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理想卫浴:真诚服务,彰显企业魅力 ——访理想卫浴市场总监宋智强

优居视界 2016-12-23 18:22:52

卫生间是居家生活比较重要的一个空间,清晨睁开惺忪的睡眼,迈步走向卫生间洗漱。晚上,结束一天的劳累,洗个热水澡进入梦乡。作为卫生间四大件之一的淋浴房对于营造舒适的卫浴生活起着重要的作用。近日,笔者采访了理想卫浴市场总监宋智强。

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理想卫浴市场总监宋智强

设计人性化,严守生产质量关

据悉,理想卫浴自1995年开始专业从事淋浴房的设计与制造,拥有16万平方米的现代化生产基地,实现年产销淋浴房63万套以上,并且在淋浴房产品设计上获得80多个国际大奖,在研发、创新、产品质量等方面囊括多个“全球第一”,成为全球淋浴房行业产销量最大的生产企业之一。

据宋智强介绍,为了给消费者更好的体验。理想卫浴每年都会投入大量的人力、物力,从人性化的角度考虑,研发多款产品。以理想卫浴最近获得2016年红棉奖产品设计奖的SY系列淋浴房为例,理想卫浴从消费者的使用习惯,安全等要素出发,该系列淋浴房采用全新设计的铰链,可以向里开也可以向外开,能满足不同的使用环境;铰链增加了内定位功能,当淋浴房向里或向外开门时能自动定位在90度的位置而不会左右摇摆,避免碰坏玻璃或卫生间的其它物品。玻璃夹角为45%拼切而成,胶条表面镀上金属,能有效解决胶条发黄的问题。

宋智强表示,为了让更多消费者能使用上理想卫浴的淋浴房,理想卫浴不仅生产高端的产品,还推出多款性价比较高的产品。“理想卫浴的淋浴房不管价格高低,质量和用材方面都不会打折”宋智强说道。

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理想卫浴SY5淋浴房

转战国内,成果颇丰

在今年8月29日举行的理想卫浴21周年庆典上,理想卫浴董事长危五祥宣布理想卫浴回归国内市场。据悉,淋浴房虽然看似简单,但是外贸与内销的产品风格和营销方式却迥然不同。作为一个在国外混得风生水起的企业,转战国内市场,是“水土不服”还是继续“大开杀戒”?理想卫浴卫浴的一举一动,都引起行业内外的关注。

宋智强介绍,自理想卫浴宣布回归国内市场短短几个月,成果颇丰,招商效果已经远远超过预期了。许多熟悉理想卫浴的经销商亲自打电话到企业要求加盟,不了解理想卫浴的经销商参观过工厂后也对理想卫浴实力表示认可。但理想卫浴秉持宁缺勿滥的原则,在开发经销商过程中不会只追求数量和速度,更重要的是找到与理想卫浴有一致方向,相同理念的合作伙伴。“理想卫浴开发经销商不贪多,只求稳,认真服务经销商,但是我们需要考察经销商,当然这也加深经销商对理想卫浴的理解”,宋智强说道。

对于经销商的考察要求,宋智强也透露理想卫浴的要求。一是需要有专业的团队;二是店面位置佳,面积足够大;三是经营者要有卫浴行业的经验。

热衷于公益,拒绝套路

据宋智强介绍,2005年底从军队退伍,他便加入了理想卫浴这个大家庭。在这期间,他做过管理,待过人力资源部门,现今又转战市场部。十多年以来,变化的是岗位与角色,不变的是责任和情怀。在与宋智强的交谈中,提起理想卫浴他总是赞不绝口,无论是老板还是企业文化都深得人心。

10月10日,温州市鹿城工业区中央涂村中央街4间民房发生垮塌,多人被埋。这个事故引起社会关注的同时也牵动了理想人的心。据悉,事故发生的当天,理想人就迅速行动了起来。最高单人捐款达到3000多元,最低单人捐款也有100多元。51000多元善款,在10月15日打进了温州红十字会的银行帐户,指定专项用以资助当地塌楼事故中的受害者。

一个企业,不仅要生产出好的产品,更要勇于承担社会责任,做一个心系社会,心系家国的企业,才能成为一个真正有灵魂的企业。理想卫浴将企业可持续发展与履行社会责任有机融合,不仅让人们看到了一个大品牌的大担当,也让人们从理想卫浴不断铸就的公益品牌、爱心品牌中,感受到更多的善意、温暖与信任。

结语:“多点真诚,少点套路”是2016年十大流行网络语之一,真诚是一个人的本性,一个企业的重要资产。在采访过程中,宋智强谈吐优雅,不卑不亢,让人觉得满满的真诚。同时,理想卫浴作为低调有良心的企业,在服务客户和践行社会责任亦是秉持真诚原则的体现。

责任编辑:腾讯家居 来源:优居视界
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