在房地产与人口红利拐点之下，家居行业也进入了新一轮整合与转折期。在千亿级规模的定制家居市场，企业如何顺势而变，成为了定制家居品牌共同思考的课题。2019年3月26-28日，广州第九届中国（广州）定制家居展览会于保利世贸博览馆隆重举行，腾讯家居推出“千机变”特别策划。展会期间，腾讯家居采访到箭牌整体厨房全屋定制事业部总经理赵忠祥，邀请他分享在千亿市场下的机遇与变化。

箭牌整体厨房全屋定制事业部总经理 赵忠祥

腾讯家居：很多定制企业都在说，未来的全屋定制是精装修的时代，您认为精装修对家居行业在营销渠道和策略上产生了什么影响？

赵忠祥：1、精装修大势所趋，已成主流。从2016年开始，全国各地开始陆续出台全装修、精装修的相关政策条例，不断推进房地产市场进入“拎包入住”模式；加上知名房企形成集采效应，有利可图是精装发展的最直接因素。

2、精装修时代下家居品牌的困局

家居建材行业除了受近年来国内宏观经济下行压力加大以及各地房地产调控等影响外，精装房的兴起也撼动了家居建材行业的发展方式。精装房政策的持续推行和和大房企的全装交付比例扩大，分流了相当一部分家居卖场渠道的客流和需求。卖场零售渠道大面积萎缩，卖场与经销商的日子越来越难过。

另一方面，随着家居建材行业市场洗牌加速，中小家居建材生产商经销商面临生存难题。国家持续大力的推行环保政策，家具和建材产品受到环保达标的压力越来越大，规模小的生产商受限于环保技术和资金实力，逐渐被淘汰，行业集中度随之提升；并且，随着精装修交付比例的加速提升，由一家一户的装修变为地产商购置、批量装修。而做工程渠道业务，应收账款特别多，所以这就对家居建材供应商提出了更高的要求，需要有强大的资金实力，产品力，品牌力等综合能力作为后盾支撑，利好于具备渠道优势及资金实力的优质家居建材企业，中小企业生存空间也将进一步被压缩。

腾讯家居：您认为2018年定制家居业的市场总体发展情况如何？2019年定制家居业将呈现哪些发展态势？

赵忠祥：1、2018年定制家居行业的整体增长降速，渠道多元化特征明显，消费入口流量掌控成为家居定制行业必须选择的话题，谁拥有消费流量谁就占据家居定制行业最前端。

2、2019年定制家居行业的发展，将从三个方面呈现：第一，消费入口升级，流量掌控成为关键；第二，产品需求更加个性化、时尚化、品质化；智能化将成为产品研发设计的关键词；第三，渠道运作多元化，是给消费者提供消费便捷的唯一途径。

【腾讯家居】请您谈一下箭牌整体厨房|全屋定制的2019年的战略布局及规划？

赵忠祥： 2018年ARROW箭牌整体厨房丨全屋定制依靠集团力量，在发展定制事业拥有非常强大的先天资源优势。集团在全国有8个生产基地，已有6个基地在做定制版块，这对于后期全屋定制渠道铺设奠定一个非常好的基础。

同时在营销板块上更好地去贴近消费者，运用大数据对市场行情和消费者需求进行详细分析，制定针对性的发展计划。打通前后端可以快速提高品牌的营销实力，ARROW箭牌整体厨房丨全屋定制将投入大量的技术力量，为品牌量身定制适合自身发展和营销的软件，打通前端销售和后端生产研发，抢占市场先机，扩大市场影响力和提升企业的核心竞争力。

我们还会整合家装和整装的需求，积极拓宽销售渠道，加大工程渠道份额。线下经销商主要是承载产品的体验和服务功能，更好地展示ARROW箭牌整体厨房丨全屋定制的产品优势和经营实力，让消费者放心购买。最后我们必须把经销商的发展和壮大重视起来，2019年的目标是ARROW箭牌整体厨房丨全屋定制经销商破千家，未来进行更多的产品和技术的创新突破，顺应市场发展和需求。

腾讯家居：感谢您介绍采访。