伴随着家装行业的变革和重构，2018年11月21日，以“把脉未来·重塑竞争”为主题的第二届全国家装行业峰会暨齐家网2019战略升级发布会在上海拉开帷幕。本届大会由齐家网主办，多位行业专家现身论道，500多个品牌踊跃参与，成为2018年家装行业盛事。

会上，齐家网综合平台上各装修公司的开工量、投诉率、施工队好评等多维度数据，相继揭晓了齐家网年度合作潜力品牌、2018年度优秀合作商家、齐家网卓越奖年度风云人物、齐家网年度齐家保十大示范工地、齐家网年度城市十大口碑商家、齐家网年度诚信单位、齐家网年度金牌服务奖、齐家网全国十大品牌等年度奖项。

其中，苏州红帆船装饰荣获齐家网年度齐家保十大示范工地。红帆船装饰是一家成立18年的老牌装企， 2018年第一季度在齐家网全国工地大比武中获得苏州地区第一。公司一贯执行水电闭口，水电0增项，整体预算不漏项。红帆船装饰总经理严国征代表公司接受了采访。

2008年，出于业务拓展的考虑，红帆船装饰牵手齐家网，严国征表示，与齐家网合作十年下来，在齐家网的平台上，红帆船装饰很多业务得到规范，比如工地营销、施工管理和用户服务。齐家网开放给装企的ERP工程管理系统也给了红帆船装饰很大帮助，通过这个系统，可以看到每个工地的节点交付情况，包括监理、业主等的评价。

最近一年，严国征注意到原来越多的家装公司开始重视并加入互联网平台，包括以前在传统市场做得很出色的一批装企也快速切入进来。针对多个装企的攻势，红帆船装饰并不犯怵。“对于服务我们更为注重，对于质量我们更为苛刻，对于交付我们更加严谨，绝对把控我们的交付能力与交付时间。”严国征自信十足。

2018年，红帆船装饰的转介绍用户达到总产值的40%，严国征把高转介绍率归功于好的用户体验。“我觉得公司想做常青树的话，必须把用户体验做好，现在的装修与十年前完全不一样，现在的用户最想要的就是省心，所以我们一直坚持着每个节点的自查自纠，每个节点必须让工程部与设计师进行校对，让用户放心把家交给我们。”