-
【你不知道的电商】上您家技师:电视都上过好几次了!
今天来说一说东箭完整家居上您家的技师——周华军“马桶王是怎么练成的”周师傅从2000年高中毕业后就开始踏入这一行,在东箭完整家居也已经10年了,是一名安装维修界的“老司机”。
2017-09-28 -
未来,东箭完整家居S2b2C模式将如何打破家装行业困局?
近年来,随着互联网思维和资本的涌入,家装行业迎来了全新的发展阶段,大品牌加速转型,新品牌异军突起,小品牌不断涌入,竞争日益加剧,是否拥有强大的交付能力依然是终极考验。而决定装企交付能力的,则是其供应链系统。尤其是对于中小型装企来说,打造一条优质的供应链,需要投入大量的时间、资金成本,非常不现实。供应链问题,已经成为限制中小型装企发展的最大瓶颈。日前,随着阿里S2b2C新商业模式的提出,这一瓶颈或将被彻底打破,引领家装行业走出发展困局。供应链成家装发展困局家装公司本质上是服务型平台,利用自身设计专长,整合品牌和产品,满足消费者的家装需求。因此,一条优质的供应链对于装企来说,是发展的命脉。近年来,随着消费者对于家装需求的升级,对装企供应链的要求也越来越高。随着家装标准化时代的到来,装企的供应链必须有足够的采集量,否则不能保证性价比优势,而对于很多装企,尤其是签单能力和客单消化能力不足的中小型装企来说,根本无法做到规模化采集。无法规模化采集,就会导致产品出库慢,影响整个工期的进程。同时,在价格、产品、服务标准化的同时,消费者的个性化需求也越来越突出,装企要充分发挥自己的设计专长,需要供应链中必须有海量的产品。即使有了海量的产品,还要牵扯到后续的施工、验收、售后等多个环节,这都会对装企资金、物流、客服等能力提出综合考验。在这种背景下,供应链已经成为装企,尤其是中小型装企进一步发展的困局所在。s2b2c模式引领行业突破S2B2C模式,是阿里巴巴总参谋长曾鸣教授立足消费终端,针对供应链与中小企业供应、服务体系提出全新概念。“S”是供应(链)平台,“B”代表中小型企业,“C”是消费终端,在S2B2C模式中,S赋能小B一起更好的服务C端消费者。这个模式一经提出,就被具有敏锐市场触觉的业内专家指出,其有可能成为引领家装行业打破供应链困局的一把利剑。相关人士指出,S2B2C模式对应到家装行业,“S”指家装产品供应链,“B”代表中小装企,“C”是家装用户。S2B2C新概念的提出,将催生自身拥有供应链能力的企业定位于产业链上游,以强大的供应链管理能力输出优势资源,创造所有参与者持续共赢的行业生态。事实上,在S2B2C模式提出以前,已经有传统企业在向“S”积极转型,抢占市场先机,东箭完整家居就是先行者之一。东箭完整家居助力装企解决供应链痛点作为一个拥有20年建材运营经验的大牌运营商,东箭完整家居本身已经是一个综合的大家居供应链平台。其拥有国内外60多家包括主材、建材、家具、电器、软装、灯饰等品类的一线品牌,全部由工厂直供。在多年的发展运营过程中,东箭完整家居还建立了从前端设计、仓储到物流、安维等全链条的服务系统,天生具备“S”基因。依托强大的供应链系统,东箭完整家居为中小型装企提供设计、装修、建材、家具、家电、软装等家居全品类、多品牌商品,及仓、配、送、安维等售后服务,从数据输出,技术输出,产品输出,服务输出四个方面为家居产业小企业赋能,帮助中小型装企一举打破供应链困扰。目前,东箭完整家居拥有279、339(箭牌)、339(东鹏)、399、599、799六大套餐主材包,厨房、卫浴、客厅、卧室、阳台五大空间包,可以为客户提供 6*3*5=90 种灵活组合方案。其中主材包包含28项主材,涵盖15大品牌,包括TOTO、科勒、金意陶、诺贝尔、箭牌等知名品牌。为满足不同层次消费人群,主材包在设计上也紧密切合消费需求,现代、北欧、美式、欧式、新中式、混搭等六大风格可以全方位满足当下主流家装所需。2017年,东箭还推出了更能满足个性化需求的随心配套餐,优化产品选择多元矩阵,开启家装产品海量搭配新时代。更值得一提的是,东箭完整家居为中小型装企提供的并不仅仅是标准化的产品和物流、安维服务。依托20余年沉淀而来大数据,东箭完整家居可以精准分析客户需求,构建全息消费者画像,推进工厂反向定制商品,在工厂、装企之间实现高速信息对接,助力装企更完美地落地设计效果。同时,VR系统、BIM系统、如步系统等自主研发的新技术家装利器,可以实现工厂-仓库-平台-装企全程信息透明化,随时监督进度,助力装企全面提升效率,最终提升其交付能力。“商业规律显示,行业发展得越成熟,细分会越精准,未来的行业一定专业的人做专业的事情,围绕最终的用户需求共同发力,S2B2C模式是发展必然。”业内人士预测,随着行业的发展,5年之内S2B2C模式将得到大力发展,引领装企打破供应链困局。这个过程中,以东箭完整家居为典型的“S”型企业将成为供应端的中流砥柱,东箭完整家居已经为行业提供了一个“S”企业转型的成功样本,那些在家装大产业链条上找准自己定位的品牌,将在S2B2C模式下,与行业一起赢得美好未来。
-
S2B2C模式——东箭完整家居赋能中小装企转型升级利器
日前,阿里巴巴总参谋长曾鸣教授立足消费终端,针对供应链与中小企业供应、服务体系提出S2B2C新概念。“S”是供应(链)平台,“B”代表中小型企业,“C”是消费终端,S赋能小B一起更好的服务C端消费者。而在建材供应链领域,“S”指家装产品供应链,“B”代表中小装企,“C”是家装用户。S2B2C新概念的提出将大部分自身拥有供应链能力的企业定位于产业链上游,以强大的供应链管理能力输出优势创造所有参与者持续共赢的行业生态。东箭完整家居就是其中一员。东箭完整家居是一个综合的大家居供应链平台,已签约国内外60多家一线品牌主材、建材、家具、电器、软装、灯饰等,供应链产品全部工厂直供。平台不仅输出设计、装修、建材、家具、家电、软装、家居全品类、多品牌商品,还提供仓、配、送、安维等售后服务,从而带动供应端效率的大幅度提升,帮助中小家装企业解决企业运营痛点以及终端客户的置家痛点,从数据输出,技术输出,产品输出,服务输出四个方面为家居产业小企业赋能。赋能利器之大数据科学技术及互联网的发展,推动着大数据时代的来临,各行各业每天都在产生数量巨大的数据碎片。东箭完整家居依托平台大数据,对每个客户看似杂乱无章的购买行为进行分析,发现其中对产品的需求和消费规律,构建全息消费者画像,推进工厂反向定制商品,开发更符合消费者需求的产品。赋能利器之新技术随着新技术与家装行业融合的逐步深入,技术化家装将会成为一种潮流和趋势。酷家乐:东箭完整家居与酷家乐合作,使用其研发的装修设计软件:用户可以快速完成图纸绘制、专业的户型改造建议。除此之外,还可以使用酷家乐设计工具自行设计新家,并获得新家的渲染效果图,浸入式VR场景体验,装修费用计算。强大的后台数据库支持用户对应设计风格现场搭配,菜单式选择,调换主材、家具、软装、配饰等。所有模型素材均来自于东箭完整家居供应链产品实物。真正实现所见即所得。系统利用先进的云渲染技术,将业主获得每张渲染效果图的时间压缩到十秒之内。BIM系统:颠覆传统工作模式,BIM室内模型贯穿整个项目流程,使各项目主体利益放大化;施工图联动修改,及时更新,提高工作效率;项目全程3D可视化设计,改变设计思维模式;对家装项目,精装项目,工装项目设计的细节部分可以清晰、真实显现;支持多名设计师协同设计,确定方案后可快速生成设工图纸,并对工料进行精准分析,将数据传送至生产的前台和后台,从而大大缩短定制类产品的生产安装周期,有效节省工程施工成本和工程管理成本。如步ERP:自主研发的“如步”系统,自主开发的进、销、存、O2O、服务管理一体化的公司ERP系统,与天猫聚石塔全面对接,提升运营效率,有效节省运营成本。赋能利器之产品在产品模式上,东箭拥有279、339(箭牌)、339(东鹏)、399、599、799六大套餐主材包,五大空间包即厨房包、卫浴包、客厅、卧室、阳台,为客户提供 6*3*5=90 种灵活组合方案。其中主材包包含28项主材,涵盖15大品牌,包括TOTO、科勒、金意陶、诺贝尔、箭牌等。为满足不同层次消费人群,主材包在设计上也紧密切合消费需求,现代、北欧、美式、欧式、新中式、混搭等六大风格可以全方位满足当下主流家装所需。想客户所想,急客户所未急,2017年,东箭开发出更能满足个性化需求的随心配套餐,优化产品选择多元矩阵,持续助力各大家装企业,开启了家装产品海量搭配新时代。赋能利器之上家服务作为家装全域供应链开拓者——东箭完整家居旗下服务品牌--上家服务,以入户技师为中心,提供安装/维修/保养/局部翻新等生活服务,打造高标准的家装后服务市场平台。上家现已覆盖全国310个城市,2800县级地区。20年技术、服务经验积累,让上家服务已成为家装服务领域的一块金字招牌。通过技师管控、节点管控、分站管控、服务支持、用户调研、培训六大体系驱动品质保障,严苛的品控标准为行业树起标杆楷模。赋能利器之尚家供应链当前,东箭完整家居着力打造尚家供应链,并与阿里菜鸟联手合作以双LOGO运作模式完善仓配体系,对接菜鸟的大宝系统,可以与天猫平台无缝对接,进一步解决大件物流的运输问题。值得一提的是,2017年6月1日,天津仓正式启用,作为与菜鸟全面开启战略合作的里程碑,可承接所有来自天猫平台的建材卫浴类业务。天津仓的建立是东箭完整家居迈向现代化管理的重要举措之一,先进的WMS+TMS仓配管理系统,大大提高仓库管理效率。在保证货品安全的前提下,让整个业务流程实现无缝化对接,并提供末端标准化服务。目前,整个家装行业都处于探索期,再这样的局势下,东箭完整家居将继续深耕供应链,深化资源整合,优化自身服务能力,从产品、配送、安维、售后等一系列产业链,进行赋能,推进行业S2B2C模式进程。
-
与时俱进,蓬勃发展——富阳区委领导调研东箭完整家居!
7月31日下午,富阳区领导一行,冒着高温酷暑到东箭完整家局调研,充分肯定了东箭完整家居的在电商领域的突出成绩,向奋战在一线的东箭员工表示感谢和慰问。
2017-08-17 -
腾讯直播|昆山东箭完整家居开业盛典
昆山东箭完整家居开业盛典,到访300余人,订金额达到70余万10:58 凯歌飞扬,签单爽快12:00 整点抽奖,全场爆棚“欢乐家装、快乐共享”,我们准备了丰富的重磅惊喜,签单礼、开业礼、抽奖礼……下午12:00整,第一轮抽奖正式开始,施华洛世奇项链、手串,随着一份份礼品的送出,全场气氛爆棚,达到最高潮!同时更加期待着下一轮!13:30 战略合作伙伴签约会上,东箭完整家居分别与昆山建设银行、昆山太平洋保险、昆山电信集团、昆山电台88.9千赫签订战略协议,开启战略合作!14:00 产品发布会开业当天除了399、599、799价位的三大爆款主材包,还有200/㎡、400/㎡设计包,468/㎡施工包以及软装包。发布会上,产品经理人全程介绍主材包优势和卖点!15:00 整点抽奖,气氛热烈海尔电热水器、海尔空调、海尔热水器……各种大奖的送出,博得现场业主热烈喝彩和阵阵掌声。16:30 颁发签到礼,抱得大奖归傍晚16:30,昆山东箭完整家居活动现场还是人头攒动!爱仕达汤锅、欧琳淘洗三件套、羊毛枕芯、电水壶、陶瓷餐具!888份限量签到礼全部送出,更有冰箱彩电电视机各种大奖,现场,惹得现场欢呼声不断……“全城助力,为爱装修”昆山东箭完整家居开业第一天,共计300余人到访,订金额达到70余万!不少消费者表示享受到了真正的实惠与品质的保障。更多现场活动图样板间照片所见即所得,不同的装修风格满足不同的需求让装修更简单,让生活更美好520“全城助力,为爱装修”狂欢活动还在进行中再不来就真的赶不上啦~
-
东箭完整家居标准化家装线下体验馆耀目开启
东箭完整家居标准化家装线下体验馆耀目开启,一站式整装文化势不可挡5月20日,位于昆山市汉浦路889号的东箭标准化家装线下体验馆内热闹非凡,在家装公司代表、城市运营商代表、工厂代表、行业协会代表,以及超过300位消费者的共同见证下,历经两个月的筹备,昆山市首家一站式整装线下体验馆终于揭开它的神秘面纱,并创下单天订金额70余万的佳绩。告别传统家装模式的繁琐束缚,真正实现方便快捷的“拎包入住”,东箭完整家居再次将一站式整装服务推向新高度。超大体验馆惊艳亮相5000平方米的超大场馆惊艳亮相,众多一线产品助力新家好品质,为消费者带来更丰富的家装选择。昆山东箭完整家居标准化家装线下体验馆共分为三层,位于一层的家装主材区,集样板间、工程专区、瓷砖、地板、橱柜厨电、卫浴、吊顶、木门、五金、涂料区为一体。不少消费者表示,直观明了的大牌产品就在眼前,还有品牌装饰建材陶瓷、卫浴、地板等大型促销活动,实实在在的优惠让利,真正的大牌保障,只有东箭做得到。体验馆二层则汇集了暖通、灯具、木作定制、铝制品、大理石、软装等一线品牌产品。设计师创客空间在体验馆的三层,让消费者与专业的设计师面对面沟通,聊趋势,谈风格,深入剖析各类家装设计难题。惊喜不断 大奖连连据悉,为回馈新老顾客的支持与厚爱,东箭完整家居线下体验馆开业当天不仅为消费者提供399、599、799价位的三大爆款主材包,还有200/㎡、400/㎡设计包,468/㎡施工包以及软装包。整合家装主材、设计、施工、软装各个模块,逐一击破软装、物流、售后等家装难题。东箭完整家居率先开辟F2C模式,与多家一线大牌厂商建立战略合作关系,消费者足不出户,便可拥有更多选择空间,和超高性价比优势。值得一提的是,东箭完整家居标准化家装线下体验馆开业庆典中,还邀请到了品牌家装公司、建材商与昆山十大顶尖设计师作为神秘嘉宾,从家居流行趋势解读,到家装建材选择指南,妙语连珠,深入浅出,昆山消费者可谓听得津津有味。在随后的“欢乐家装、快乐共享”活动上,东箭斥资百万,为昆山消费者准备诸多豪礼,液晶电视、滚筒洗衣机、智能冰箱等高大上的实用大礼,将开业庆典推向高潮,更让昆山消费者惊喜连连。四年沉淀 厚积薄发依托东箭完整家居4年沉淀而来的供应链体系、售后服务体系和物流体系,结合消费者日益增长地个性化需求,东箭标准化家装线下体验馆,让钟意一站式家装的消费者,和心仪的爱家距离更近。相信未来,会有越来越多的消费者与东箭标准化家装线下体验馆一起启程,轻松享受美好新生活。
-
直播 | 昆山东箭完整家居体验馆开业盛典
5月20日上午,阳光明媚,“全城助力,为爱装修”昆山东箭完整家居盛大开业,现场人头攒动,热闹非凡,接下来大家随小编一起到现场看看吧!7:30 准备就绪,就等你来9:28 走红毯,重量级嘉宾已经陆续到达现场9:50 东箭完整家居CEO谢雨&昆山完整家居CEO贺建 达共同致辞10:00 东箭完整家居董事长陈杭闽先生为舞狮点睛、剪彩庆开业10:10 签到入场10:15 场内人声鼎沸未完待续……
2017-05-20 -
到底有多少实力,才可以放心大胆背“黑锅”?
最近,号称史上尺度最大反腐剧《人民的名义》大热。万万没想到的是,整部剧的流量担当不是颜值爆表的陆毅,不是演技精湛的侯勇,而是他——达康书记。上有前任留的债,左右还有同僚踩,背后还有老婆受贿,堪称全剧第一“背锅侠”。我自家中坐,锅从八方来说到背黑锅,这一年来,我们东箭完整家居背的“黑锅”,可不比达康书记少呀!你们的套餐包包含8大主材却只要399/M²、599/M²、799/M²,价格如此便宜,不靠谱把!东箭完整家居,是一个在“互联网+”大环境下的F2B家装平台,凭借强大的供应链体系迅速整合了65家国内外建材界的一线品牌。搭建材料库,通过比价格、比材料、比品牌、比整装方案,分析后精选主材包,采取众筹采购将主材包由工厂直通运营商,减少中间商赚差价,价格低到极致。所以我们很靠谱。你们的主材包瓷砖款式可选择范围也太少了把,还不能拆包卖,根本卖不出去,就不能换一换?众所周知,多SKU就意味着成本指数增加。又要价格低,又要大品牌,鱼与熊掌明知不可兼得却非要兼得,可苦了宝宝了~那就只能做到产品集约化,减少SKU,我们的采购成本才会随之下降,同时给到你们的价格才够有竞争力,你们才能用优惠的价格买到兼“颜值”与“实力”于一身的产品。所以我们很用心。【但值得一提的是,前不久,我们推出了“随心配”即随心随意配。“随心配”以399、599、799产品套餐包涵盖的品牌与产品为基础,消费者可以自主选择自己心仪的产品,任意组合成套餐,直接在系统下单,系统会根据重组的产品重新计算出价格,一键点击购买。无论是性价比、产品品质、物流配送还是售后服务,“随心配”套餐依然和399、599、799套餐享有同样的保障。很适合注重个性化家装的消费者。】主材包内产品品牌各个都是大牌,价格却这么便宜,一定卖的是假货,我们坚决抵制!有传言,总有一部分客户投诉说我们卖的是假冒伪略产品,不然价格怎么可能比外面市场低30%,我们就是打着品牌的名义卖假货给客户。对于这样的传言,严重影响了客户对东箭完整家居的信任!为了满足更多客户的家装需求,东箭完整家居一直深耕供应链,与众多品牌商达成战略合作。做到工厂直供,最好的品牌最极致的价格,并且我们保证一定正品。我们很认真。其实,好产品用了就知道,那些谣言就会不攻自破。产品到我们仓库的时候为什么有些瓷砖都破损了,你们为了赚钱是故意选择不靠谱的物流公司吗!?网购规模持续扩大,丢件、破损,已成为目前最后一公里配送存在的的主要痛点,主要原因有大件、非标、易损等不可控因素。目前,尽管加大了对物流公司的货物保护培训和货物安装巡查频次,可是外力破坏等不可控因素仍让我们尚家物流防不胜防。但是我们会努力。才几个月,有些产品就换型号或者更换配置,你们东箭完整家居就是乱搞的把!!!毕竟我们不是工厂,产品更换我们不可控,但是我们能做的是提前告知客户即将要换型号的产品以及将有配置上调整的产品。部分客户可能没有及时查看邮箱就将矛头指向东箭完整家居,让我们“身受重伤”!对于产品型号或配置的更改,我们不能因为一时忙碌而选择忽略。虽然产生的损失不是特别大,只要弄明白来龙去脉,都能接受,但是一来一回,也耗费了人工成本。所以,所有合作伙伴以及外围的同事,不妨养成一个好习惯,多多关注企业邮箱,关注公司公告,做到信息沟通顺畅,从现在做起,从自己做起。“黑锅”虐我千万遍 我待客户如初恋就像永远心系GDP的“达康书记”不断地背黑锅一样,东箭完整家居也有说不完道不清的辛酸泪。但不论身背多少黑锅,我们依旧会为客户带去最好的产品,为客户带去最优质的服务,创造最大的价值。地球不爆炸,完整家居不气馁!宇宙不重启,完整家居不放弃!风里雨里大雪里,完整家居默默陪伴你!
-
打造极致优质供应链 东箭完整家居“整车模式”持续助力整装行业升级
在刚刚过去的2016年,整装服务在家装行业大行其道,新的整装品牌层出不穷,传统家装也纷纷推出整装业务,2017年,态势更加火热。能否在整装市场中分一杯羹,除了要有专业的服务能力外,更需要有能保证性价比和高品质的供应链,在这个过程中,以东箭完整家居“整车模式”为代表的的产品包供应服务,成为了整装行业迅速发展的助推器。整装模式异军突起,供应链成考验所谓整装,是与传统家装半包相比较而言的家装升级模式,不仅包括了基础水电、地面、墙面、厨房、卫生间等“硬装”建材产品和施工服务,还纳入了窗帘、灯饰、家具等“软装”家居产品的物流、安装等内容,用消费者的语言解读,即是可以“拎包入住”的家装。近年来,随着追求便捷和效率的80、90成为装修主力人群,更高效且更具性价比的互联网整装服务越来越受到消费者的欢迎,也成为越来越多家装品牌想切入的焦点领域,这其中不乏一些创业、创新的中小型装企。互联网整装高效和高性价比的优势,其中很大一部分决定性因素,在于其能打通装修最短路径,提供去中间化的产品,实现消费者利益的最大化。这一点,考验的是装企对供应链的整合能力。资本雄厚或本身已经积累起丰厚的品类运营能力的大品牌,可以迅速发展自己的产品包,而对于大部分中小型装企来说,这却是一个考验,甚至是难题。东箭完整家居的“整车模式”,就是在这样的背景下诞生的。“整车模式”集成产品包,成装企及时雨“如果说以前我们是卖零部件,那么现在我们卖的是整车。”东箭完整家居CEO谢雨曾如是解读何为“整车模式”。作为华东地区最大的瓷砖卫浴运营商,东箭完整家居在20年的运营过程中,通过材料零售积淀了在供应链上的强大优势,并在多年的建材电商运营中,建立起了完善的售后、物流、安维体系。凭借对市场趋势敏锐判断和精准把控,东箭在2016年提出“完整家居战略”,突破材料零售商的商业模式,锁定整装所需,将已有的产品和服务集成、升级为模块,推出6大主材产品包,在为终端消费者带来更便捷、更省心的家装体验的同时,也为中小型装企发力整装送上了及时雨。东箭完整家居“整车模式”的核心优势有三点,一是从品牌材料工厂源头直接整合供应链,具备成本优势;二是其本身的强大仓储配送实力,具有物流优势。三是其完善的售后服务系,可以解决安装维护等资源整合问题。这三大优势,完全解决中小型装企的后顾之忧。而就产品包本身而言,除了性价比、物流、售后优势外,在设计上也紧密切合消费需求,现代、北欧、美式、欧式、新中式、混搭等六大风格可以全方位满足当下主流家装所需。功能更是涵盖客厅、浴室、卫生间等多个空间,可以与装企无缝对接。因此,东箭完整家居产品包一上线,迅速成为了抢手热点。至今,上线不到一年的时间里,东箭完整家居的产品包已经与TOTO、科勒、美标、生活家、欧派、书香门第、欧琳、樱花、飞雕等50余家品牌达成合作,2017年会牵手更多。持续发力“整装时代”,为2017加速无论是从市场环境还是消费需求层面,抑或是各大装企的新动作来看,新一年整装正迎来更大发展,业内人士预测,2017年家装行业有望进入“正整装时代”。趋势的变化也在折射着新消费环境下,家居行业商业模型的悄然转换,传统的M2B2C模式正在向创新的C2B2M转型。随着转型的推进,行业分工将更加明显,精准为自身定位,发挥专长优势,才可以在新环境下站稳脚跟。与此同时,整装时代的到来,将对处于整个家装产业链上各个环节之间的融合、协作提出了更高的要求。这个过程尤其对传统零售模式提出了创新挑战,东箭完整家居的“整车模式”下产品包的火热,为统零售模式的转型树立了新思路和新样本。而在刚刚开启的新一年,东箭完整家居还将持续为“整装时代”加速。谢雨透露,经过近一年时间在产品包上的探索和推进,2017年,东箭完整家居将对原有产品包进行升级、丰富,我们已经有6个新产品上线,为消费者和装企提供更多新选择!腾讯家居全国主编张永志评价称,整装趋势已经到来,那些能抓住机遇并能为客户和用户提供价值的企业,才能在需求变化的大潮下成功转型,开启发展新未来。东箭完整家居会给整装市场带来怎样的新气象?我们拭目以待!
-
论道2017中国家装新商业模式丨东箭完整家居谢雨:家装B2B供应链生态打造
点评:家装行业的B2B供应链展望,就是好货、好配送、好体验、好价格、好服务,这就需要做好数字化运营,多点分布、动态平衡,营销维度,这也是东箭完整家居所注重的。
2017-03-14