伴随着家装行业的变革和重构，2018年11月21日，以“把脉未来·重塑竞争”为主题的第二届全国家装行业峰会暨齐家网2019战略升级发布会在上海拉开帷幕。本届大会由齐家网主办，多位行业专家现身论道，500多个品牌踊跃参与，成为2018年家装行业盛事。

会上，齐家网综合平台上各装修公司的开工量、投诉率、施工队好评等多维度数据，相继揭晓了齐家网年度合作潜力品牌、2018年度优秀合作商家、齐家网卓越奖年度风云人物、齐家网年度齐家保十大示范工地、齐家网年度城市十大口碑商家、齐家网年度诚信单位、齐家网年度金牌服务奖、齐家网全国十大品牌等年度奖项。

其中，武汉一品匠心装饰荣获齐家网年度齐家保十大示范工地，一品匠心总经理刘祥在接受采访时表示：“每一个工地我都亲自监督和管理，只要有时间，每一个工地的验收我都会去现场，每一个环节我们都会有一个针对客户满意度的一个问卷调查，如有不满意的地方，我们都会及时整改，力求做到百分百满意。”

刘祥在成立公司之初，就希望能够规避掉以往装修公司里面的一些不好的现象，把更多的精力投入到工地质量以及服务上，这也是公司取名一品匠心的初衷。据刘祥介绍，为了追求更好的客户体验，他把全国最先进的工艺汇集起来，整理成32道匠心工艺，每一位签约客户都能享受到。

为了能够更好地落实这些工艺，刘祥要求每一个工地建一个群，每天每一项工艺每一项进展都要在群里展示，他就在群里监督工地的进展。“如果我发现没有按照我们的标准去做，直接无条件拆了重做，并对项目经理进行重罚，所以一直以来我们的客户满意度都是非常高的，甚至我们的回头客都可以占到公司总业绩的三分之一。”刘祥不无骄傲地表示。

“没有齐家，也没有我们今天的成绩。”刘祥在创业之初就选择与齐家合作，以期得到稳定的客源和大平台背书。“和齐家合作最大的感受就是它不像其他的平台，仅仅只是卖信息，它更多地是帮助装企去成长，更多的赋能装企，而且齐家的运营人员时时刻刻都在想着如何能够帮助我们提升量房、到店，以及转化等各项数据，包括我们公司的一些问题，也能及时地提出一些中肯的建议。”

以齐家网强大的信息量做支撑，一品匠心人员从最开始的8个人，到现在达到40多人的规模；业务从最初的全包，到现在的整装，以及局改的全方位覆盖。刘祥表示，一品匠心针对整装和局改研发出了非常有竞争力的套餐体系，来更好地顺应市场的需求。

在刘祥看来，装修分两个部分，一是前端的签约转化，二是后端的交付。一般很多公司都会把重心放在前端，因为短时间内，这个效果是可以立竿见影的，但是他认为做好后端才是装修的本质。“只有把每一个工地的交付顺利了，装修公司的地基才能打稳打牢，也只有这样才能让设计师把更多的精力投入到前端的转化上，所以这是个良性循环。”

据刘祥透露，2019年一品匠心计划再开设一到两个分店，希望能够对武汉的信息进行全面的覆盖。