3月30-4月1日，第七届中国（广州）定制家居/定制衣柜博览会在广州保利世贸博览馆举行，腾讯家居特别策划“实力派”主题，邀请定制行业先锋代表，分享他们在“新全屋定制”时代下的探索与思考。腾讯家居采访到品潮董事总经理陈军，邀请他对定制家居行业的现状及未来进行解读。

——以下为采访实录——

　　【腾讯家居】：今天很荣幸采访到品潮董事总经理陈军先生，陈总您好，首先想问一下，我们今天带来了哪些新品来参观，有哪些亮点？

　　【陈军】：我们今天主要还是以文化的植入，以文化为主线，以成都的参展文化作为我们的参展标志，“宽窄”体现的是成都的慢生活，主要是以成都的休闲、舒适、安逸为主，实际上就是回归到人本质的需求，希望自己的生活很舒适，成都联想到的是慢、休闲，带给人的更多是一种舒适，我们对宽窄的解读就是这样，因为宽窄本身对于定制而言，柜子也是有宽有窄，有深有浅，有长有短，宽窄也代表了定制的特色。在这方面我们今年就推出两个产品，第一个，“丹青系列”。颜色是很炫的颜色，这是传统的古典家居和现代的意识，简略风格的工艺结合在一起，形成我们的丹青系列，体现了传统工艺和现代时尚的新品。

　　【腾讯家居】：宽窄是我们产品的一个系列还是理念？

　　【陈军】：只是理念。为什么要提宽窄？我们有一句话叫“方寸之间，宽窄有度”，方寸体现的是细致入微，对我们的产品和服务，品潮就是这样，要追求高品质，让我们的消费者能够感到他的产品和服务的品质，这是工匠的精神。宽窄除了本身定制家居就是有宽窄的内涵在，实际上它也是我们对人生态度的诠释，人生有宽有窄、张弛有度、能伸能屈，它也是人生的态度，我们要非常的内敛，非常的务实，这就是一种企业精神。通过宽窄文化代表我们对成都文化本身的眷恋和传承，成都是一个包容的城市、开放的城市、多元的城市。成都是家居传统的集散地，家居文化也有深厚的内涵，对家居文化通过宽窄巷子来演绎出来，让我们的品牌更有代表性。除了丹青系列意外，第二个，现代简约的系列，叫“托卡塔”，托卡塔是一个意大利语，是触摸的意思，实际上它是源自于音乐的名词，巴赫的G小调，他有一个托卡塔。

　　【腾讯家居】：我觉得陈总是一个很有文化底蕴的人，从您讲话当中可以感觉到。

　　【陈军】：谢谢，因为我们这个新的系列是源自于西班牙的市面风格，是金丝和银丝两种颜色的组合，就像音乐里律动的旋律一样，巴赫的音乐G小调，还有很多，有d小调、G小调，他的音乐听起来很欢快活泼，就像你拨动琴弦一样，我们的产品也是这样，金丝和银丝就像琴弦一样，它会跳动。这里是快，外面是慢，快慢之中品味人生，像你们平时工作的时候就是在快节奏当中，回到家躺下来是希望慢，舒服的时候希望时间慢一点，比如你到成都晒太阳，你会觉得慢一点，我要在这个地方享受一下。快慢之中去品味人生，我们就两个系列“丹青”和“托卡塔”两个系列，作为我们本次展会的两个产品系列。

　　【腾讯家居】：今年对于定制家居展做的主题报道是实力派，我们给你的标签是实力派，您觉得定制企业怎么体现我们作为实力派的特征？

　　【陈军】：定制是系统的工程，一定要系统，系统包含着，第一，前端的设计人员，因为消费者的需求是千变万化的，比如你想定一套家居，你有很多抽象的想法，但是你的想法是通过谁实现的？是通过设计师来实现的，设计师要理解你的语言，他要有很专业的设计功底，然后他把你的设计思路进行转化，就是设计的专业性能让你的需求得到实现。第二，它的竞争来自于交付，因为我们每个消费者的需要，我制定的家居能够在准确准时的时间里，给我完全的安装好，并且我的需求能得到完美的呈现，这就是交付。交付就是对你后台制造这块的考验，制造、服务能力，这是很重要的保障。比如有没有信息化，有没有智能制造的生产线，有没有完整的供应链，我们的材料可以全球采购，我们的设计是原创独立设计、自主设计，有没有品质管理体系、服务保障体系、门店运营保障体系，它是一个系统、一个后台。就像餐厅一样，好的餐厅里，我叫了这个菜，它能在很短的时间里，很准确的把你需要的菜品提供来，你体验以后，你会觉得真的是我需要的，很可口，服务也很棒，最后我就觉得定制行业的竞争力就体现在这两个维度。一个是设计，一个是交付能力。

　　【腾讯家居】：现在也有很多成品家居跨界做定制，你觉得他们能后来居上抢夺我们的优势资源？

　　【陈军】：成品家居他们对产品制造方面有很深的积累，但是如果他们要进入定制，第一，观念、思想是否能改变过来，因为这是完全不同的两个方面，一个是大规模、批量化的生产。一个是小规模的定制，规定化生产，是在不同的生产模式下。是否能够超越我不下定论，但是我觉得两者之间相逢合成是未来的趋势，就是你中有我，我中有你。成品企业也是成品加定制，那么定制企业进入全屋，也是定制产品加配套产品结合起来做，一定是融合的。

　　【腾讯家居】：您刚刚讲到，今年我们提出2017是定制融年，您觉得“融”体现在哪里？

　　【陈军】：这个“融”，我理解为以下几个方面，第一，品类的融合。从以前的衣柜，到现在的橱柜、卫浴柜、门窗、智能化、信息化，全部叠加在一个平台里，就成为一个大家居的概念，全部融入到一块。第二，区域的融合。它不再是一个地方的区域，而是全国性的区域参与，比如我们西南区域，我们可以参与到全国、华南，华南地区也可以进入到西南。第三，文化的融合。比如四川文化、成都文化可以进入到岭南文化里，可以进入到定制这个大品牌里。第四，互联网的融合。线上线下的有效结合。第五，资本的融合。因为资本的融合可以助力定制家居企业，今年很多定制家居也都上市了，它也是来自于资本的融合。所以这个概念提得非常好。

　　【腾讯家居】：您觉得我们有很多做定制的企业，他们可能往往只做了一个衣柜或者橱柜或全屋柜类都打通了，但他们打出的口号是全屋定制，现阶段您理解的全屋定制是什么？也有的企业针对单一的品类，比如它在衣柜很强势，就提出在这个领域做深，再有一些周边的配套，他认为这是一种新全屋定制或者半全屋定制，您怎么理解新全屋定制？

　　【陈军】：未来肯定也是两种分类，第一，在专业领域里做专、做细、做深，在专业度方面是纵向发展，这是会永远存在的，它只做单一品类，但是它把单一品类做到极致，就是用专注的精神去做。第二，来自于规模性的企业，它有强烈的磁场，能够把资源整合到身边，会做广度，它可以把所有品类，包括装饰业，全部装修、装饰整合到这个平台上，横向的整合，纵向深度极致的突破。我觉得未来这两个都是会存在的，有大而全也有小而美、小而精的。

　　【腾讯家居】：那我们品潮是哪种？

　　【陈军】：我们不是这样，我是以小而美、小而精来逐步扩展我们的品类，把每一个品类做得很专业、很精细，但是我们现在的产品都是全屋定制，我还包括软装、床垫、沙发。

　　【腾讯家居】：我们这些是整合别的资源OEM还是自己？

　　【陈军】：有整合有自己。因为我们有很强大的供应链和品质保障体系。

　　【腾讯家居】：最后想问一下品潮的一些核心竞争力和2017年规划？

　　【陈军】：品潮的竞争力还是围绕着，从用户思维的角度，怎么提高用户的体验。从设计和交付，形成了我们的竞争力，包括自主原创的产品开发，我们都是自主的研发队伍、我们的供应链、信息化系统、智能制造系统，它是一个综合体。但是最终围绕着，我们是一个要有强烈用户思维的平台、团队，让客户在体验中获得一种满足感。

【腾讯家居】：感谢您接受我们的采访。