心呐喊助力山东济南青岛一木氛围营销 实现业绩增长217%
2018年4月3日-7日,心呐喊助力山东济南青岛一木氛围营销,本次驻店辅导是济南青岛一木第二次邀请心呐喊做氛围营销项目,5天时间,签单数超半个月签单数,签单量直接翻了3倍;门店业绩实现217%的增长。
服务区域:山东济南
服务品牌:青岛一木
门店存在的问题:
1.活动频繁,员工状态呈现疲累差;
2. 早会流程不完善,员工状态调整效果差;
3. 门店进店客户数少;
4. 留电话率低,话术和动作有欠缺;
5. 员工对进店客户的服务不及时;
6. 员工异议处理能力较弱和思路不清晰;
7. 卖场对店面的管理要求很严格,店面氛围布置受到影响。
导入的内容:
心呐喊王宝德老师导入了完整的早会流程,注重调整员工状态和目标。王老师对员工进行性格测试,了解员工的擅长点和性格特点,这对老板合理安排员工工作、调整员工状态,激励政策制定等有重要意义。王老师导入电话营销、逼单技巧、二次邀约、卖场拦截、门迎拦截等销售技巧。其中异议处理的话术训练和标准化梳理;培训产品话术针对门店签单问题。
导入的结果:
1. 早会的导入让员工的目标感清晰,责任感也得到加强;
2. 对员工进行性格测试,了解员工的优势和性格特点,这对老板合理安排员工工作、调整员工状态,激励政策制定等有重要意义;
3. 签单量明显增加,员工的目标完成率明显提高,工作效率提高,导购的主动性提高;
4. 异议处理技巧的导入,通过培训演练,导购对客户的异议处理思路更清晰,也更有信心;
5. 通过拦截和电话邀约,陌电开发,进店的进店客流增加明显,卖场拦截和门店拦截的客户意向度很高,容易签单。
总结:
员工的目标感和责任感是完成业绩的保证。导购的目标任务完成率低,终端业绩就会不理想。 员工激励最好还是每天早中会调整,其他时间发现其状态不好也要及时调整过来。门店还要注重数字化管理,数字化管理容易找出问题所在,并解决问题。
用心呐喊,签单不难。
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