3月30-4月1日，第七届中国（广州）定制家居/定制衣柜博览会在广州保利世贸博览馆举行，腾讯家居特别策划“实力派”主题，邀请定制行业先锋代表，分享他们在“新全屋定制”时代下的探索与思考。腾讯家居采访到玛格品牌管理中心总监谭屿枫，邀请他对定制家居行业的现状及未来进行解读。

　　      ——以下为采访实录——

　　【腾讯家居】：谭总您好，请问本次参展玛格主推哪些产品？这些产品有什么亮点？

　　【谭屿枫】：这次主要有两个亮点，第一个是针对80后，90后人群推出具有时尚感的实木产品。采用卡其灰配色以及简洁的设计，让年轻消费者更大程度的接受实木的产品。第二个亮点是全屋定制和智能家居的融合。智能单品运用在家具上，可以在一个平台上实现操作。比如说本次带来的智能化妆镜，具有虚拟化妆、生理数据互联以及声光电集成控制系统。

　　这些智能产品的应用也为全屋定制在消费升级时代找到了一个新的突破口，也是我们愿意去尝试的方向。

　　【腾讯家居】：相对于成品家具“设计范”的标签，定制家居企业作为“实力派”的特征体现在哪些方面？

　　【谭屿枫】：定制家具最重要的实力是更接近消费者，因为消费者定制家居的整个周期比较长，也因为在与客户频繁的接触中，我们会更了解到客户的群体特征和成长需求等。我认为只有对客户足够了解，才能为他们创造价值，这也是定制行业是最吸引资本、也是最有未来成长性的原因之一。

　　【腾讯家居】：“大而全”的全屋定制模式目前尚难实现，有部分企业以针对特定领域加上部分周边配套的“小家具”模式突围，这也可以视为一种“新全屋定制”，您怎么看？

　　【谭屿枫】：从来没有所谓新的全屋定制，大家居也好，小家居也罢，都是家居企业发展的一个过程。一些企业是通过家居的整合来形成全屋定制的，但玛格从始至终坚持全屋定制，不仅做到门、橱柜、衣柜的统一，在元素和风格上也协调，甚至于产品也是围绕“实木定制”的主题来开发的。

　　【腾讯家居】：大家居时代下，做专还是做精成为定制家具企业共同的选题，您认为，玛格应如何抉择？

　　【谭屿枫】：做“精”或是做“专”取决于哪一条路更能为消费者创造价值，目前来说，企业应该致力于如何为消费者节约时间资源。另一方面，全屋定制不是单纯的1+1＞2，而是一种“化学反应”，能够为消费者带来更加舒适的生活。玛格要做的是优质的、符合消费者需求的产品，从而进一步引领消费者，为他们带来全新的购物体验。

　　【腾讯家居】：玛格在2017年新的战略目标是什么？

　　【谭屿枫】：玛格的战略目标就是围绕着消费者，立志与新老客户成为好朋友。我们组建了一个专门针对客户群体的团队，力争把客户群体社群化，让这些客户群体能真正成为品牌终端落地的源头，同时玛格也致力于为客户提供满意的消费服务。

 【腾讯家居】：感谢您接受我们的采访。