一提起小孟师傅，他的同事和客户无不对他交口称赞，“上进”、“勤勉”、“年轻有为”是出现频率最高的词。作为水泵安装行业为数不多的90后，他的故事代表了新一代年轻安装人员不断进取创新的匠人精神。

误打误撞，进入水泵安装行业

26岁的小孟师傅说，自己是“误打误撞”地进入了水泵安装行业。大学毕业后，小孟师傅就在自家的水泵店工作，帮助父亲经营和打理水泵经销生意。从国产泵到进口泵，随着他的经历越来越多，除了本职的销售工作外，小孟师傅也零星积累了相当多的水泵安装和使用知识。在安装师傅人手又不够时，时常需要小孟师傅顶上。凭借着平时细致的观察和累积的实战经验，他通过自学已经为众多客户成功安装了家用水泵，安装效果令所有客户都十分满意，这给从业仅三年的小孟师傅带来了满满的成就感。

“市场上对家用泵的需求一直在增加，客户对于安装的要求也越来越苛刻，与其找外面的水暖工，他们更希望由厂商安装人员直接经手安装。”小孟师傅认为专业性和责任心是客户考量安装工的重点，“消费者购买泵是作为家用电器真正使用的，泵的安装效果会影响到他们的生活品质。非厂家的水暖工不了解每台泵的特性，因此很难在安装位置和压力调节方面给出建议，也不会考虑到节省空间和后续维修的问题。”

从给安装师傅搭把手的销售到专业的水泵安装人员，这样的角色转变让小孟师傅将水泵本身的特点与安装时需要注意的问题融会贯通，使水泵达到最佳使用效果，同时也获得了客户的认可。

奉行创新，始终走在前列

虽然从业时间不长，但是小孟师傅对于水泵安装有着自己独到的见解。他认为提升服务品质和市场开拓相辅相成，通过数字化和智能化提高安装效率是水泵安装行业的未来趋势。“我希望将来会出现一个智能化的安装工自动派单系统，厂商安装人员和授权供应商能够通过这个平台就近为客户提供定制服务。”

自一年半前开始接触丹麦水泵品牌格兰富以来，小孟师傅深受品牌创新价值观的影响，用他的话来说，这是对自己的提升。“目前国内很多水泵厂商也逐渐成熟，格兰富在一些常规水泵品类上面临越来越激烈的挑战，但格兰富没有止步不前。一台好的水泵可以创造需求，格兰富在维持高品质的同时，不断思索未来5-10年的定位，一直走在市场同行的前列，这是格兰富的精髓所在。”

小孟师傅举例说：“比如格兰富今年最新推出的明星产品怡盒™ 热水循环系统，通过高效、智能、环保的设计有效提高大空间的热水体验，满足消费者对家居生活越来越高的要求。怡盒可以使全屋热水快速响应，热水即开即来无需等待，同时，智能控制功能还能够实现节水节电。”

做到最好，与最好的并肩

一次有趣的安装经历让小孟师傅觉得优质的水泵产品离不开优秀的安装人员。那是他第一次在一位别墅客户家中安装格兰富CMBE3-62增压泵，由于客户对高水压的要求，小孟师傅与另一位专业水泵安装师傅一起通过多次调试，最终完成安装后业主家的水压达到了十公斤。这相当于使用一台扬程100米的水泵才能达到的效果 ，足以给20-30层的高楼供水，而一般别墅用水水压达到三到四公斤就绰绰有余了。格兰富水泵的高品质非常出乎小孟师傅的意料，而专业的水泵安装人员可以发挥产品的最大潜力。

小孟师傅凭借自身对水泵安装的兴趣半路出家，他希望通过系统培训不断精进安装技能，获取最前沿的行业知识，用更好的技术安装更好的泵。格兰富在这一方面也为专业安装工提供培训，在各地举办民用建筑大学，培养中国优秀的安装人才。格兰富民用建筑大学已连续举办3年，今年已在上海、广州、重庆、武汉等10座城市成功开展，每一期学员都会接受系统化的理论知识和实践培训，对格兰富家用泵的产品特性及应用进行全面深入的了解。

今年5月，格兰富首次将全球“安装工”大赛带到中国，历时半年，中国区决赛将于11月29日在2018上海国际供热、锅炉、生物质能暨热工设备展现场举行，参赛者经过层层选拔，将接受六项极具趣味性的挑战。中国赛区决赛冠军将有机会前往欧洲，与世界顶级安装工同场竞技，一决高下。与小孟师傅怀揣同样想法的安装师傅们将获得一个绝佳的技能展示与知识分享的舞台，从而推动整个安装行业的发展，这亦是格兰富发起全球年度“安装工”大赛的初衷。