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大自然地板助力冠军联盟 5月开启为,“为爱筑家”团购盛典
在本次发布会上,冠军联盟宣布,将在5月份,联合大自然地板、东鹏瓷砖、慕思寝具、美的厨电以及乐视电视等家居大牌企业,再度推出“冠军联盟520为爱筑家Ⅱ”活动,以爱家的话题上演家的欢乐颂。
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湖南第三届家装免单节,高品质家装引发抢定热潮
全球顶级酒店使用的高端卫浴品牌德国贝朗“无铅铜”卫浴、上市公司、中国橱柜第一品牌欧派橱柜、硅藻泥核心技术创造者、获国家16项专利的蓝天豚硅藻泥、品牌价值近200亿的马克波罗瓷砖、还有德国劳伦斯五金等国际一线家居大牌
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腾讯家居全景直击:“双11”一线家居大牌备战侦查记
2015年,天猫912亿的销量中,天猫家装下设的家具、建材、全屋定制、装修设计四大门类中,十余家企业进入亿元俱乐部,震惊行业。2016年,升级为“天猫美家”的家装家居领域拓宽队伍,在原有基础上增加了家居战队。这个双11,家居大军又将交出怎样的成绩单?腾讯家居从家居企业们的备战状态,已窥知一二。双11已近在咫尺,奋战中的家居企业们都已经准备好了吗?接下来,腾讯家居小编将带你看看这些屏幕后的电商小二们究竟以怎样的姿势,枕戈待旦?——备战双11:衣食住行——去年以黑马之势一举拿下瓷砖类目销冠的诺贝尔瓷砖,此次也是摩拳擦掌准备再大干一场。看这一袭红装,气势如虹。再看他们辛勤工作的背影。据腾讯家居小编了解,为了通宵达旦奋战双11,诺贝尔公司专门成立了补给小组,除了电力网络等技术人员轮流值班确保外,还有不间断能量包供应。能量包、担架床,助你奋战到天明!作为多家企业的电商担当,东箭完整家居早在月前就做好了完全的准备。“不离线,不关机,全力保障双十一”不止是一个口号,这次东箭绝对是认真的。腾讯家居小编了解到,从11月1日开始,对双11的各项准备工作就有条不紊地开始了。行政中心的同事专门为奋战双十一的员工准备夜宵——饺子。俗话说“有备无患”,东箭为奋战双11的员工预备了全套医疗设施。11月10日和11日,还会有抢救车、心电监护仪、氧气瓶等一些医用设备,这是医疗护卫队专门准备的爱心设备。为了充分备战双“11”,东箭的物流中心早已不停歇地忙碌着。你抬我放,你挪我搬,平日里的默契使得货物的装卸有条不紊地进行着,保证双11期间的订单可以快速出库,早日送到消费者的手中。为了备战家纺类目五连冠,罗莱旗下的LOVO电商此次不仅祭出了当红小鲜肉——杨洋,内部的气势也是嗨到爆表。全员统一服装,势要拿下2亿销量!誓师大会上,全员吹响LOVO五连冠的前哨号角!从一个月前就开始为双11备战的志邦厨柜,此次主打他们针对年轻消费群推出的全屋定制品牌——IK。弥漫在办公室、走道的备战气氛,把小编的热血也燃起来了有没有!为了缓解小二们备战双11的紧张大脑,贝尔内部开起来了“按摩小火车”。我能想到最减压的事,就是帮你揉揉脑袋。那么小编觉得,一起吃吃蛋糕也是不错的选择。贝尔专为11月份生日的小伙伴们举办了集体生日,大家一起吹蜡烛,吃蛋糕、抽奖,其乐融融,并把生日愿望奉献给贝尔这个双11的业绩!真是一举两得呀!上市还不到一个月的Mlily梦百合,此次双11也是摩拳擦掌打算大干一场。在这样的氛围之下,Mlily梦百合也为小二们准备了全套能量包,吃饱了才好上场拼啊!——备战双11:口号——当然,鼓舞士气怎么能少得了口号呢?腾讯家居小编搜集了家居企业的当家口号,看看双11口号哪家强?还看腾讯家居为你道来。我爱我家说:双11,让每个上帝都微笑。做好双11,升职加薪不是梦!双11,我爱我家谁怕谁!双11,只能多不能少。诺贝尔说:不吃饭,不睡觉,敲着键盘数钞票!LOVO家纺说:英雄为伍占巅峰 其心只争五连冠。——备战双11:军令状——这口号可不止是说说而已,这不,有字据为证。腾讯家居小编从诺贝尔电商小二那里得知,此次若不达目标,将被扣除双11期间全部业绩提成。诺贝尔的电商小二告诉小编:“要么生,要么死,绝对没有0.5啊!”所以翻滚吧,诺贝尔们!去年LOVO家纺实现天猫家纺类目四连冠,但却未能实现既定目标,总经理王梁在战后兑现战前承诺。今年,LOVO家纺强势签下当红小鲜肉杨洋,这是否会对LOVO的双11业绩注入一针强心剂,还未可知,但一年一张的军令状却已经签好。“从南通走回上海!”(捂脸)小编的内心是渴望LOVO能够达成夙愿的!——备战双11:大咖有话说——大自然佘学彬:双11也要细水长流要用平常心来对待双11。这些年以来,天猫自身的定位也越来越清晰。如果说以前更多会卖些便宜的东西,现在却一定要是品质、品牌都好的产品了。那么今年双11天猫平台的销量增长是肯定的,因为越来越多的品牌商愿意通过这一渠道来卖货,而消费者的观念也从比价转变到选择更好的产品上。但也有担忧,特别对于家居建材类企业而言,一天内激增的订单,对于企业后续的服务体系是很大的考验。因此大自然要做的是,让全国的经销商共同参与进来,把大家的利益点联系起来,共同服务好这些订单。当然最重要的是合理增长,即使是双11这样的全民购物节,也要细水长流。大卫大美大家居蒋卫:双11不止是电商的购物节双11是电商带来的购物节,但时至今日,我们把双11看成是一个购物节,把“电商”两个字去掉。大卫利用这个购物节,在11月6日,开启了为期更长的万人团购会,从实体店、工厂的活动开始,一直延续到双11。我觉得,无论是线上、线下,都是互通的,资源可以共享。东箭完整家居谢雨:“ 双十一”是一项系统工程从前端运营到仓储物流的精密计算,以及后续的安装售后跟进,每一个环节都是紧紧咬合。东箭完整家居将通过爆品、单品牌和主材包多形式的高效率、规模化运营,为消费者在“双十一”创造新价值!销量只是这场服务战役的前半段,真正的较量更在于后台准时送货入户,准点优质的安装等等。在保证产品品质和价格优势的基础上,完整家居覆盖全国300多个城市的“上家”服务体系,有信心更有实力服务好每一个用户,给顾客一个不一样的“双十一”!德尔地板姚红鹏:销量多少并不是当下德尔地板的定位和目标对于德尔地板来说,双11的定位更多是线上的展示、引流。我们希望这些订单能够导入到线下门店,所以很多工作会围绕这个定位来做。对于双11,德尔地板在战略上非常重视,我们会更好地、主动地参与其中,并从中学习,但最终还是要服务于线下。在把线上线下打通的过程中,把整个的机制、流程、体系、方式、方法、人才队伍建立起来。而不仅仅是把它当成一个线上交易平台,“有多少销售额”不是当下德尔地板的定位和目标。诺贝尔瓷砖鲍贤增:展示诺贝尔的产品与服务 与消费者良性互动双十一是消费者狂欢日,也是企业展示优秀产品和服务的舞台,能真正和消费者形成互动的节日。尤其在马云提出“新零售”这个趋势后,全渠道营销又开启进化模式。作为诺贝尔第二个双十一,我们希望通过天猫平台给消费者带来新的消费模式:1、超值套餐,总价只按地面算,预算即决算,让消费者明明白白消费。2、升级服务,由原来的免费设计,免费测量,上门补货退货等八星服务升级为十星服务,让广大消费者真正感受到品牌的力量,感受到品牌的服务,从来带动整个行业服务升级。3、技术创新,诺贝尔5年磨一剑,通过技术创新研发的诺贝尔瓷抛砖也会在这个双十一亮相,为广大消费者提供更多的室内装修解决方案。贝尔地板刘传勇:充分准备 联合营销为了这个双11,贝尔准备了充足的产品,跟物流公司进行了多次磋商,保证后期的物流配送不出问题。此外,贝尔覆盖全国的服务商团队也已经构建完备,上百个经销商团队也参与其中,保证双11期间的服务稳定性。与此同时,贝尔的云端服务中心,将有近百位客服人员及时跟进客户反馈,为消费者提供更好的服务保障。对于贝尔来说,每一年的双11都是新的体验,最重要的是顺应市场及时调整自己,做好每一件事的执行。今年双十一,贝尔地板不仅有特权定金,特价优惠、红包抵用卷等,更是有超多好玩的活动。与林氏木业共同打造“宝贝计划”;江湖建材联盟15家一线品牌联合打造的“江湖有情,为爱筑家”联合营销,家装一站式搞定;与老板电器等五家品牌联合打造的“大牌集合,联合直降”活动。Mlily梦百合孙建江:借助双11 做大记忆绵细分品类天猫双11从2009年的5000万到去年的912亿,逐渐成为全世界参与的购物狂欢。不管是作为商家还是消费者,都是一个无法抗拒的购物狂潮,消费者享受这种购物的乐趣,商家虽然很忙但更喜爱这种被消费者认知的喜悦和销售业绩。我相信在未来几年甚至几十年双11购物节依然会存在并且会越来越好。Mlily梦百合从2014年正式参加天猫双11以来,今年是我们的第三个双11。目前我们主打的记忆绵床垫,已经在天猫市场占据了领先位置。此次双11,借助恒康家居上市,玩出新高度:梦百合旗舰店记忆绵薄垫、记忆绵枕头订单都享受90天的超长0元试用(拆开、不喜欢、不舒服、需要升级等等原因,都可以直接联系客服免费包退换);Mlily家具旗舰店记忆绵厚垫订单享受1%的返利和超值买四免一活动。
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环保全装金钻工程钜惠征集 1000席装修免单全省开抢
围绕着“环保为本·品质筑家”的理念,金煌装饰在不断加强自身产品研发、创新与升级的同时,依托集团化操作优势,整合全球优质资源,与全球168家一线家居品牌达成战略联盟,欧派、蓝天豚、圣象、马可波罗等知名家居大牌成为金煌长期指定供应商
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双节促销家居市场活动升级
好价格好品质 家居产品任意选9月、10月作为装修旺季,各大家居大牌自然不会浪费这个机会,使出浑身解数,大打价格促销战。
2017-03-28 -
家居品牌海外开店面临大考
2017年伊始,当一个个中国家居品牌LOGO赫然立于海外大都市街头之时,这些率先在海外开店的品牌颇有扬眉吐气之感。然而,海外开店,并非是租一个店面、竖一个招牌、摆一些产品那么简单,更不是为了风光而“潇洒走一回”。成功地开一家海外店,家居品牌面临着品质保障、设计创新和体系构建等多方面的考验。北京商报“海外开店”系列第三篇“实战篇”,将揭开这些中国家居品牌在大洋彼岸开设专卖店面临大考时,如何突破。品质之考“Approved(合格),但要注意以下几点在大货中要避免:顶板和抽前板要用粗材效果;颜色有色差,参见所鉴色板;抽前板要完全盖住侧板,公差2 1mm;导轨为黑色;拉手要改为无光黑;顶部盒子底部的颜色同其他面的颜色;另外,尤其注意:因加拿大太冷、干燥,板的背面或内侧一定要一底一面,油漆需完全覆盖,封闭实木部分。”在喜梦宝工厂正厅摆放的家具表面,随处可见这些用马克笔写下的注意事项,将家具的每一处修改细节都事无巨细地标注出来。对家具品质的把控,是喜梦宝2017年1月在美国开设首家分公司后持续输出高质量家居产品的保障。“这些家具按照海外合作方要求定制的样品,规格和色彩都有着非常细致的规定,海外合作伙伴的品控人员一般会拿着放大镜仔细核查5-6个小时,在订单完成之前不能动这批样品,以备他们随时前来抽查对照。”喜梦宝品牌传播总监帅凝风告诉北京商报记者。除了对样品做细致的规定外,在产品正式出海之前,喜梦宝还需对这些家具经过8-10次的摔包实验,“从1.5米的高度扔下来,检查磕碰记录后再扔,一直到效果稳定”。“我们中东的经销商会对产品质量做非常严格的把关,比如他们会派QC(质量控制人员)到工厂来检查,在制造过程中就参与了品质检测,也会对我们提出一些工艺技术要求。”已经在海外开设了15家专卖店的城市之窗总裁赵家尧告诉北京商报记者,海外专卖店出售产品,如果售后出现质量问题,城市之窗将无条件地补件,必要时甚至将采用航空运输,“这是我们对海外专卖店客户的一种特殊支持”。设计之考在严控品质的基础上,迎合海外消费者对家居产品的特殊需求而进行设计创新,也成为这些在海外开店的家居品牌需要迎接的一大考验。向更广阔的国际市场进发,产品设计时对不同文化下审美需求的把控必不可少。大信董事长庞学元在结束澳大利亚市场考察之后略有一点小遗憾,大信设计软件中仅白色便有30多种,却无一是澳大利亚橱柜惯用的白色。“不同的环境造就不同的审美取向。澳大利亚气候比较干燥,当地人喜欢的白色也略微发干,国内没有这种颜色。”仅仅为了获得这种符合澳大利亚审美的白色,庞学元随后专程联系了澳大利亚一家专门做表面花色处理的公司谋求合作。“找到这种白色之后,我们会把它变成我们定制家具软件的一个代码。”庞学元告诉北京商报记者,借助定制软件,大信正将海外的审美需求广泛地融入到自有数据库中,为全球开店做准备。“为了符合需求,我们会请本地人来做设计,对他们进行软件培训,实现澳大利亚自己的个性化定制。”已经在全球开设16家店的HC28,则在创立之初就确立了“世界风格”的设计定位,将东方情怀融入现代设计感,在全球开店过程中可以无缝融入到世界各地文化中,可谓眼光长远。当然,在诸多西方品牌中,一张特立独行的东方面孔或许会成为吸引消费者走进店铺的加分项。在洛杉矶帕萨迪纳老城购物区,有着浓厚东方情韵的荣麟家居作为东方文化的展示窗口而顾客盈门。“也有当地人提出根据他们的审美做专属定制,我们正在考虑必要性。要知道,美国是一个文化大熔炉,需求个性化强,我们只开设了一家店,还没有足够的销量支撑我们去做专属定制的成本,所以我们目前还在坚持原有的东方特色产品。”荣麟家居总裁戚麟告诉北京商报记者。体系之考提供品质最好的产品,将产品根据世界各地不同需求进行专属定制,是中国家居品牌走进世界消费者心中的重要一步,而打造完善的经销体系,则是中国家居品牌在世界各地扎根的保障。在简一大理石瓷砖拓展的第24个国家南非,完善的经销体系正悄然建立,而在简一大理石进军海外的构想中,这还只是第一步。目前,简一已在20多个国家建立了分销商,但简一方面认为,这并不代表简一就是国际品牌,分销商只是一个基础,还需要把整个系统建立起来,让分销商感觉到简一大理石瓷砖是一流品牌,然后上升到第二阶段——渠道建设,例如泰国,泰国中部、南部、北部各有多少个分销商,打通整个渠道,品牌号召力就慢慢建立起来了。对各国分销商布局有总体统筹的基础上,通过大面积参展及广告等渠道展示自身形象,简一大理石瓷砖将吹响向国际市场冲锋的号角。在慕思总裁姚吉庆的规划中,慕思海外专卖店的开设也是建构完善经销体系的方式攻克全球各个市场。“我们在世界各国的政治中心或经济中心打造出样板市场,例如德国选择了科隆、美国选择了纽约、加拿大选择了温哥华,吸引当地优秀经销商,样板市场做好了之后,剩下的事情经销商自己主动去做好。”通过打造样板间,让经销商看到合作前景,慕思受到海外经销商追捧并不难理解。从世界各地选取顶级供应商,则是慕思产品能实现全球畅销的重要原因。以米兰旗舰店为例,床垫来自意大利兰博基尼、乳胶来自比利时Artilat、枕头来自意大利Figino、电动排骨架来自比利时RAKO和意大利Bedding,有机组合成慕思健康睡眠系统。与此同时,海外公司是总部直属的、总经理和员工是当地聘的、设计中心主管是从阿玛尼挖来的,“我们输出的是品牌,整合的是全球资源,传达的是健康生活方式。”姚吉庆表示。严把质量关、设计创新灵活调整迎合当地需求,又在世界各地经销商和消费者心目中树立起品牌信心,中国家居品牌走出国门后,正一点点克服各种考验,拼出一条大有前景的未来之路。来源:北京商报 记者:曲英杰
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客来福尹其宏:定制将进一步蚕食成品市场
2016年08月10日,客来福家居股份有限公司新三板正式挂牌,开启客来福自成立以来新的篇章。近日,腾讯家居约访客来福董事长尹其宏。采访当天,他从2016年的经销商大会抽身而来,当被问及“挂牌新三板”对于企业的影响时,尹其宏依然难掩喜色。他认为,这对客来福而言,首先是让内部管理更加规范,其次能够提升品牌美誉度,让客来福成为一个公众公司。“同时希望能有更多的人加入客来福,共同为这份事业努力。”在接下来的时间里,尹其宏向腾讯家居记者讲述了“客来福”的定制家居之路。顺应号召 定制将是大势所趋谈到定制家具的市场前景,尹其宏非常乐观。他认为现在国家提倡“去产能”、“产业创新”、“升级改造”,而定制家居是按照客户的需求来生产产品,恰恰响应了国家的号召。尹其宏坦言,现在的年轻人不像以前都买现成的,房价这么高,大家就希望能够把每一寸空间都利用起来,因此个性化的需求也越来越高。尹其宏表示,目前国内的成品家具市场,从产品研发、生产到消费市场,有一定时间差,这也导致他们对于市场的洞察力并不及时,产品不一定符合当时的市场需求。尹其宏透露,现在很多成品家具的经销商已经能感受到来自市场的压力了。“一年要销掉一千万,库存就有五百万,大量的库存积压就只能低价处理,长此以往就会恶性循环。”与此相比,客来福的经销商,就没有库存压力。“我们的生产流程是,就是客户下单,订单回到工厂,开始生产,三十多天交付到客户手中。”尹其宏认为,未来成品家具的市场份额会逐步下降,因为成品家具很难适应每个家庭的个性化需求。尹其宏认为,未来的5-10年,定制将是大势所趋。这从越来越多的企业进入定制领域,就可见一斑。他坦言,客来福的优势就在于,从行业初创期就涉足,积累了丰富的经验。在他看来,未来客来福的定制之路将分两步走。在二手房换新板块,可移动的家具、软装的家具定制,都是客来福的目标。与此同时,全装修交付政策之下,国家推动“住宅产业化”,更多的家装产品实现在工厂生产、现场安装,这将为定制家具打开更广阔的市场空间。在招商方面,客来福一直坚持“农村包围城市”的路线来走,尹其宏表示,在未来5年内还是会进一步加大三、四线城市的招商,先把根基加固。客来福的百年梦想 从做“小王”开始有人说:“客来福从一家小企业走到挂牌新三板,用了11年。”但尹其宏的创业史,应该从1998年说起。为了坚守爱情和刚刚出生的孩子,尹其宏在1998年,离开原本小有成就的工作岗位,带着2万的全部积蓄,回到家乡,在安徽合肥铜陵路街边开了一家五金店。回忆那段时光,尹其宏坦言:“五金生意,利润很薄,做起来又累,路边店只能做些经销的业务。”渐渐意识到需要改变现状的尹其宏,开始南下寻找商机。当时刚刚兴起的移门衣柜让他看到了希望,他审时度势,很快将移门衣柜的业务引进安徽市场,打开了一番局面。用尹其宏自己的话来说:“这一段时光,重点是求生存,但也为未来的‘客来福’打下了基础。”发展到2003年,人员、工厂以及制作工艺都完备的情况下,尹其宏创立了“客来福”品牌。对于品牌名的由来,他这样解释道:“客人来了就能带来幸福,然后让客人把幸福也带回家。”怀抱着这个简单、实在的初心,尹其宏在2005年正式注册公司,并从2006年开始,买地自建工厂,立志将“客来福”品牌做大做强。在品牌初创期,尹其宏就提出了“小王战略”。他解释说,这是由于沿海地区有众多发展比较成熟的家具企业,扎根很深。客来福作为从内陆地区兴起的品牌,要先把安徽地区做好。“我不能再全国称王,就先占领自己的山头。”他坚信,一定要立足安徽市场,再向华中、华北地区扩张,把“客来福”做成一家百年企业。尹其宏说:“客来福挂牌上市,也是为了实现百年企业的梦想”。于是,他对未来有了更清晰的规划——名为“14520”的5年规划:1个上市集团企业(实现转板上市),4个现代化、智能化、柔性化工厂,目前已经拥有华东、华南2个现代化工厂,5个战略销售区域,2020年达到20亿的销售额。从赶时髦到双11黑马 做好定制家具“服务员”在2016年的双11,客来福的天猫旗舰店成为当天全屋定制类目第7名,并跻身定制衣柜类目的前三甲。谈到试水电商渠道,尹其宏坦言,2012年客来福就在天猫注册了旗舰店,“是为了赶时髦。”他如此评价当时的这个决定。既然是试水,客来福把电商运营外包,并没有花精力来做。到了2015年,客来福将“互联网全屋定制时代”提升到四大营销战略之一的高度,在公司总部设立电商部门,专职运营线上销售渠道。客来福电商把网站及移动端迅速运作起来,并开始细化产品,把适合在不同渠道销售的产品区隔开,但只要在售卖中的客来福产品,必须做到“线上线下,同款同质同价。”尹其宏坦言,现在的消费者不是价低者得,还要看产品的质量以及后期的保障。他认为,未来客来福的定制模式必须要实现B2C,把经销商转化为服务商。“说到底,定制类的产品,需要服务的比重非常高,这包括店面展示以及后期安装、维护。”在前一日的经销商大会上,尹其宏面对客来福所有的经销商说:“客来福做的,其实是第三产业,要把自己当成服务员,去主动服务消费者,而不是被动销售。”责任编辑:魏张昕
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私人订制|跟明星学习 如何定制你的VIP专属客厅
还记得2013年由冯小刚导演,众星上阵的贺岁片《私人订制》吗?剧中每个人的角色都是“私人订制”,就如这部片的片名一样,家居装修也迎来私人定制的时代。私人订制,可以为不同性格、不同生活习惯的人,量身定制个人的专属家居用品。有品质的生活令人心驰向往,当然更需要私人订制。那么你想不想有一个专属的个人空间?著名影星章子怡、汪峰、黄渤、伊能静等人的私人定制设计师孟也先生携手三星电视教你如何从客厅开始,拥有明星款私人定制会客厅。设计师摩登客厅观明星御用设计师孟也孟也,明星御用设计师,孟也空间创意设计事务所设计总监、渡道国际空间(北京)设计创始人。孟也以信仰为设计理念,致力于为中国精英阶层定制独有的高端住宅空间,主张设计的多变性及创新性,在北京、上海、深圳、成都、贵阳及江浙多地完成了众多私人别墅府邸及样板间设计项目。著名影星章子怡、伊能静、陈宝国、汪峰、黄渤、梁静、敬一丹等高端审美诉求人群的住宅设计及建造项目也出自孟也设计团队之手,被誉为“娱圈乐明星御用设计师”。多年来,设计作品数次获得金奖,更铸就了孟也设计团队在“私人住宅定制”空间设计领域里的卓越成绩。Q:众所周知,您有不少重量级的客户,据我所知其中不乏一些我们耳熟能详的大明星。能不能就他们的案例给我们介绍下,业主的性格与装修设计之间的关系?A:作为明星来说,其实他们的生活很真实,也很普通。明星们和老百姓都是差不多的,对于家的期望,都遵循“环保、舒适、健康”原则。而我们一直以来都在为国人打造高品质、高品位的环保、健康、时尚的宜居生活而努力。Q:作为私宅设计的名家,您心目中理想的客厅设计是什么样的?A:其实特别简单,就是舒服。这两个字涵盖了一切私宅设计追求的核心价值。做私宅,就是追求舒服。如果仅仅是形式做得很漂亮、很时尚却不舒服,设计必将偏离了正确的轨迹。优雅赫本风--女性专属Dream Home 说到优雅和时尚,恐怕没有哪个女人能超过奥黛丽.赫本,她的生活也令人羡煞。如果你是集智慧、优雅和魅力的“女神”,这样的现代时髦客厅最适合你不过了。孟也作品《燕莎公寓》孟也作品《燕莎公寓》 孟也作品《燕莎公寓》客厅的设计,孟也延续他设计中倡导的“时髦精神”,打造一个有一点性感有一点摩登的空间。纯白的空间之中加入樱桃红、莓紫、明黄、暖灰,空间显得格外娇俏,暖融融的白色绒地毯锦上添花。带有强烈个人趣味的挂画,使空间变得幽默起来。孟也作品《燕莎公寓》孟也作品《燕莎公寓》白色的天鹅,烛火的温暖,热烈的中国红,张扬的青草绿,在素雅的空间里组成一幅安静却充满生命力的画面。有品质的客厅,家电怎么能少了私人定制呢?大家可能不知道,曲面电视的出现颠覆了传统电视的外观设计在娱乐圈已大行其道。之所以要把电视屏幕“砸弯”,是因为弯曲的屏幕更加时尚,更符合我们人眼的外观需求;电视采用了曲面屏幕以后,我们在客厅中也能享受到IMAX的观影感受。一款既时尚又有好的观影体验的电视才能由内而外散发出赫本气质的女神家。三星量子点电视许多设计师的说,设计不是艺术,因为有更为被动的创作,但是设计却离不开艺术,艺术仿佛空间设计的那一展隐形的开关,只要你轻轻的打开这开关,刹那间点亮空间。一个定制款的家庭空间,又怎么能离开空间法宝--艺术呢?现代感空间--轻松玩转当代艺术孟也作品《艾历枫社》设计师邂逅当代艺术会产生怎样的化学反应?当然是空间瞬间的潇洒任性起来!在他所设计的空间中可以看到最具当代感的视觉元素,蜂窝、彩块,可以感受到Maurizio Cattelan的艺术,捕捉到猫女郎的性感,在这个非现实性与超现实性的空间里可以感受到轻松的快乐主义,这就是明星御用设计师孟也打造的现代感艺术范儿空间。孟也作品《艾历枫社》孟也作品《艾历枫社》铁皮翻转的屋顶之下,挂在墙上的斑马有一种Maurizio Cattelan艺术的实践之感。出自Phlippe Statck之手的吊灯既有古典艺术的浓重,又带有现代风格的明快,一抹娇俏的黄为客厅带来明媚的喜悦。绒绒的绿色地毯上摆放着西班牙设计师Maximo Riera的犀牛椅,为空间带来雕塑的力量。孟也作品《艾历枫社》Jeff Koons的充气狗雕塑萌意十足,彰显出居住者心中对童真与快乐的珍惜,一种不想长大的情怀呼之欲出,任时光荏苒,永远保持一颗童心又有什么不好?现代的生活,也不乏有一些喜欢传统装饰的人,他希望他的家即是现代风格,也要体现中国元素,这就是当下比较流行的风格之一,新中式风格。现代中国风--繁华中的宁静雅居 孟也作品《远洋别墅》并不是所有事业有成的人都会退隐到尘嚣之外,过闲看花开的生活。守在城市的滚滚红尘之中,淡看云卷云舒也是真性情。设计师孟也将“现代感”与“中国风”结合,为希望在繁华之中寻找宁静的家庭,打造这样一处具有时代气息的雅居。孟也作品《远洋别墅》孟也作品《远洋别墅》在这个充满着东方元素的客厅中,设计师孟也对几何形状情有独钟,吊灯是被削尖了两头的竹节以不规则的形式悬于空中,似有水流随时会倾泻而下;圆形的壁炉,把中国艺术生命秘密体现的淋漓尽致,这款中国风的大气客厅,一款线条简洁的大屏电视无疑能够融入这一大面积的会客厅,三星量子点曲面电视更为轻薄的设计,与空间结合更为融洽。超大屏设计,4K高清画质,纵使大开间客厅,依然有很享受的观影体现。孟也作品《远洋别墅》孟也作品《远洋别墅》室内空间是极自由的,光线从客厅照射在并不复杂的装修上,恰到好处。居住的人,不被外墙复古风格大理石和欧式拱窗所束缚,随心所欲,任性的不用和建筑的欧式表里如一,不再需要讨好社会,这里是家,是这世界上唯一可以为所欲为的地方。如果你的外表硬朗个性、性格热情洋溢,其实在客厅的装修上更适合简约风格。极简主义—简洁大气的生活品质 孟也作品《润泽庄园别墅》孟也作品《润泽庄园别墅》极简主义在这里展现的淋漓尽致,中性色调,优雅而柔和的面料,工业枝型复古吊灯。在灰与白的空间,简洁的线条,一抹明黄将这一静谧的空间点亮。孟也作品《润泽庄园别墅》在窗前搭建一个卧榻,不同的时间点会产生微妙的光影变化,在这一惬意的区域之中或者读书,或者小憩,或者看窗外风景,或看看电视,都是一件很享受的事情。在现代简约风格中,多使用一些纯净的色调和简约明快的线条融于空间,才会给人耳目一新的惊喜。例如越来越受欢迎的曲面电视,超薄的曲面和一体的极简设计风格极具科技时尚范儿,明快、简洁、大气的外观,充分体现出主人的生活品质。它以全新的电视形态颠覆了我们对电视的想像,曲面的设计外观和高清画质的完美结合给我们带来更好的试听体验,这是平板电视无法替代的,因此我们可以看到未来家庭的电视将更多的是曲哦。三星量子点电视各种风格的现代客厅看的是不是很过瘾,不管你是优雅时髦的“奥黛丽.赫本”、还是楚楚动人的“林黛玉”,这里都有符合你气质的客厅风格和家居产品。三星量子点电视,打造你的私人订制。
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2016上海亚振感恩客户答谢会 大国工匠亲临现场分享创作心得
12月18日下午,作为海派家居上市第一股的亚振家具,在上海海派家居馆举行了盛大的“2016上海亚振感恩答谢会”,现场宾朋满座,行业人士齐聚一堂,为亚振过去一年来所取得的成绩表示祝贺并预祝亚振未来发展长虹。当天举办的活动形式丰富多样,传统技艺传承大师除了与现场嘉宾交流艺术创作心得外,还现场演示陶艺、微雕等传统工艺品制作,让现场嘉宾体验到传统技艺的魅力。腾讯家居作为受邀媒体,一同见证了这次温馨、有趣,而富有文化艺术气息的答谢会。前来参加答谢会的宾客答谢会开场,亚振集团上海亚振家具总经理李立辉先生致欢迎辞,首先他表示感谢到场嘉宾百忙之中抽空来参加今天的感恩答谢会,其次他谈到了这一年来亚振所取得的成绩和2017年公司的发展规划和目标,最后他邀请了亚振家具一位15年的忠实顾客朱小姐上台聊了聊“她信任亚振家具的原因”。上海亚振家具总经理 李立辉朱小姐表示,她之所以选择亚振家具,除了它的品质和设计之外,她还非常看重亚振家具的售后服务,因为她个人喜欢有味道、有年岁的家具,无论是3年还是5年,亚振都能提供无微不至的售后服务,亚振家具完全满足了她对家具的所有要求,是真正经得起时间考验的产品。客户短暂的购物心得分享之后,答谢会开始了大国工匠与到场嘉宾的艺术交流和分享环节。首先出场的是陶瓷大师蒋国兴先生,他与现场嘉宾分享了紫砂壶发展的历史和现状,还现场教大家如何鉴别紫砂壶的优劣。中国陶瓷设计艺术大师 蒋国兴蒋国兴,1964年10月生,一级美术师,研究员级高级工艺师,中国陶瓷设计艺术大师,享受国务院特殊津贴专家,全国五一劳动奖章获得者,全国劳动模范。2014年被评为上海市劳模年度人物,2015年被上海市总工会评为首批十六位“上海工匠”之一。 2016年由全国总工会和国家网信办作为“大国工匠”典型报道。紧接着出场是当代艺术家/传世珐琅品牌创始人施君先生,他简单的介绍了珐琅的工艺和历史,并现场和大家分享了自己的创作作品。传世珐琅品牌创始人 施君施君,2009年毕业于英国伦敦艺术大学中央圣马丁学院艺术学硕士,2010年创办传世珐琅品牌。2012年为英国女王纪念60周年庆典创作——女王御座,并收藏于白金汉宫。2014-2015年与知名文化学者马未都先生共同构思设计珐琅地板《轮回》,并获得了吉尼斯世界纪录的世界最大景泰蓝地面。2016年大型珐琅雕塑《生命之树》被安置在第二十届上海艺术博览会展会入口,成为展览主雕塑之一。接下来出场的是海派雕刻工艺美术大师黄跟宝先生 ,现场简单的介绍了微雕的概念,以及自己创作的心路历程。海派雕刻工艺美术大师 黄跟宝 黄跟宝大师是上海市人民政府命名授证的“工艺美术大师”,其“微型乐器制作技艺”列入“上海市传统工艺美术技艺”。他是一位精通诗、书、琴、艺、画、篆、刻,样样擅长的全才艺术大师。大师交流环节,最后一位出场的是摄影大师陈海汶先生,他现场分享了以56个名族为主题的摄影作品,他表示这些照片是他走遍大江南北所拍摄的,是值得收藏的珍贵记忆。另外,他透露自己不惜出高价购得国内曾经出现的,现如今已停产的相机品牌产品,并创办了上海相机历史博物馆。摄影大师陈海汶(左一)、亚振家具总裁办李总(中间)、映界摄影王馆长(右一)陈海汶先生作品《佤族》陈海汶先生,从劳动人民家庭出生买不起相机的穷小孩,到创办上海老相机制造博物馆;从百上黄山学习摄影创作,到连续两届荣获中国最高摄影奖项金像奖;从为摄影下海的普通经营者,到连任两届上海政协委员,做自己喜欢的事,贯穿着多年摄影文化事业的开拓与良知经营,在摄影界掀起一波又一波的波澜,令他足以成为上海滩上一名有影响力的摄影人。上海亚振家具总经理李立辉先生与获奖嘉宾合影答谢会的最后,进行了老客户的送福利抽奖环节。关于亚振传承自1871年的海派家具制作技艺的A-Zenith亚振家具,以独有的36个环节、400多道工序,见证着顶级海派艺术家居的历史轨迹。作为全国工业品牌培育示范企业和上海市非物质文化遗产保护单位,亚振承担着中外文化艺术交流的使命。从中意艺术交流中心到三届世博,亚振向世人展示了民族品牌在艺术创意中的海派语言和民族自信。作为海派艺术的前驱者,亚振始终秉承“家居是服务于人居生活空间之用的,好的家具能够让人有惬意的舒适感,不仅要符合人体力学,并且可以给人视觉、触觉、高雅文化艺术之美的享受。”
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家居电商规模连年扩大 售后市场争夺战即将上演
近年来,随着居民网购消费习惯的形成,家居电商规模呈现出连年扩大的趋势,但“最后一公里”却始终是难以跨越的阻碍。据中国电子商务研究院的统计,2014年家居电商销售额首次打破千亿大关,不过仅仅占整个家居市场的6%左右,线下渠道依然占据绝对比例。毫无疑问,这是碍于电商售后的局限性。但如今,越来越多的业内人士开始习惯关注家居售后服务,并相继成立互联网家居服务平台,这对家居电商的发展而言无疑是锦上添花。三分产品七分服务,服务是产品销售的推动力对于消费者来说,网购的配套服务已成为决定购买的主要因素,因此对于电商们来说售后服务更关键。俗话说,家居建材“三分靠产品,七分靠服务”,送装“最后一公里”甚至“最后一个楼梯或螺丝钉”是网购家居产品最迫切的需求。对于消费者来说,如果没有配套的同城配送到家、安装和返货服务,网购大件家居商品所需的心理门槛太高。在对数消费者看来,网购的家居商品如果不能”送装返”,还要自己去物流点提货并搬楼,还不如去实体店购买。因此,如果消费者从线上商城购买家居商品付款后,电商卖家能提供所有的服务,配送到家、搬运上楼、安装维修以及打包返货都不用操心的话,电商将大大提升成交率。家居电商的售后服务分为两个阶段:物流服务和“最后一公里”“送装返”服务。二者缺一不可,相互影响,相互制约,这是每一个家居服务从业人员都需要清楚认知到的关键点。服务是为了更好地消费体验,也是带动家居线上销售市场的推动力。物流限制家居电商发展,店铺销量难有起色早期的家居电商们,都有过给客户发货,需要自己送到物流点,还被嫌弃的痛苦经历。相比工厂到传统门店的量来说,那会儿电商的销量只不过是零星点点,大多数的物流基本不重视电商的货。而且物流发货周期一般比较长,少则一个礼拜,多则半个月,再在路上花个几天时间,客户需要等待的时间太长,消费体验很不好。原因是物流会等货车装满了才会发车,尤其是偏远一点的地区,乐意发货就该烧高香了,而且出现货物损坏不赔的霸王条款,在现在的部分物流企业中依然存在。过去,覆盖区域全面的物流几乎没有,除了德邦和安能等大物流企业外,其他基本上都是覆盖部分地区的干线物流。因此,中小型电商在选择相对便宜的物流发货时需要耗费更多的时间成本去解决费用成本的问题。一旦物流服务时效跟不上,消费者满意度很有可能就会下降,有时候消费者因为复杂的退货流程和返货费用成本的压力,不得不忍气吞声。这一方面大大的制约了家居电商的发展。只有升级到免费送到客户家并安装好,才能在电商销售量级上得到明显的提升。售后市场需求,第三方家居服务平台崭露头角过去,电商们只能通过58和赶集、甚至QQ群传播师傅联系名单来解决资源匮乏的问题,由于没有实名认证普及,又是异地交易,货物和费用都得不到任何保障。遇到师傅们提货后联系不上、坐地起价等非诚信行为时有发生。随着市场配套越来越完善,师傅们也有了更高效接单方式,通过在线交易的方式更标准和专业的处理订单服务。2012年12月22日,家具产业基地佛山顺德一家公司,开始尝试主要为天猫电商提供所谓的“售后一条龙”服务。2014年3月13日,天猫宣布100城“免费配送、上门安装”,此次的服务商合作主要针对电商销售范围比较密集的城市,而非真正解决了全部问题。虽然只支持100城“免费配送,上门安装”,但是足以验证家居建材消费者对于售后服务的市场需求。虽然天猫没有办法全部覆盖全国,但是至少部分城市有了服务商可以提供服务,不过此时也已经有开始第三方专业的家居服务平台开始崭露头角了。家居物流开始服务升级,迫于无奈做“五包”从2015年开始,由于家居配送到家服务的市场需求持续增大,大部分师傅资源被挖掘出来。下半年开始,一小部分家居物流开始服务升级,尝试从家居“三包”到“五包”(家居“五包”即包物流、包送货、包上楼、包安装、包退换。),紧接着绝大部分物流也慢慢加入阵营。物流这样做的原因,一是为了顺应电商市场需求;二是为了提高自身发展竞争力。尤其是对于专线物流来说,这一点最为显著。最现实的问题就是,如果哪家物流不做家居“五包”,它将失去原有的客户订单。因此物流都开始搜寻本地师傅资源,想要洽谈合作,因为师傅运营成本只会让他们入不敷出,所以自建师傅团队几乎不可能。而且随着服务成本的水涨船高,对于价格竞争激烈的电商来说,利润点持续拉低,导致物流和电商双方都很尴尬。其实,家居“五包”可以分为两个方面:物流运输和拆装技术,二者是两个专业的领域。目前家居服务行业内的部分物流服务商开始对电商提供送装服务,其实是寻找本地合作师傅代替服务,而不是真正的自己提供服务。因为自建团队成本太高,尤其是天猫扶持起来的家装服务商,更是为了能够更多地满足商家的需求在做被动的所谓服务升级。它们还没来得及想出应对物流同行竞争的应对措施,又背负了新的使命。或者说是它们在解决送装到家的思路上未向成熟的物流公司学习,从而导致自己“手忙脚乱”。其次,在师傅的选择上没有专业标准衡量,服务质量上无法得到保证。如果是有合作记录的师傅,那么服务质量可以有保障,但是当师傅资源出现冲突的时候,或者有新区域的服务需求时很容易出现问题。因此,这样的模式很难保证服务质量的稳定,只能解决眼前问题,而没有站在长远发展的角度去思考问题。最后,由于物流和送装师傅是合作关系,一旦配送安装出现异常情况时,电商难以得到物流企业的赔偿。在处理问题的沟通上,不能直接找到直接问题人,而且需要花费很长的时间,来进行三方协商处理,处理效率非常慢。不解决物流问题的物流企业,就是在表面上提升服务能力,而非真正的解决电商企业的真实需求。独创众包模式,互联网垂直家居服务平台应运而生从2013年开始,随着各个行业的垂直服务领域借助互联网提出了解决方案,家居服务行业的创业公司也像雨后春笋般逐渐增长。经过互联网家居服务行业三年的发展看来,根据市场中多样的需求,不同服务模式相继并存。对于中小型电商来说,能够降低成本的情况下,解决服务时效和服务保障即可满足。而对大中型电商来讲,成本并非最关键的要求,大量并发订单的服务效率是否达标,则尤为关键。近三年来,家居服务平台绝大部分的模式均为总包模式,即把传统的中介模式搬到了线上,通过网站或者APP的方式实现,中介公司的派单客服与接单师傅的在线对接。到目前为止,还未出现一家直营的家居服务平台,均已入驻方式整合家居师傅的资源,且难以覆盖区域全。毫无疑问的是,总包模式不是最节约成本的方式,无论从沟通成本还是服务成本。它最大的优势是电商的无需对接师傅,可谓电商公司的外包客服团队。传统的总包模式,虽然打着“互联网垂直服务”的旗号,但是本质却还停留在客服派单时代,只不过是将传统的线下派单,平移到线上派单而已,因此这种模式在服务效率上是无法满足大中型电商的服务需求的,只有真正的系统推单,完全脱离“人工”因素介入的模式,才能在服务效率上达到质的飞跃,这就是独具创新的众包模式。众包模式的最大优势是开放,电商和师傅直接通过平台对接交易,达到了信息对称和直达的最大化,减少了交易双方的沟通成本和利益最大化。未来家居市场潜力无限,不管是物流还是家居服务都肩负着重要使命。从商品的个性需求到性价比,到物流的快且好,再到重要的“最后一公里”,三者相辅相成。任何部分出现问题,都会影响到整个行业的发展,而敢于创新才会带来行业的机会和发展。