了燃煤，还有汽车尾气、建筑扬尘，这是大城市病不可避免的问题。哪怕十年以后没有雾霾，还是有汽车尾气等等各种源头。

    第二，关于绿色的安全需求。关于室内污染源的问题，人、宠物等等，特别是宠物，根据我们的研究，在这个垂直领域相关的产业发展非常迅速，养宠物的人越来越多，由这些污染源带来的空净的需求。

    第三，关于舒适和享受的需求。舒适需求我们认为主要是人体能感知的纯净、清新、舒适的空气，就在于客厅、卧室、书房、婴儿房，对于空净、对于呼吸有不同的需求，噪音等等都有自己的特点，这意味着空净可能从一台变成多台的需求。比如说我们的同行空调也是经历了这样的过程，从一台到多台是爆发的过程，这一块还有很大的需求。

    享受的需求主要是两个方向，一个是全家居的融合，还有一个是全智能的集成整合，相信很多友商都在做相关的研究。

    基于以上汇总起来，我们一直在解决基本的除霾、除醛、除过敏源的需求。莱克在空净领域里面是新兴品牌，我们正式做空净才两年半的时间，我们做了三个方面的尝试。

    第一，从基本功能到极致性能的问题。这是2015年底我们上市的产品，这个产品到今天还在卖，今天在万元空气净化机里面这个产品是排名第三的产品。主要是适应了当时恐怖诉求的需求，性能上非常极致。

    第二，关于功能和舒适方面，从功能净化到舒适净化意味着什么，有什么样的机会。这个产品是我们刚刚上市的一款新品，9月26号在苏州上市，魔净K9。除了能清除CADR和甲醛之外，还有一些创新点。购买这款产品的用户家里面装修都是简欧等比较奢侈的环境，所以需要产品跟你的环境融合，提升家居调性，要有用户能感知到的、看得见的价值，而不仅仅是塑料壳。比如噪音方面、甲醛方面、二氧化碳。我重点谈一下二氧化碳，我们有二氧化碳传感器，消费者能实时掌握二氧化碳的浓度，消费者其实是很在意这个的，以前没有这个的时候也无所谓，包括我们自己的办公室也没有这样的产品，没有的时候觉得无所谓，也不关心。但是有了之后，就很在意。就要注意什么时候开窗通风。这是一个很好的方向和尝试。关于智能化方面也都是市场上都有的功能，我们也做得不错。

    第三，关于标准进化和场景净化，大家也有不同的想法。仅仅是白的空净，从客厅搬到卧室，其实不是那么简单。比如说商用性的需求，比如这样的会议场所，放几台空净，要重新改造，装新风系统吗？不是的，你可以用即插即用的产品来解决，包括200平的空气净化的需求，但是还要符合这个地方的调性的需求。包括其他的商用场景，酒店、大堂、公共场所等等。和一般的空气需求是不一样的，具体的大家可以细致的进行研究。

    另外是校园空净。去年的时候国家大力倡导校园新风进校园，我们莱克率先研发了一款壁挂式的针对于校园专用的空净，解决校园、教室45分钟一巡回的开关门和快速净化的噪音问题。

    还有母婴方面也是值得一提的，有三个垂直领域大家可以关注，一个是家装、一个是母婴、一个是宠物，是消费者很在意的对象。母婴产品主要是静音。除了空净以外，我们莱克主要的产品是吸尘器，我们在吸尘器领域是唯一能跟戴森正面叫板的国产品牌。我们还有净水产品。

    我们今年的业绩。内销今年同比增长100%，翻倍。空净大概是120%，最主力的产品高端充电式吸尘器是80%的增长，净水是三倍的增长。今年是运气不错，取得了这样的成绩。但是明年压力会更大。但是在各位专家的帮助下和各位同行的相互学习下，2018年我们依旧乐观，通过自己的努力，能做到自己的空净大年。

    以上是给大家的分享。谢谢大家。