供应链成新热词,看欧工软装如何从供应链出发为中小装企赋能
尽管精装修政策的普及与消费者的接受之间仍存在一定的磨合期,但目前成品房在加速推进是明显趋势,家装行业的格局着实发生了微妙变化。近几年来,对不少家居建材从业者及家装公司来说,是奋力爬坡的几年。
房地产商开始从上游截流,传统一级装修市场在萎缩,只有实力品牌才更有机会直接对接房地产。行业进入新一轮洗牌,目前主要面对零售的建材商、中小家装公司面临业务下滑,正陷入温水煮青蛙的窘境。
老路到不了新地方,供应链平台兴起
随着家居行业专业化程度越来越高,行业标准越来越规范、细分程度增加,可以说,市场环境、用户氛围都产生了变化,因此肯定会有更多家装家居模式出现。
目前切入硬装后面的整体软装延伸做半整装、用“设计+产品”、用整体方案承载产品,提供精装房拎包入住服务或“软硬兼施”成为很多中小装企的选择。但家具软装的差异化需求更强,想要顺应趋势提升竞争力,装修、设计公司必然要调整产品结构,此时就非常需要一条风格品类齐全、体量大、有价格优势的供应链了。
而扩大供应链即意味着一连串的动作:人力成本,仓储成本,管理成本,物流成本等等这些供应链成本,那么该如何更有效地节约这些成本,并且做好交付呢?此时一些新业态、新模式,如大而全或细分的供应链平台兴起,从幕后走到了台前。
装企、家居建材门店转型升级的超级「跳板」
成品房时代,更应该是大品牌,全品类,服务为王的时代。只有平台本身提供的产品覆盖面广、有足够多并且不断迭代优化的产品SKU、价格有优势,才能吸引到更多用户。
欧工软装到家S2b平台,正是这样一个一站式供应链平台。它特别“以设计为驱动”,深入挖掘各种消费需求,以产品作为基础,为行业用户做软装赋能。与其他软装供应链不同,欧工软装供应链平台除了有多风格全品类的家具,还含括灯饰、饰品、布艺、花艺、挂画、地毯、墙纸、床垫、卫浴等产品,以及智能家居产品。2017年,欧工将近千个品牌精简至100+品牌,并不断从产品设计、品质、货期三大方面优化供应链。
目前,软装到家平台有效解决了建材、家居门店风格单一、品类不全只能坐商的问题,并帮助需升级做整装的装企、设计公司解决产品库单一的短处和库存压力。更具规模的仓储、更有效的物流,更具效率的货物进销存管理和专业的供应链从业人员,大大减少中小个体企业的运营成本。
此外,它不仅是一个可助力中小装企、家居建材门店B端提升供应端效率的S平台,为行业用户供资源的集中采购、品牌与品质保证;还是一个信息化数据化的服务集成系统。平台从数据、技术、工具、模式、培训、渠道等多方面将软装服务一站式规划化,为家居建材门店、装企、定制家具店、布艺灯饰店等行业用户解决供应链、引流、设计、体验及成交的难题。
同时,欧工S2b2C平台以“店+”模式落地,行业用户无需开新店,低门槛、低成本“轻装”升级提供家居整体解决方案。B端用户可以根据消费者客户的需求,灵活S平台对设计、体验、交易和运输等的协同能力,提升效率,更好更快地完成本地化服务。
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体验为王,欧工“店+”模式赋能落地
考虑到家居家装消费是高度卷入、极重体验的低频消费,在“店+”模式的基础上,欧工推出了智能共享展厅,配合软装到家平台以线上线下融合的新零售方式,以网络协同与数据智能赋能行业用户,充分满足用户消费场景体验的各种需求。
一城一店布局的共享店里设置N个精品效果方案与多个样板间展示,通过人机交互、3D体验,用户既能场景化感受方案效果,也可触摸真实产品质感。既能有效提高产品展现量,满足多样化消费需求的同时,又能解决以往产品整合门槛高、效果展示差、用户体验感不足、运营管理难以数据化导致效率低等问题。
另外,欧工软装还建立起快速的售后机制,并且将在全国范围统一配送、安装,为消费者的软装服务保驾护航到最后一步。
丰富产品+直供价格+实景设计软件+楼盘对接+团队售后+营销设计培训+智能无人共享展厅……总体来说,欧工S2b模式只做三件事——整合供应链,给予工具,赋能行业用户学会用什么模式如何交付。目前,欧工供应链平台已吸引近2000家行业用户,共同为全国消费者提供美观又舒适的整体软装服务。
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