2018年6月5日—6月9日，心呐喊郑波老师和张靖泰老师进驻江苏盐城玛堡壁纸店面，进行为期5天的氛围营销驻店辅导。项目期间签单率从20%提高到90%；留电话成功率92%；业绩额约24万。

服务区域：江苏盐城

服务品牌：玛堡壁纸

门店存在问题：

郑波老师和张靖泰老师在驻店后发现店面存在以下问题：

1、员工对产品知识掌握不足，影响签单量；

2、员工对拦截存在抵抗心理，陌电开发及留电话方式欠缺；

3、员工缺少团队凝聚力，接待流程配合度不高；

4、员工对谈单和逼单的技巧能力欠缺，对话术掌握不足；

5、店面缺少会议系统和目标管理，导购缺少目标感和积极性。

导入的内容：

针对店面存在的问题，心呐喊郑老师和张老师通过导入早晚会，调整导购的工作状态，明确工作目标；针对当天的工作问题做到及时交流、及时解决。郑老师还导入了逼单技巧、二次邀约、客户分析、拦截、陌电开发等销售技巧和话术培训。同时，产品塑造的强化，有助于导购进行产品针对性的讲解；通过拦截动作和话术的导入，增加店面客户蓄水量以及员工的意向客户数量。从而培养员工接待能力，熟悉客户接待流程

导入的结果：

会议系统的导入明确了员工的工作目标，每日的工作问题及时处理、不留疑问。对老板和店长进行管理知识培训，明确了店面的管理目标和会议系统。产品塑造和客户分析的导入让员工熟练掌握产品话术，并针对不同客户做出针对性讲解。项目期间拦截与陌电开发效果显著，进店客流增长4.2倍；签单率为90%，提高了团队配合意识和员工自信心，有助于日常签单率的大幅度增长

总结：

对产品的认知程度是员工的基本素养，谈单技巧也是在熟悉产品的基础之上优化而来。通过导入心呐喊打法，门店对员工的日常签单有了新的认识。目标管理和相关制度的制定，增强员工斗志。员工对拦截、二次邀约、逼单等销售技巧的运用越来越熟练，进而增强团队配合意识、默契度，让签单成为日常。