如果说2018年最火热的创业领域和风口，那一定是长租公寓。由于国家政策鼓励“租购并举”，租房这一万亿市场被彻底激活了。年初至今该行业传来的巨额融资案例反应了市场对该行业的看好，自如200亿人民币的估值刺激了各路人士更加大力度的投入，海尔金控战略入股的海链租房作为长租公寓的服务平台应运而生。记者采访了海链租房的CEO杨君远先生，其表示：“海链租房将通过链接海尔和市场的服务资源，帮助品牌长租公寓实现旗下租客的在线租住生活，让每个中小公寓能够享受顶级公寓的服务和供应链资源。”

海链租房CEO杨君远表示“海尔集团围绕家庭进行了很多布局，你能想到的所有服务和消费我们都能满足”，“比如海尔的乐家小微，围绕社区服务覆盖了全国1800万人，给社区的住户提供健康食材宅配、快递收件、家政、洗衣、家电维修服务，通过海链租房这个入口，可以为长租公寓租户提供到家的上门服务”、“海尔整体橱柜是全国十大橱柜品牌，深耕橱柜几十年”、“海尔向日葵来了提供上门服务，覆盖了全国一二线主要城市”、“我们还会和自如等希望输出品质服务的公寓合作，让中小公寓可以享受顶级公寓的服务品质”

“这也是长租公寓提升服务品质，多元化收入的一个重要契机 ”杨君远表示。

越来越多的公寓都把产品的创新和服务品质放在了非常重要的位置，以此作为吸引租客，提高溢价的重要手段。

去年10月底的自如新品发布会上，自如发布了针对单身租客交友需求的互联网社交平台——Meeta。不仅如此，自如还推出了信用租房，与多家金融机构合作升级自如信用，为客户定制专属信用卡，提供信用租赁免押金服务。

窝趣则是在运营管理上做了相当多有效的尝试，比如会员排队系统，能够精准调配空房匹配、入住时间、意向价格、喜好房型、房间要求等，以实现减少空置率、提升客房价等作用，目前，凭借这套精密的会员排队系统，窝趣广州东晓南轻社区已实现从房间空置到快速出租之间的“无缝连接”，在客源足够的时候，将房屋空置率降为0。

爱上租更是自我研发了一套庞大的线上系统，包括面向C端的APP、公众号、官网；面向业主端的微信小程序以及后台端的供应链系统、服务管家系统、400服务派单系统、财务系统等，未来他们还有与外围合作机构建立对接的系统。

公寓运营商也在挖掘租赁服务延展性的价值。比如，自如便计划将自己积累多年的保洁和搬家服务推向市场。而在窝趣的收入结构中，非房费收入已占到21%，具体包括物业管理费、水电费、信任便利店、定制化家政等收入，其相关负责人透露，未来还会全面铺开付费社交等服务。

“未来长租公寓的竞争不仅是谁能拿到资源，拿到优质的房源，而是谁能够提升运营品质，提高利润率水平，降低管理成本，才能在残酷的市场竞争中存活”海链租房的CEO杨君远表示：“海链租房作为全国领先的公寓服务平台，也会将全国最优质的家电供应链、装修设计方案、运营管理能力、在线服务能力提供给每一个中小公寓”。

让天下没有难租的房，让租住更幸福。