12月12日，20年中国家装年度盛典暨2017中国家装商业模式创新发展论坛在上海盛装上演。腾讯家居、家装下午茶社群将携手中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会、天猫美家、一盒子咨询等，邀您共赴一场中国家装20年的年度盛典，300位家装大佬齐聚上海滩，共同探讨“全屋整装、高端家装规模化、传统家装转型升级、O2O重度垂直、家装后市场平台模式、精装全案模式”等行业话题。

腾讯家居作为本次盛典联合主办媒体，将全程直播本次盛会！

☆★☆20年中国家装年度盛典☆★☆

【尾声】20年中国家装年度盛典第一天的活动圆满落幕，在今天的活动中，感谢行业大咖们为我们分享了精彩的演讲，共同展望了未来中国家装的发展趋势。同时也十分感谢大家的关注，各位再见！

【合影】论坛环节到此结束，所有的嘉宾上到台前，一起合影。这张珍贵的合影，将见证20年中国家装历史。

【论坛】大师汇董事长王晓峰表示，大师汇是专注为用户寻找适合自己设计师的平台，现在的装修公司竞争非常的激烈，设计师竞争也非常的激烈，而把设计师的作品放到网上，包装、推广设计师，让业主可以直接对接设计师。

【论坛】绿色家CEO王大川表示，绿色家把自己定义叫做具有品牌属性的家装品牌，加上有核心科技内容的公司。传统的家装公司或者一般的家装企业在做一个单城市运营的时候，一个单城市如果一年做到一个亿产值，一般公司需要150到200人以上，而绿色家通过自己的核心技术可以实现35人实现单点产值一个亿。

【论坛】爱福窝CEO陈伟昌表示，爱福窝的目标是很明确的，就是为业主服务，业主不买单，说什么都是空的。其实业主最关心的就是用户体验。爱福窝就是希望通过VR技术的引领跟在座的各位商家一起为业主服务。

【论坛】塞纳春天总裁刘姥姥表示，塞纳春天今年开了100个店，明年的任务就是做好这一百个店，再开一百个店，目标就是达成20、30亿的产值。

【论坛】天猫家装修客认为，需求催生供给，互联网和资本催化行业。用户解决方案替代产品解决方案，用户解决方案催生了这个行业往大而全发展。未来线上线下一定是融合的。

【论坛】千年舟集团总经理田茂华表示，从千年舟来看，最重要的是产品的安全和环保。目前在行业内个性化和标准化的课题谈到很多，在材料端口，我们更多考虑的是，怎么样让产品能够实现尺寸的标准化，让家装企业能够更快的安装。

【论坛】创域国际家居董事长任志天表示，从事这个行业很长时间，专注于关镇铨推出了智能精装的产品，定义成第五代家装。这个套餐产品推向市场2年时间，其实用了4年时间在磨合。目前关镇铨已经在研究第六代精装产品，马上也会面世。

【论坛】我爱我家董事长马自强表示，14年初我爱我家开始做互联网家装，刚开始觉得做互联网家装挺简单的，但是真做了以后，发现这里面还是有许多需要克服的困难。他认为，互联网家装今后的发展，最重要的是整合，就是全产业链的整合，所以如果没有一个全产业链的整合和延伸，利润是很难实现的。

【论坛】演讲环节告一段落，下边将要进行2017中国家装发展趋势高峰论坛。家装下午茶社群创始人许春阳担任本场论坛主持人。

【演讲】筑燕科技创始人CEO冯伟发表《产业互联网时代的数字化家装王牌》主题演讲。他表示，过去20年的互联网主要改变了消费者的行为，未来20年将进入产业互联网的时代，每个行业都要被互联网所改变。因此每个企业都会是互联网企业，是数据驱动的企业。未来3年，基于互联网的云服务技术是装企突破转型的标配，筑燕科技让装企BOSS专注业务，不再为信息技术烦恼。

【演讲】东箭完整家居CEO谢雨做《家装B2B供应链生态打造》主题演讲。关于如何打造家装B2B供应链生态？谢雨认为今天的供应链不仅仅是解决数据的初级阶段，而是涉及到服务的阶段。他认为的供应链生态圈是集采购平台、销售平台、服务平台、物流平台的生态圈。

他介绍东箭完整家居“主材包”采购涉及10大品类、50多个知名品牌，年采购量达到数十亿级。家装行业的B2B供应链展望，就是好货、好配送、好体验、好价格、好服务。这就需要做好数字化运营，多点分布、动态平衡，营销纬度。

【演讲】杭州酷家乐CEO陈航做《家装云设计给家居产业带来的价值》主题演讲。他表示依靠酷乐家的技术去变革家装行业的用户体验，这是酷乐家的初衷。同时，酷乐家为企业提供大数据解决方案，让产品价值满足客户的需求。

【演讲】接下来论坛进入第六篇章：生态与技术。齐家毛新勇COO首先上台演讲，他介绍了齐家的家装大平台战略，家装大平台战略包括构建国内最大的家装流量生态圈；覆盖了全装修阶段的用户级产品及服务；装修生态圈布局和齐家典尚千城布局，赋能典尚COP。

【演讲】奥普执行总裁吴兴杰做《奥普家装及精装新渠道布局》主题演讲。他说到，奥普目前不仅仅是关注产品功能、数据，还关心产品的风格和审美，并且深入建材圈的各个渠道，讲故事、讲场景、要服务。奥普使品牌更加年轻化，并且始终在家装领域做出努力，无论是互联网家装还是传统家装，奥普始终坚持为爱设计，缔造完美产品。

【演讲】TATA木门董事长吴晨曦做《简单的力量》主题演讲。他认为简单的经营带来更多的合作的可能，专业的提供提供广阔的空间和和深度。在未来，大规模生产带来了更低的成本，同时轻利的经营换来高效的投入。他希望以TATA专业态度，为更多的合作者服务。

【演讲】瑞和家创造人CEO高亮做《地产精装与第三类家装模式》主题演讲。他表示，家装业主的房子非常零散，需要大量设计师、工人和管理人员进行重度管理，使得整个传统家装行业的生产效率非常难以提升。而工装的生产效率却能够非常高，那么这中间就有巨大的空间可以提升。瑞和家诞生的背景，除了瑞和股份希望在细分领域打造自己的品牌，希望未来孵化出一个独立的上市企业之外，更重要的还要是有一个行业的大背景，那就是精装时代的到来。不仅如此，个性化精装时代也马上到来，这是国家的产业大方向。瑞和家的诞生，更重要的是提升效率，提升我们整个行业的设计，进行节约化设计，节约化施工，和节约化采购。通过这样的模型我们可以在工期上缩短50%，施工效率提高50%。他相信，任何的行业无论后面是不是互联网，最终都是科技推动的。只有高效的模型才能打败低效的模型，这个就是行业的关键点。

【演讲】下面论坛进入第五篇章：大鳄来了！艾佳生活CEO潘定国做《打造大家居时代的互联网生态》主题演讲。他表示，构建互联网时代的大家居生态圈，2015年初正式启动艾佳生活。两年来，艾佳的能力就是获客。艾佳的股东有很多开发商，有非常精准的业主资源。其他方面，艾佳生活跟其他领域优秀的企业进行合作，打造平台企业。他表示，互联网文明，不需要拥有，只要会使用就行。艾佳生活在发展的第二年就能达到10个亿的估值，潘定国说2017年艾佳生活要做到60亿，目标100亿，打造家的滴滴！

【演讲】吉博力中国区销售总经理张铭做《家装卫浴空间优化创新解决方案》主题演讲。他表示瑞士吉博力致力于卫浴空间优化。并通过设计风格优化、生活水质优化、空间布局优化、生活环境优化、空气质量优化和排水噪音优化六个方面，为中国建筑创造最优化的卫浴生活空间。

【演讲】迈普数据总裁王锐睿分享《科技舒装大数据，将推动家装行业创新》主题演讲。他表示在未来的五年里，舒适家居系统市场规模合计将达到2万亿以上市场规模，前景广阔。蓝莓-德国毛细管空调定制提供空调、新风、地暖、除湿、加湿、净化、软水、净水舒适家居全功能一体化解决方案，给予“衡温、衡湿、衡氧”的高品质舒适感受，在舒适系统市场中会迅速成长。

【演讲】宜和宜美创始人CEO蒋伟红做《全屋软装定制下一个爆发的风口》主题演讲。如何玩转互联网全屋软装定制？她坦言，国内的软装整装还在攒产品的阶段，还在解决从无到有的问题，还没有品牌之间的明显区隔。她提出，在消费升级的大背景下，设计是满足用户需求的起点。供应链体系管理，是定制行业的核心竞争力。交付管控，是提升用户满意度的最直接一环。为了做好交付，她宣布2017年，宜和宜美将闭关练内功。

【演讲】第四篇章：全屋软装与局装换新。多彩饰家创始人CEO吴堂祥首先上台做《家装后市场正在爆发》主题演讲。他说，生意，就是做一个别人不愿意做的事儿。他表示，家装后市场在未来发展的过程当中，将不仅仅是提供硬装产品，未来可不可以提供软装的换新、电器的换新……所以焕新是一个新的命题，一个新的商业体。吴堂祥在现场呼吁，希望越来越多的人加入这个家装后市场，目前来看，家装后市场已经有八九十家企业了，往后需要更多企业参与进来才可以培育这个市场。据他介绍，多彩饰家的门店正在不停的扩张，到明年年底将建立2000个左右的门店，然后用离消费者最近的方法来完成对消费者的服务。

【下午开场】下午场正式开始，精彩内容，即刻呈现！

【上午总结】上午活动暂时告一段落，各位行业大咖的精彩演讲，干货满满。下午将有更精彩的内容献上，敬请期待！ 

【演讲】家装e站CEO孟德做《互联网家装2.0时代的特征》主题演讲。他认为互联网家装2.0特征在于整装交付。整装交付的核心，在于供应链体系的重构。在传统家装模式中，是通过工厂、分销商、分别入户到分别安装的模式，而互联网家装则是通过工厂、整合商、集中入户到集中安装的模式。

【演讲】百安居装潢中心总经理沈建华做《互联网家装模式探索》主题演讲。他表示，互联网家装不仅仅是“套餐装修”，更是互联网的思维方式和互联网的工具使用。通过去中间化、标准化、高性价比和简单透明推动家装运作模式透明、标准，提升消费者体验，让消费者省心、省力、省钱。未来，百安居将继续利用互联网思维，推动全渠道家装发展。

【演讲】有住网执行总裁黄海星做《互联网家装的核心是什么？》主题演讲。他表示用户参与设计、供应链参与研发，装修产品标准化，装修流程系统化，精确生产、适当定价，通过规模化运营，打通产业链上下游，提升行业效率，完成产业升级。首先从市场需求及用户痛点出发，运用互联网手段，整合上游供应链及下游施工资源，研发出标准化、模块化的互联网装修产品。然后通过规模运营，获取行业话语权，制定新的利益分配体系，推翻原有行业运行机制进行模式重构，同时通过产业融合共生培养新的发展生态。最后，通过优化生产要素、整合产业链，提升行业运营及管理效率。

【演讲】第三篇章：“互联网家装”再起航正式开始！爱空间创始人、CEO陈炜做《你真的理解了互联网家装吗？》主题演讲。他认为互联网家装如果只有标准化，没有供应链，就等于百玩。目前，爱空间的供应链已经布局了24城仓储。他谈到，科技是提升客户体验和运营效率的核武器。今天爱空间工作人员的效率是传统公司的4倍，如此高的效率来自于打通了整个系统。在互联网装修中，交付比流量更重要，你只有取代分包模式，直接管理工人，才能做好交付。对于未来，陈炜认为家装行业的集中度在加快，互联网家装是行业规模化的必由之路。各区域的本土公司有两条发展路径：走高端定制化家装；拥抱互联网家装，结成联盟。

【演讲】梦天集团总经理徐剑峰上台演讲，他谈到，木门是链条特别长的行业。梦天经过这两年的试错，得到了很多概念。接下来，梦天也将进行一系列的改变。事实上，木门的服务链很冗长，不确定因素非常多，很多是系统化和标准化结点非常难解决的。所以梦天在2017年，还是会继续整合加盟商体系。其次，梦天会让木门安装更加标准化，20分钟就能安装一套门，比传统方式效率提高了4-5倍。当然最后系统是非常重要的，梦天分拆服务动作，量化服务价值。把整个木门从下单、销售到下单到入户，一直到售后分成七个环节。当每个环节都在自己的工厂利用人或者系统做闭环管理的时候，投诉率会渐渐消失。最后在2017年，整个梦天的制造系统都做了柔性的管理，用反推的模式来算出每个环节的时间，以便整个供应链是畅通的。

【演讲】乐豪斯董事长周新做《乐豪斯C2M高端定制整装》主题演讲。他坦言，目前互联网家装的同质化比较严重，低价套餐、平米报价、F2C、低毛利、没净利。他提出，目前高端整装，还是一片蓝海。乐豪斯C2M高端整装之所以能做好，是因为后端坚实的铁三角——供应链、研发系统、软件系统。他谈到，乐豪斯正在以每月一个新店的速度，在全国布局高端整装。

【演讲】PINGO国际装饰集团总裁杨耀祖分享南派的家装模式。他坦言，目前家装业的处境是竞争大、成本高、利润低，那么家装的春天在哪里？PINGO国际从2008年就开始了自己的尝试。杨耀祖讲到，当时他就意识到做家装，就要连消费者的生活都管上。第一次尝试整装模式，让PINGO国际看到了整体打包家装的希望。第二次升级，一站式家装馆，集合了装修、家具、家电、建材、软饰、售后。

【演讲】博洛尼董事长蔡明分享家装供应链的那些坑。他谈到，在爱空间开创了699之后，互联网家装元年被开启了。随之而来的是整装时代的来临。在做了多年的家装业务之后，蔡明意识到传统家装是不可能做大的，但要想从家装行业中全身而退，并不容易。所以博洛尼用了6年的时间，来清盘全国的家装业务，开始专注于整装产品，定位于做家装行业的军火商。

【演讲】第二篇章：“全屋整装”崛起与发展路线图正式开始。实创装饰集团董事长孙威发表《完美家装为什么是“新物种”》主题演讲。孙威预言，五年后，家装行业将超越房地产成为中国第一大行业。

他表示，实创在全屋整装业务上，做的很坚决。在他看来，全屋整装=硬装（背景色）+定制家具（主题色）+软装（点缀色）。

【演讲】老板电器副总裁陈伟分享老板电器对于未来的商业模式。他坦言，其实消费者只有装修的时候，才会想到要买老板电器的产品，所以从属性来讲，老板电器也属于家装行业，因为我们服务的是同一群消费者。他认为，企业过去和现在我们要做的是极致效率，而未来我们要做的是极致体验。他总结说，老板电器的商业模式并没有什么特别，唯一做的就是“以用户为中心，其他一切皆会纷至沓来。”

【演讲】今朝装饰董事长戴江平解读《老房装修的领跑之路》。他谈到，从08年一路走来，一路困惑、一路摸索、一路前进。用“速度、专注、极致”的经营理念，做好老房装修市场。

【演讲】业之峰装饰董事长张钧发表《中国家装的传承与模式创新》主题演讲。张钧坦言，目前国内家装行业存在最大的问题就是满意度不高，一般公司的满意度都是只有个位数。设计师都是销售趋向，签单前后变脸很快，只有能够一直把客户当上帝，才能做到家装服务。

在上线电商渠道之前，业之峰多方吸取经验，推出了五零靠谱工程，零污染、零假货、零增项、零延迟、零回扣。

营销的转播转型，从B2M2C到C2M2C，每个人都成为媒介中心，内容为王的时代已经到来。加强与互联网媒体、渠道的合作，将进一步提升品牌知名度。

他认为，未来成品化是趋势，买手制是春天，让客户决策更简单。他强调敬畏两个字要永远铭记在心，否则的话，最后干的事越来越多，过程中是做加法，结果却是做减法，所以我们行业要有充沛的敬畏心，另外必须要与时俱进，才会迎接更大的未来。

【演讲】尚层装饰董事长林云松做《个性化定制家装与别墅家居的生态链打造》主题演讲。他认为尚层未来简单的思考，就是我们所谓的一厘米宽、一公里深。尚层最核心的内容就是永远聚焦在别墅家庭这个客户群体，围绕设计、装修、软装，到后期的家居保养、售后服务，形成一个把一次性装修的客户变成一个可持续的客户的闭环。

【演讲】第一篇章主题：中国家装的转型与升级。东易日盛装饰集团董事长陈辉发表《中国家装20年的过去与未来》主题演讲。他认为目前家装市场被做大了，那么标准随着企业的不断的研究，特别是消费者倒逼，也在日益提升。模式也在不断的创新，需求也在不断的升级，企业规模不断扩张。正规企业的数量也在不断的增加，这是中国家装20年来取得的重要成绩。

【演讲】接下来盛典进入演讲环节。开篇主题：《探寻中国家装发展与前行的力量》。首先上台演讲的是天猫美家总监冬一。冬一发表了他对行业的判断。第一，看数据，14年是整装行业的发展里程碑。14年之前在做整装的应该只有几家企业，到15年的时候已经有260家，之所以有这样的变化，是因为标准化整装有效的降低了企业的成本。第二，家具定制化，今后定制家具会越来越大，会吃掉成品家具的市场。

【致辞】上海聚通装饰集团董事长徐国俭代表东道主城市上台致辞。他首先代表东道主城市对前来盛会的嘉宾表示感谢和欢迎。随后他讲了三个关健词：创新、协同、融合。关于创新，今天的20年中国家装年度盛典，将有30多位嘉宾发表主题演讲和高峰论坛。带来了各自企业研发的精华，这个时代是创新的时代，家装公司除了成交、交付之外，需要创新的模块将变得更加立体。创新是企业竞争力的来源。关于协同，最近两年低产、工装、资金以及跨界人才进入家装，带来新的思想、新的工具、新的模式。新模式带来了协同价值，协同意味着效率的提升，企业内部的协同，企业与客户的协同，企业与合作伙伴的协同，城市资源与城市资源的协同等等。这些需要整个行业，IT基础设施的提升才能真正实现。这里蕴含着巨大的变革机会。家装公司未来在协同设施完善的前提下，将逐步向平台化转变。关于融合，家装行业正在走向融合，品类之间的界限不再清晰，区域市场的局限逐步消失，地产进入家装、家具进入家装、家装进入软装，互相之间正在彼此渗透，区域市场一体化，融合本身就是效率的提升，集体智慧就是最高智慧。

【致辞】中装协住宅委员会秘书长张仁上台致辞。他表示今年9月份国务院常务会议，第一次提到了提高消费品质问题，提到了住宅消费，之后召开的中央政治局会议研究17年的经济工作，又提到了要建立房地产市场的健康、有效、稳定、长效的政策机制体制。也就是说党和国家高度重视房地产市场，重视住房市场。那么未来的家装市场，仍然很大，包括城镇化建设的推进、老旧房的改造、棚户区的改造等等。只要要在座的各位同仁，继续努力、不断学习、不断创新、融合合作、战略联盟，就一定会打造出中国家居行业美好的明天！

【开场】今天的主持人腾讯家居全国总编辑张永志上台宣布，今天的盛典正式开始！

☆★☆现场花絮☆★☆

【现场】盛会现场座无虚席

【现场】腾讯家居记者已经来到了会议现场，现场嘉宾也陆续到场。