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京曌科技范士亮:新零售时代,我们致力于提供立体净化服务

优居视界 2018-05-08 00:51:36

2018年5月3日,第15届中国国际新风系统与空气净化产业博览会暨高峰论坛(简称:中国净博会)在上海新国际博览中心N1馆隆重开幕,为期三天的新风净化行业顶级展会正式拉开帷幕。作为行业内外人士倾心构建(的)集展示、交流、贸易、论坛等多种功能的大型专业展会,中国净博会迄今已成功举办了14届,成为亚洲洁净新风系统与空气净化产业链领域规模最大、客商最多、辐射面最广、成交额最高的行业国际性展会。腾讯家居记者采访了京曌科技首席执行官范士亮。

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【腾讯家居】:京曌科技第几次来参加这个展会?

【范总】:第一次。我们这个公司2018年1月份才成立的。京曌由两家科技型公司合资成立,强强结合,目标成为一个人居环境健康管理的科技与服务相结合的公司。茂发主办的净博会我们一直关注,这次亲自参与,做做品牌推广。

【腾讯家居】:咱们今年为什么会想到来参加这样的一个展会?

【范总】:我们在之前的公司和茂发的颜总一直有合作,京曌也和茂发签订了战略合作,我们非常认可茂发在空净行业的资源和经验积累。今年我们计划把京曌的品牌和理念快速推向市场,所以签了几个展,现在来看,这个展会符合我们的预期。

【腾讯家居】:咱们有自己的产品吗?

【范总】:有的。

【腾讯家居】:这些产品的品牌定位是什么?

【范总】:我们的产品主要是针对室内家具,装饰材料产生的潜在污染,产品形式主要是喷剂类和凝胶类。通过对家具,沙发、厨柜、地毯、窗帘的治理,把家具里面含有的甲醛、苯胺等污染物去除掉,或者封闭掉,消费者搬家入住就不受空气污染的危害。

【腾讯家居】:我们都在谈新零售,您是怎么看行业拥抱新零售的?

【范总】:这个对我们来说太新了,目前在模式上,我们和别的公司不太一样。从行业趋势来讲,我们觉得以前是由传统行业加上互联网,到后来是互联网加传统行业,现在又回归到线下,变成了传统行业加互联网这样一个模式。另外,京东、苏宁、天猫都在疯狂的布局线下最后500米的服务团队,现在的销售已经完全改变了传统的销售模式。比如说,以前在京东上买一个电视,就是买一个电视。现在买一个电视,详情页下会看到一个延保产品,提示消费者要不要加50块钱保两年,甚至保五年的;或者有个清洗券,问你要不要做电视的一个清洗服务。这些销售模式的改变,确切来说,产品结合服务的模式,是非常有吸引力的。

【腾讯家居】:您认为空净行业在现阶段发展到了一个什么样的趋势?

【范总】:我认为它分三类产品,第一类就是服务类产品,像除螨虫、杀菌、除味道、除粉尘这些,靠服务人员上门提供专业服务。第二种是空气净化器,这个比较成熟了。第三种我认为是新风系统。我们正在努力和几个大的电商平台合作,打通整个产业链。以前,做甲醛治理服务的人排斥做空气净化器的人,做空气净化器的人排斥做服务的人。现在,不管是哪一部分的服务,实际上对于消费者来说,需要的就是一个好的居住环境。所以我们提出了立体净化体系的理念,把产品和服务合理的结合起来。那么对于消费者来说,有一定的预算之后,我们根据他的预算,给他做相应的有品质的室内环境方案。

【腾讯家居】:京曌的服务是To B还是To C?

【范总】:我们的业务是以To C为主,因为是针对终端的客户。落地的话,2B、2C都做,因为我们有很强的服务团队。我们在接下来会发展成几百人的服务团队,对于企业来说,我们有一个板块叫企业服务。我们一天8到10个小时都在上班,企业环境对我们来说,也是很重要的,所以我们在这部分的业务上,我们是To B端的。

【腾讯家居】:前面讲到2018年的1月份,成立了这样一个公司。那今年2018年的发展,有没有一些重点的规划?

【范总】:规划的话,我们分三步走。这三步是同时发展,第一步,我们基于关系比比较紧密的京东,把国内优秀的专家整合起来,成立一个人居环境研究院。这里面有疾控中心的专家、传染病控制的专家、空气净化器的专家、新风系统的专家,这些专家来自于高校、企业和国家科研单位。我们针对中国特有的室内环境,把这些专家整合起来,研究开发符合中国环境的方法和产品。第二步的话,我们做服务覆盖。以前我们有很多自己的服务商,现在也是重新梳理我们的服务,提升服务品质,达到京东的优质客户服务的标准。第三,我们做品牌推广,让消费者渐渐了解京曌和京东服务+品牌。

【腾讯家居】:那对于今年的展会,有怎样的期待?

【范总】:这次展会,是京曌第一次品牌发布,也是京曌第一次推广京东服务+的服务,希望通过展会让更多人知道京曌、了解京曌。经过两天的现场接待,我对展会的效果还是很满意的

【腾讯家居】:非常感谢范总接受腾讯家居的采访。

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责任编辑:李季冉 来源:优居视界
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