7月8日，素有“亚洲第一展”之称的中国（广州）国际建筑装饰博览会盛大开幕，本届建博会聚集了大量建材家居品牌，也吸引了众多媒体、经销商朋友和消费者等前来参展。腾讯家居有幸采访到了合生雅居副董事长王天兵先生，就家居行业以及市场发展情况进行了分析和交流。

合生雅居副董事长王天兵

——以下为采访实录——

【腾讯家居】：本次建博会企业带来了哪些新品参展？这些产品有哪些亮点？

【王天兵】：合生雅居是第九次参加建博会了，今年我们请了专业设计公司，从展馆外形来看，增添了更多90后喜爱的色彩元素。90后目前是主要消费群体，所以要迎合90后人群的轻奢消费观，通过7种不同的色彩来展示这次产品轻奢的风格。因为这次建博会场地有限，主要展示的是轻奢风格，我们在工厂还有一个2000方的展厅，产品会更齐全更多样，欢迎各界朋友、同行莅临参观。

【腾讯家居】：通过今年建博会展会的情况，您认为与过去有什么变化？今年建博会预计实现什么目标？

【王天兵】：第一，我觉得今年建博会跟往年相比人流下降了很多。第二，我觉得现在的建博会演变成了家居行业的博览会，总体来说，这也是现在成熟行业所展现的趋势，定制行业跟往年相比有落差是正常的。

今年合生雅居的目标除了展示品牌，更多是以招商为主，目标是招60家经销商，但以目前人流量来看，还是有一部分忧虑的。

【腾讯家居】：2018年已经过半，请您总结一下企业上半年的发展情况（业绩、发展目标、实现情况、一些数据），并透露企业下半年的发展目标、规划，以及下半年重点发力的方向。

【王天兵】：今年上半年行业处于外热内冷的状态，随着各行各业跨界进入定制行业，我们受到了一定的影响，但是随着消费市场，房地产市场的越来越成熟，定制行业也会逐渐走向平稳。合生雅居也做好了应对的准备，虽然很多品牌都跨界进入定制行业，但是目前定制行业做得成功的品牌屈指可数，合生雅居在行业内一直处于领先的地位。定制要的不仅是工匠精神，更是服务质量，定制与成品区别于成品是审美的行业，成品的最后成交决定在做的好不好看，消费者喜不喜欢。但定制除了产品要做好，更要注重服务，服务包括生产服务，实用服务，售后服务和原材料环保意识等等。这也是目前很多品牌跨界进入定制但没有成功最主要的原因，定制行业需要时间沉淀，需要经验沉淀。

【腾讯家居】：竞争或竞合，您如何看待行业的未来？

【王天兵】：定制是必然的趋势。未来定制行业的走向也是所有品牌和企业应该深思的问题，每个品牌都必须具备独有的核心竞争力，核心竞争力必须能够满足消费者的需求，满足90后消费观，只有掌握了核心竞争力，企业才可以在定制行业立足，发展得更好。另一方面，行业必须持续性良性发展。目前定制行业在倡导大家居的理念，这才是符合消费者一站式采购的需求，但是要做好大家居并不是一件容易的事情，我们必须把每一个产品，每一个服务做好。我们要把每个客户服务好，让每一个客户变成良性的口碑，满足每一个客户的消费需求，合生雅居会致力于服务好每一个客户，做到最好。

【腾讯家居】：您认为，中国家庭在人居打造上呈现了哪些新的趋势？企业需要从哪些方面来满足新人居需求？

【王天兵】：目前从大家居来看，行业细分会越来越细，要想在大家居能有一席之地，首先要服务好消费者，这必然是一个突破口。必须要专业的人做专业的事，迎合行业的发展，潮流的趋势。另一方面，必须要创新，要有研发的原动力。总结来说，就是我们必须在细分的行业内越做越好，同时专注在研发方面，不断从消费者关注的安全、快捷、方便的生活角度着手，去做创新研发。

除此之外，我要强调必须要做性价比的产品，性价比高的产品才能得到消费者的认可。最后一点，强调差异化这一理念，包括产品差异化、营销差异化、终端渠道差异化和服务差异化，这也是未来行业的热点和重中之重。

【腾讯家居】：好的，谢谢！