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百位业界大佬激辩家装未来,家装BOSS百脑汇成都站华丽落幕
2018年5月23日,由腾讯家居与筑燕商学院联合打造的“家装BOSS百脑汇”全国十五城巡回第二站在成都拉开帷幕,本次活动以“新家装 新媒体 新价值”四川省装企赋能价值高峰论坛为主题,聚集了行业大咖、营销实战专家、操盘大牛CEO以及管理专家等近200位业界资深人士,全方位剖析家装市场热点和趋势,共襄四川大市场,共话行业未来。家装BOSS百脑汇·成都站四川省室内装饰协会会长程刚四川省室内装饰协会会长程刚在致辞中表示,近两年,消费者投诉呈上升趋势,大部分装企在面对消费者投诉时采取不回应、不处理的态度,令消费者对装企失去了信任,进而导致了装企的发展受阻,部分装企选择改变经营模式,开拓整装市场。他认为,整装企业最需要的是人才,从设计、施工到服务,整个产业链都需要有责任、有态度的从业者。他希望通过本次论坛,四川省装企能够发现自身的问题,并解决问题,找到转型升级之路。新家装丨整装虽已成趋势,但缺乏产业化标准和数字化支撑对待家装行业,要有敬畏之心——腾讯家居全国总编张永志腾讯家居全国总编张永志张总编站在资深媒体角度,对家装行业的乱象、现状以及未来趋势进行了分析。他提到,2018年开年至今,已有几十家互联网家装遭遇资金链断链的崩盘危机,跑路、关门成了行业里不可忽视的关键词,而这些倒闭的家装公司普遍存在着重营销轻交付、过度扩张、资金不足、产品缺乏竞争力等问题。他坦言,装企不可盲目自信、急功近利,对家装行业要有敬畏之心。另外,张总编认为,未来的家装趋势是个性化定制家装、个性化定制整装、个性化定制精装、个性化定制软装、局部装修和老房翻新。在中国家装行业步入“新常态”时,能做大做强的装企有两个共性:持续地为利益相关者创造价值、打造强大的系统组织。装企倒闭的根源不是市场竞争,而是经营管理不当——筑燕商学院执行院长刘爱华筑燕商学院执行院长刘爱华刘院长在演讲中分享了她从业十多年的经验和领悟,她说到,当下家装行业主要分为九大派系:京派、海派、“野蛮”派、变革派、地产公装派、技术派、全屋定制系、武宁系、平台系。她还对未来10-20年家装行业的11种业态走向与组织分工进行了预测,成品住宅精装化、精装后软装、精装后重装、现房个性化精装、老房换装、代施工、配送安装、个性化高端设计、有资质有实力的全装修品牌、居家综合服务提供商(平台),S2B2C平台服务公司将会是家装行业的主要业态。她分析到,大部分的装企不懂得科学管理,只关注营销,一味拓展,盲目扩张,因此装企倒闭的根源并不是市场竞争,而是因为企业自身经营管理不当。长期靠现金流存活的装饰公司必须规范起来,透明标价、合理利润、规范账期、财务管理、利润管理、流程管理务必提上日程。最后,她说到,渠道、传播、内容,三位一体,是家装新营销的重要布局。领导者的冲动之举,将加速装企的“死亡”——生活家装饰董事长白杰生活家装饰董事长白杰白董从如何提高整装业务模式下的高效管理、如何打造企业内核驱动力两个方面,剖析了企业良性发展的方向。他表示,整装一定是未来的趋势,整装行业存在着四大趋势:定制整装、精装、联合舰队、新零售。他还提到,整装企业存在着六大经营痛点:内控、供应链、人才、品牌、流量、交付,企业必须得有明确的策略和清晰的发展方向,领导者的冲动之举,将加速企业的“死亡”,装企领导者需要通过数据分析做决策。“技术+管理”双核驱动,助力装企数字化转型——筑燕科技CEO 冯伟筑燕科技CEO 冯伟冯总分析到,家装市场规模5万亿、而在全国装企中,业绩在10亿以上的只有50家,业绩1-10亿的有300-600家,业绩1亿以下的有169000家,为什么装企难以有百亿量级的企业,因为装企存在着十大痛点和三大顽疾,若得不到解决,装企将始终摆脱不了大行业小企业的形态。他说到,数字化是新家装的核心,筑燕商学院家装SaaS云技术服务领导平台,以“技术+管理”双核驱动,助力装企数字化转型,为家装全业务链提供信息化解决方案。时代需要一个更完善的产品:整装——PINGO国际成都管理中心总经理冷亚军PINGO国际成都管理中心总经理冷亚军冷总从家装行业资深从业者的角度深入解读了整装模式,他说到,随着消费主体的改变以及生活方式的转变,现代人需要的是一种更方便、更完整的家装解决方案。他认为,整装是一个非常完善的产品,装企要做的是打通线上线下,用数据和智慧,做到设计标准化、产品标准化、施工标准化、仓储物流标准化,构建有序、高效、集约、专业、智能的大家居产业。90%的装企未来充满不确定性——龙头装饰总经理苟志平龙头装饰总经理苟志平苟总说到,成都的家装市场是全国家装竞争中最激烈的,并且90%的装企的未来充满不确定性。他认为,目前家装行业的特点和本质是劳动力密集、同质化现象严重、高度依赖于人以及利益相关者过多。基于家装行业的这些特征,装企的竞争核心应该放在引流和整合供应链上,虽然移动互联网的发展改变了家装消费形态,但精耕细作的装企始终屹立不倒。新媒体丨再造零售新渠道,掌握营销主动权通过数据标准化,实现流量的转化——腾讯家居副总裁周鹏腾讯家居副总裁周鹏周总分析到,在过去三年到五年中,获客渠道迅速从线下转换至线上,针对互联网用户更加个性化的消费需求,品牌应通过对数据的研究,推出迎合用户需求的产品。他认为,用户在哪里,营销就在哪里,服务就在哪里,品牌就在哪里。优居作为腾讯的官方授权运营商,拥有着家居行业流量运营信息化系统,为家装行业提供全方位的信息化服务,通过数据标准化,最终实现流量的转化。新价值丨把握新时代,全面赋能装企,让天下没有难做的整装整装是一场时间的战役,开放思想才能把握市场——老板电器创新事业部总经理刘超老板电器创新事业部总经理刘超刘总分析到,市场环境未变,变化的是消费结构和消费者行为。85后作为当下的主流消费群体,他们的业余时间大多花在旅行、看书等能够提高生活品质的事情上,因此做决策的时间变得非常短。他认为,整装是一场时间的战役,企业只有跳出原有商业模式框架的思维,开放思想、不断创新,才能把握市场。把握新时代,创造新价值——东鹏控股总裁助理梁慧才东鹏控股总裁助理梁慧才梁先生说到,近几年装企迎来倒闭潮,3年内有113家装企倒闭,根本原因是:欠缺准确度和理性、欠缺完整交付和品质交付、欠缺战略耐心、欠缺成本意识和盈利能力。在这样的环境下,装企纷纷转向整装模式,但由于无法实现供应链的“完整交付力”,始终难以做大做强。他表示,东鹏已经成立了“整体家居”事业部,将全面赋能装企,为整装保驾护航,让天下没有难做的整装。建筑装饰产业正迎来升级浪潮——贝朗(中国)家装事业部总经理张泽东贝朗(中国)家装事业部总经理张泽东张总谈到,当下的装企需要进行三个方面的升级:建筑技术升级、管理体系升级以及制造设计升级。消费者对居住空间的需求从“能住就行”转变为“健康舒适的生活环境”。张总给出了一个新颖的观点:五感组构一个家,生活的温度从家开始。五感即:触觉、视觉、听觉、味觉、嗅觉,舒适的温度、舒适的光照、舒适的声音共同打造出舒适的居住环境。家装BOSS论坛,激辩装企良性运营之道整装行业有些哪些试错行为和尴尬行为?装企如何进行良性运营和利润管理?带着这两个问题,筑燕商学院执行院长刘爱华与上海缪斯国际设计副总经理杨建兴、行业资深经理人王福涛、居美世家董事长喻华、东鹏洁具西南营销部总监隋宝江、HOMKOO整装云总经理曾凯、公牛集团营销副总裁助理徐宪洲、生活家装饰集团副总裁李保锋展开了探讨与交流。家装BOSS论坛对于刘院长提出的两个问题,嘉宾们纷纷表示,装企良性经营需做到三点:一、能交付;二、有利润;三、有创新。一个能够完整交付的装企,才能不断有订单,有订单才会有利润,而有利润,企业才能实现良性运营。嘉宾们还谈到了装企如何应对行业的变革,公牛集团营销副总裁助理徐宪洲说到,企业需要做到及时反思,始终坚信行业可以健康地朝前走,并且需要积极地面对市场带来的机会。2018的家装市场,是拐点,也是机遇!在消费升级的时代,装企不仅要具备核心竞争力,更要时刻把握市场变化,从根本上解决家装痛点,抓住转型机会,创造新契机,装企的思变之路和创新之路势在必行。“家装BOSS百脑汇”成都站的成功举办,打破了四川省装企健康良性发展的瓶颈,实现了资源链接价值共享。“家装BOSS百脑汇”2018全国十五城巡回仍在继续,我们下一站再见!责任编辑:李燕
2018-05-24 -
家装BOSS百脑汇燃爆南京 大咖共论供应链变革
2018年4月13日,由腾讯家居与筑燕商学院联合打造的“家装BOSS百脑汇”2018全国十五城巡回活动在南京拉开帷幕。首站活动以“新家装·新渠道·新价值”为主题,家居业内众多优秀品牌代表企业以及实力非凡的行业装企共聚一堂。现场一众大咖就中国家装行业现状及未来在互联网家装、个性化家装、定制精装等大趋势下各企业如何建设一体化供应链系统,实现信息互通有无进行了火花的碰撞,现场干货满满,场面爆棚。腾讯家居记者来到现场,与多位大佬聊聊“供应链透明化的那点事儿”。在消费升级的时代,企业不仅需要有自己的核心竞争力,更要时刻把握社会变化,能从根本上解决消费者痛点。这样的企业,必然能在行业中立于不败之地。如今,家装行业供应链透明化程度不高已经成为消费者的最大痛点。但各类厂商都难以提出根治的解决方案。面对成本高,矛盾多,服务差等一系列行业顽疾,参会的企业大佬提出了哪些精彩观点?家装行业的供应链透明化又将如何实现?HOMKOO整装云总经理曾凯:转变商业模式,让价格更真实图为HOMKOO整装云总经理曾凯Ta说:所谓的供应链透明化,其实是整个中国在消费领域的总体趋势。我们现在在做的就是通过商业模式的变化,去除不必要的中间环节,保障消费者以更贴近真实价值的价格,购买到产品。对于整个家装供应链来说,正在从“材料自己购买,施工外包”的阶段向“全屋精装加拎包入住的整装模式”发展,这种模式要求企业核心能力是信息化能力,如果定制家居还用传统的多渠道采购方式,很可能产生前后端的服务脱节,造成客户的不满意。所以,我们把前端所有的主材、辅材进行类似“中央厨房式”的配给,保障质量,打通信息化的全流程和全链路。这样一个完整的闭环,才能体现出供应链体系的价值,既保障质量,又减少成本。东鹏控股工程服务中心总经理罗勇:消费者需要的不是材料,是一个家图为东鹏控股工程服务中心总经理罗勇Ta说:任何商业的,不管模式怎么变化,最终一定是有没有解决消费者的核心需求的。运行效率的高低决定了消费者在终端获取产品之前,流通成本的高低。所以这样的变化倒逼了家装行业,包括材料供应链企业的变化。这两年都在谈整装,因为消费者需求的不是材料,他一定是买房子。整装行业最核心的是要准确把握住消费者的这种核心需求,并因此能推出相应的解决方案。然而,现在整装公司面临最大的问题是什么?一是面对上游的品牌和产品,议价能力不够;二是信息不对称,所以在选择的时候,企业有选择难度的。很多人会简单地认为供给侧或供应链就是海量产品大家去选择,其实不是的,消费者要的是精选的东西。南京老板电器总经理沈建新:五大销售渠道 保障产品快速供给用户图为南京老板电器总经理沈建新Ta说:我们的销售渠道越来越趋于扁平化,基本以直营店为主,这样可以把好的产品更快地提供给用户。另外,像国美、苏宁这样的连锁门店也是销售主渠道。第三是团购、展会这样的创新渠道。最后,我们和全国百强房地产企业合作开发B2B精装渠道。此外,京东的线上商城我们也在建设当中,未来,线上渠道也会是销售渠道的主要方向。我们现在的原则是销售和服务并重,但随着未来信息技术的发展和透明化,或许会出现服务功能大于销售功能的状况,但不会进行简单的二元分割。贝朗(中国)家装事业部总经理张泽东:供应链研发力求跟上消费者生活方式的变化图为贝朗(中国)家装事业部总经理张泽东Ta说:终端市场的透明化让我们的观念从只考虑向低端客户销售产品,转变成为了重视用户体验思维的研发。现在,我们在后端供应链投入了大量精力进行研发,力求跟上社会生活习惯的变化。例如说,为了迎合80后、90后的生活习惯,我们正在大量研发智能化的产品,这也是年轻化社会群体所需要的。可以这么说,我们的研发都是根据消费者的使用习惯和需求,不断变化的。在服务领域,我们也会越来越趋于透明化,改变以往中心化的服务模式,更好地服务于C端的消费者。东鹏洁具家装部总监杨瑞琼:得消费者,得天下图为东鹏洁具家装部总监杨瑞琼Ta说:家装行业从来都是得消费者得天下,供应链透明化能够成为趋势,我认为是消费升级倒逼了整个行业的转型升级。企业存在的根本,是为了满足消费者的需求。长期以来,家装供应链一直是家装市场中最混乱最不透明的领域。它的不透明给消费者带来的体验是非常不好的。从2015年开始,家装行业进入了互联网+的时代,有了互联网技术的加入和普及,家装供应链已越来越透明化。就东鹏洁具而言,我们做了几点战略布局:一是产能这块;二是东鹏洁具发布了整装产品包,整个产品基本涵盖了所有家装的主材;第三是内部外部的融合对接,我们会通过和装企的深度对接,并进行后台运行。公牛集团营销副总裁助理徐宪洲:材料平台化的采购是趋势图为公牛集团营销副总裁助理徐宪洲Ta说:我认为是要做到材料平台化的采购,并且这已经是整个大家居行业采购的趋势。如今这种趋势发展越来越明显,速度越来越快,它不仅在一线城市有这样的趋势,更多是在二三线城市,也在顺应这种趋势。现在有很多中型的装饰公司通过这样的平台与我们材料企业进行对接。正因为有这样诉求,平台就要满足:第一,产品要体制标准化。第二,性价比要求更贴切于平台的运营需要。第三,产品本身的变化也要符合平台快速响应的需求。
2018-04-17 -
【思变革·新家装】2018年“家装BOSS百脑汇”全国十五城巡回首场南京站盛大启幕
2018年4月13日,由腾讯家居与筑燕商学院联合打造的“家装BOSS百脑汇”2018全国十五城巡回活动在南京拉开帷幕。本次活动以“新家装·新渠道·新价值”为主题,吸引了家居业内众多优秀品牌代表企业以及实力非凡的行业装企共同参与。南京装饰协会秘书长孙建设致辞,筑燕商学院执行院长刘爱华做主题为《放眼大家装产业看未来十年和新家装渠道布局》的演讲。现场一众大咖就中国家装行业现状及未来在互联网家装、个性化家装、定制精装等大趋势下各企业如何建设一体化供应链系统,实现信息互通有无进行了火花的碰撞,现场干货满满,场面爆棚。(南京市装饰行业协会秘书长孙建设致辞)孙秘书长就“新家装、新渠道、新价值”给予了理解的指导,对于活动提出了很高的期望,也希望广大装企BOSS能够多走出来学习,学习新模式,学习互联网,尽快让自己的企业良性成长,并合力推动南京整体行业升级。(筑燕商学院执行院长刘爱华演讲)摘取今天市场的最后一批果实,种下未来市场的第一粒种子。——筑燕商学院执行院长刘爱华刘院长以‘前世、今生、未来‘’深入浅出分析了家装行业的前二十年并预测了未来10—20年行业走势。她认为行业前二十年只是量的积累,并没有质的变化。对当下全国装企分布总结为九大派系,未来通过业态模式的变化导致价值分配的重塑,从而预测了11种有可能形成的组织方式。未来成品住宅将更趋向精装化,精装后的软装配套,重装等。现房的个性化装修,老房,二手房市场也将会带来更多业务。演讲热烈有趣且犀利一针见血,深度和独到见解令全场嘉宾站立纷纷拍照。家装渠道的传播需要渠道,传播力度,传播内容三位一体,才能达到最好效果。她认为比如线上线下的投入比例可以调整为6:4或7:3等,自媒体渠道“两微一抖”需要做好建设,内容互动中心的功能并入装企目前的市场部或品牌部,新媒体渠道至少要布局2到3条,才能应对当下时代的市场竞争。(现场高朋满座、人气十足)【家装BOSS百脑汇】是一同分享“家装BOSS百脑汇”旨在推动中国家装产业转型升级进程,为优秀装企提供科技赋能、模式创新与资源链接,致力于推动全国装企,尤其是区域中小型家装企业的发展,提供全方位的资源对接,实现价值共享。本次南京站的首秀上,家居行业的代表企业通过各自精彩的演说向行业释放企业最新动向信息,实现新渠道新价值,现场也呈现了不少“金玉良言”。(金螳螂·家副总经理陈晓峰)“唯有创新,才能不辜负这个时代!”——金螳螂家2016年的住宅装饰业总产值已经达到1.9万亿,建筑装饰业装饰达3.7万亿,可见市场需求及潜力依旧巨大,但从目前市场反应来看行业巨头仍未出现。在营销模式众多却尚未形成体系之前,金螳螂家发表观点:目前家装发展趋势已经从简装、散装、半包、全包后进入第五个阶段——全屋整装,金螳螂家加大研发能力,整合供应商资源,完善的保障体系和售后服务。(公牛集团营销副总裁助理徐宪洲)“拥抱趋势,持续发展,需顺势而为!”——公牛装饰开关公牛装饰开关拥有全球最大的开关面板生产基地,作为业内标杆企业,公牛装饰开关关注新渠道的建设,在进入B端装饰新行业的过程中,不断了解企业新需求。同时公牛装饰开关是行业内首个提出超大间距的品牌,解决空间的多种需求。在人们的家里,人们常常分不清开关的控制场景,公牛装饰开关上个月首发的产品:可识别场景的开关,该产品可以更好解决这种使用痛点,个性化的产品设计考虑在开关面板上都有体现。目前公牛与各个家装公司都有长久的合作,徐总在演讲中表示,公牛也会为市场提供更多优秀产品。(家装E站副总裁、联合创始人伯虎)“整装,产品形态的终极模式。”——家装E站近两年,互联网家装模式风起云涌,对行业也带来了许多新的价值。家装E站认为在整装趋势下,装企、代理商、品牌商已成为主要角色。装企是客户流量入口,代理商从零售商到服务商的转变为装修公司做配套,品牌商将注重全品类产品的研发,未来装企、代理商以及品牌方的合作会有新的模式产生。互联网工具的价值更聚焦在效率上,互联网技术的使用将提高设计,营销,管理三者的效率,从而提高企业的能力。(酷家乐华东区营销总监钱锋)“与强者同行,完成非凡任务。”——酷家乐钱总以酷家乐曾经经历的案例为引,介绍了目前酷家乐云设计的优势。企业可以凭借酷家乐强大的户型图库,快速渲染提高业务效率。企业可以用酷家乐的设计系统给客户详细展示使用的产品。酷家乐的设计+渲染速度为企业提效,快速上手的操作体验可以无需量房,直接设计,通过在线编辑,即刻实现渲染,更好地帮助转型做整装的企业实施落地。(筑燕科技CEO冯伟)“做不大,走不远,不赚钱!”是装企三大顽疾, 根本原因原因机制缺失、人才流失、没有体系。——筑燕科技CEO 冯伟整个家装行业目前处于大行业、小企业的状态,1亿规模以下的有169000家,信息化水平极低甚至为零。外部软件行业竟然没有一家为家装行业量身定做的信息化管理系统。导致装企整体管理水平低下,效率低,成本高,最终利润低甚至为负,一家企业不知道究竟赚了多少钱是目前中小装企普遍存在的通病。冯总提出新家装标志——数字化,而数字化的三个核心要素是“协同、效率、决策支持”。筑燕科技旗下的“筑燕DIM”是为装企量身定制的SaaS云管理系统,深度解决家装全业务链信息化管理,提升装企协同运营效率,降低运营成本,降低工程管理风险,提升装企整体利润,加快装企数字化管理升级!(东鹏控股工程服务中心总经理罗勇)“把握新趋势,创造新价值。”——东鹏控股装修对于许多客户来讲是一件很痛苦的事情,整装有两个核心要素,前端客户需求的把握,后端供应链的建设。家装4.0的到来,使得消费者对于消费体验提出越来越高的要求。东鹏推出定制化服务,拥有强大的服务实力保障,为装企提供更多品质服务。东鹏发布了整装产品包,特别是东鹏瓷砖和东鹏洁具根据消费者实际需求点出发,利用自身优势解决消费痛点。(艾佳生活CEO潘定国)“打造,家的滴滴。”艾佳生活艾佳致力于提供家的解决方案,艾佳的ai应用在行业内占有一席之地,企业内有三分之一的人着力软件开发,利用共享经济,打造大家居的生态圈,聚焦新楼盘提供全品家服务。未来的市场将角逐时间战场,高频次服务将成为常态,多维服务逻辑,社群粉丝的运用,用户群体的运用,完整的行业生态才是互联网时代企业需要着重注意的方向。(HOMKOO整装云总经理曾凯)“让天下没有难做的整装!”——HOMKOO整装云家装从基础施工服务经历了多阶段的转换成为现在的家装4.0时代整装+全屋定制的模式。在4.0时代来临当前,整装云将赋能整装解决方案,实现没有难做的整装。整装云利用四大优势,新模式,为企业提供多样的装修解决方案。【家装BOSS百脑汇】是一场思变除了这些“金玉良言”,现场由10大家装BOSS参与的热点论坛更是精彩丰呈。筑燕商学院执行院长刘爱华做论坛主持开场,南京百优庭装饰总经理赵彦武、(徐州)台湾创玺装饰总经理吴昱磊、高度国际江苏大区副总经理刘昊、南京奥米巴装饰总经理唐辉志、锦华装饰董事长特别代表卢梅、南京申远空间设计总经理周国庆、中国装饰工程联盟理事长刘广贵、贝朗(中国)家装事业部总经理张泽东,南京老板电器总经理沈建新共同参与。与会的大咖们围绕经营管理思想展开一系列碰撞和分享,台下观众也提出了针对性的问题并得到了嘉宾们的热情解答。筑燕商学院执行院长刘爱华以犀利的提问方式,让论坛8位BOSS与2位供应链厂家深度对话,引发一场历时50分钟真正讲干货能解决实际问题的价值论坛。刘院长提出三个维度的问题:第一,整装不谈趋势和空洞的东西,谈落地的操作路径;第二,精装比例提升,来得太快,如何突破南京市场的瓶颈;第三,供应链厂家与装企之间如何解决最后一公里的服务。(南京百优庭装饰总经理赵彦武)赵总作为南京装企龙头企业代表,个人也是从业20年的老炮BOSS,简述了目前全行业面临市场精装化进程太快等瓶颈问题。发表了自己在做装企过程中对客户定位的选择以及经验。((徐州)台湾创玺装饰总经理吴昱磊)(高度国际江苏大区副总经理刘昊)(南京奥米巴装饰总经理唐辉志)(锦华装饰董事长特别代表卢梅)(南京申远空间设计总经理周国庆)(中国装饰工程联盟理事长刘广贵)(贝朗(中国)家装事业部总经理张泽东)(南京老板电器总经理沈建新)【家装BOSS百脑汇】是一种格局“思则变,变则通,通则达。”在消费市场快速更迭的大环境下,供应链体系正在不断透明化,家装企业思变之行与创新之路势在必行。本届活动旨在通过提供更为优秀的资源导入平台,聚焦业务经营,实现科技赋能,解决装企实际经营难题。至此,由腾讯家居与筑燕商学院联合推出“家装BOSS百脑汇”2018全国十五城巡回活动南京首秀成功举办,更是得到了业内大咖和行业的一致认可。未来的十四场的巡回活动将更为精彩。我们,等你来!
2018-04-14